стратегія | показники | Обмін досвідом | оцінка діяльності | Система цінностей | Виклик і відповідь | основи майбутнього | ГЛАВА 7. СТИЛІ УПРАВЛІННЯ | Quot; ХУДОЖНИКИ "," ремісник "І" технократів ". Патриція Пітчер | Командна робота і управлінські стереотипи |

загрузка...
загрузка...
На головну

Бачення перспективи, безперервність і контроль

  1. I. Зразок контрольного тестування теми № 4
  2. I. Основні рекомендації і вимоги до виконання контрольної роботи
  3. II. Організація виконання контрольної роботи
  4. II. вимоги до оформлення контрольної роботи
  5. II.8. Вертикальний контроль (реалізація владних переваг)
  6. III. Контроль документів (доручень)
  7. III. Написання тексту контрольної роботи

Є три види навчання, причому всі три однаково важливі. Мистецтво лідера полягає в умінні скласти все це разом і змусити працювати, що передбачає інтегративну бачення перспективи, безперервність і контроль.

Очевидно, що спочатку необхідно поставити діагноз. Що являє собою організація? Скільки в ній "художників", "ремісників" та "технократів", як розподілені між ними обов'язки? Який їхній баланс у владі? Яка домінуюча етика? Чи є право на помилку, що неминуче при пошуку нових шляхів? Чи достатня увага приділяється емоційному стану, підвищенню майстерності, розвитку талантів? Звичайно, остаточний діагноз поставити складніше, ніж дати попередній висновок. Тому є три причини:

1. "Художники", "ремісники" і "технократи" рідко зустрічаються в "чистому" вигляді. Це архетипи. Насправді люди "влаштовані" набагато складніше. Наприклад, можна зустріти "художника" з рисами "ремісника", або емоційного "технократа", або аналітичності рішучого "художника". Але комбінація всіх трьох типів відразу зустрічається надзвичайно рідко.

2. Ще більш ускладнює завдання ідентифікації схильність людей до "маскування". Зіткнувшись з "художником", ви навряд чи помилитеся. "Ремісники" з властивою їм відкритістю і прямотою зазвичай видають себе самі. А ось "технократа", особливо блискучого, розпізнати важко. "Технократи" шанують загальноприйняту мудрість, нетрадиційну істину, а нову мудрість. Я, наприклад, нещодавно мала задоволення послухати міркування одного виконавчого директора - типового "технократа" - з приводу управління якістю та розподілу повноважень. Він систематично очищав свою компанію від "художників" і "ремісників". Всі експерименти глухли на корню, співробітники втратили інтерес до справи, тому що будь-який невірний крок незмінно приводив до звільнення. А тепер він хоче влити в вмираючу організацію нові сили. І, що найстрашніше, він абсолютно щирий у своєму бажанні. Він дійсно не розуміє, що всі ці процедурні управлінські рецепти не будуть працювати. Щеплення не спрацює. Але з точки зору ради директорів і сторонніх спостерігачів, ця людина говорить правильні речі. Він маскується під "ремісника". Інші «технократи» з того ж блискучого спільноти прикидаються "художниками". Здається, що ці обізнані і в деякому сенсі добре начитані люди знають майбутнє. Але це небезпечна ілюзія.

3. І нарешті, є ще одна причина помилок в діагнозі. Вона в нас самих. Те, що ми бачимо, залежить від позиції, яку ми займаємо. Якщо я в душі "технократ", я схильна бачити в інших "технократів" "художників". Я сприймаю їх як обдарованих, підприємливих, прозорливих, сміливих людей. Якщо я чистої води "ремісник", то мені немає ніякого пуття від "технократів". Або, як сказав один директор-"ремісник": "Вони можуть бути непоганими консультантами". Для нього блискучий "технократ" в управлінні просто небезпечний, оскільки він в своєму інтелектуальному чванство не знає життя. "Художники" теж мають свої слабкі сторони, не стільки як люди, як як об'єкти загальної уваги. Так що процес діагностики повинен бути елементом колективного судження - судження, яке не спирається виключно на точку зору того чи іншого архетипу ...

Зростаюче розчарування в формальних моделях управління укупі зі зростаючим визнанням труднощів планування визначає потребу в харизматичному керівництві. Адже наявність харизматичного лідера могло б так чи інакше полегшити тягар управління бізнесом. Безумовно, означений вище тип "художника" харизматичний і його присутність в організації життєво необхідно. Але організація потребує не тільки в харизматичних лідерів. Їй необхідні і "художники", і "ремісники", і "технократи", - але в правильній пропорції і на чітко визначених позиціях. Потрібен хтось, що володіє даром передбачення, але для того, щоб перетворити мрії в реальність, необхідні і ті, хто буде готувати людей, створювати структури і системи. Правильний підбір співробітників означає, що вони будуть самостійно виконувати необхідну роботу. Зайве вчити рибу плавати. Для керівника організації ключове завдання управління полягає не в досягненні всезнання, а в формуванні колективу, команди виконавців, які здатні самостійно долати труднощі.



навчається організація | НОВА ЗАВДАННЯ ЛІДЕРА: Побудова навчальної організації. Пітер Сенге
загрузка...
© um.co.ua - учбові матеріали та реферати