Головна

Пам'ятайте про норму!

  1. Згадайте, що в цьому час в світі відбувалося і буде вам щастя. А то мені вже лінь щось писати з цього питання.
  2. Запам'ятайте еквіваленти деяких англійських словосполучень
  3. Запам'ятайте: Лімфатичні вузли при островоспалітельних лімфаденітах завжди болючі, злегка ущільнені, рухомі, не спаяні з навколишніми тканинами.
  4. Пам'ятайте про мету
  5. Пам'ятайте, що слово «ні» не несе в собі нічого особистого
  6. Пам'ятайте: рента дуже небезпечна

На початку цього розділу я знову попереджу вас про те, про що вже говорив у попередній: ви зобов'язані представляти собі, що для співрозмовника нормально, і тільки тоді вам вдасться визначити, обманює він вас, якщо в його невербальної комунікації виявляються ознаки обману.

У цьому розділі ми детально обговоримо сплячі точки, а поки пам'ятайте, що вам необхідно знати, які сплять точки співрозмовника, щоб помітити, що не «прокинуться» вони в стресовій ситуації або при інтенсивних розпитах. Наприклад, якщо ви допомогли співрозмовнику розслабитися і невимушено поговорили з ним про погоду, спорт, кіно, спільних друзів, інтер'єрі ресторану і так далі, - подивіться, як він сидить? Де у нього руки? Чи не совається він, навіть коли спокійний? Якщо так, вам буде непросто відзначити, прокидаються у нього сплячі точки, коли він нервує.

Деякі люди сидять як кам'яні, що б не відбувалося. Іноді це пояснюється військової виучкою, іноді - тим, що в дитинстві мама постійно смикала їх, щоб сиділи тихо і прямо, іноді - тим, що вони уважно вас слухають, як личить джентльменам. А може бути, вони тільки що вийшли з лікарні, де їм півроку довелося провести в гіпсі з ніг до голови - звідки ви знаєте? Головне - вам треба розібратися, як сидить ваш співрозмовник, коли він спокійний, і лише потім дивитися, які в нього невербальні ознаки обману.

 



Вербальні ознаки обману | Як відокремити вербальне від невербального

Крок № 1. Що таке норма | Крок № 2. Чотири типи питань для розпізнавання брехні | Крок № 4. Відкрийте вікно уваги | Глава 6 Дві головні ознаки обману | Бей, біжи - або замри! | Чому ВНС - ваш союзник? | Тиск на совість | Глава 7 Розпізнавайте брехня на слух | Два типу ознак обману | Завжди починайте з визначення норми! |

© um.co.ua - учбові матеріали та реферати