На головну

Поняття ключових компетенцій організації. Методика проведення SWOT-аналізу.

  1. I. 7. Що називається інтерференцією хвиль? Поясніть поняття когерентності, різниці ходу хвиль, умови max і min при інтерференції хвиль.
  2. I. Поняття про принципи ФВ і їх значення.
  3. I.3. Методика викладання
  4. II. Виберіть два ключові ознаки захворювання.
  5. II. Порядок організації та проведення конкурсу
  6. II. ПОРЯДОК ПРОВЕДЕННЯ
  7. II. ПОРЯДОК ПРОВЕДЕННЯ І ОЦІНКИ поточного та підсумкового ЗАНЯТИЙ (змістовий модуль).

Ключова компетенція - такий набір здібностей, які дозволяють вирішувати особливі завдання, нетипові для більшості учасників ринку. Наявність ключової компетенції виводить компанію в лідери ринку і робить дуже стійкою при жорстокості конкуренції.

Критерії ключової компетенції:

Значимість для споживачів (Споживачі готові за неї платити, вона створює більшу частину сприймається споживачем цінності) Унікальність (трудність в досягненні іншими компаніями).

можливість вдосконалення (При появі нових вимог ринку компетенція може бути використана після певного видозміни).

співробітництво (Компетенція може бути результатом унікального взаємодії ряду партнерів, організації і споживачів ...).

Компетенція базується на знаннях (А не є наслідком унікального збігу обставин).

Оцінку внутрішнього середовища фірми - її силу і слабкість, а також зовнішніх можливостей і загроз зазвичай називають SWOT-аналіз. Це легкий в застосуванні інструмент швидкої оцінки стратегічного положення компанії. SWOT-аналіз підкреслює, що стратегія повинна якнайкраще поєднувати внутрішні можливості компанії. сила - Це те, в чому компанія досягла успіху, або якась особливість, що надає їй додаткові можливості. Сила може полягати в навичках, значному досвіді, цінних організаційних ресурсах чи конкурентних можливостях, досягненнях, які дають фірмі переваги на ринку (наприклад, більш хороший товар, досконала технологія, краще обслуговування клієнтів, велика впізнаваність товарної марки). Сила може також бути результатом створення альянсу або спільного підприємства з партнером, що має досвід або потенційні можливості для посилення конкурентоспроможності компанії. слабкість- Це відсутність чогось важливого для функціонування компанії або те, що їй не вдається (в порівнянні з іншими), або щось, що ставить її в несприятливі умови. Слабка сторона в залежності від того, наскільки вона важлива в конкурентній боротьбі, може зробити компанію вразливою, а може немає.

Коли внутрішні сильні і слабкі сторони компанії виявлені, обидва списки повинні бути ретельно вивчені і оцінені. Деякі сильні сторони компанії важливіші, ніж інші, тому що вони грають більш важливу роль в діяльності фірми, в конкурентній боротьбі, в формуванні її стратегії.

SWOT-аналіз дуже схожий на складання стратегічного балансу: сильні сторони - це активи компанії в конкурентній боротьбі, а її слабкі сторони - пасиви.

SWOT-аналіз (По-російськи його іноді називають ССВУ-аналіз - за першими літерами ключових показників) - якісний аналіз перспектив, що включає опис:

Смулових сторін (Strengths) фірми

Слабих сторін (Weaknesses) фірми

Возможності (Opportunities), що надаються зовнішнім середовищем

Угроз (Threats), що надаються зовнішнім середовищем

Сильні і слабкі сторони описують внутрішнє середовище фірми, а можливості і загрози - всю зовнішню по відношенню фірмі середу.

На практиці застосовується кілька різних форм проведення SWOT-аналізу:

1) Експрес-SWOT-аналіз - Найбільш часто зустрічається (в силу простоти проведення) вид якісного аналізу, що дозволяє визначити, які сильні сторони нашої організації допоможуть боротися з погрозами і використовувати можливості зовнішнього середовища, а які наші слабкі сторони завадять це робити. Цей вид аналізу люблять показувати в деяких бізнес-школах, оскільки схема його проведення має безперечне достоїнство: вона дуже наочна і проста. Однак на практиці ця методика має недоліки: в пункти всіх клітин таблиці потрапляють тільки найочевидніші чинники, і навіть при цьому частина цих факторів зникає в перехресної матриці, оскільки не може бути використана.

2) Зведений SWOT-аналіз, В якому повинні бути представлені основні показники, які характеризують діяльність фірми в поточний момент і намічають перспективи майбутнього розвитку. Тому його слід робити не "ДО" і не "ЗАМІСТЬ", а тільки ПІСЛЯ проведення всіх інших видів стратегічного аналізу. Перевагою такої форми проведення аналізу є те, що він дозволяє в деякому наближенні дати кількісну оцінку тих факторів, які були виявлені (навіть в тих випадках, коли об'єктивної інформації про ці фактори у фірми немає). Ще однією перевагою є можливість (на основі проведення всіх видів стратегічного аналізу) відразу перейти до вироблення стратегії і розробити комплекс заходів, необхідних для досягнення стратегічних цілей. Очевидним недоліком є ??більш складна процедура проведення аналізу (в ході стратегічних сесій, в яких бере участь топ-менеджмент фірми, вона може зайняти 1-2 дні в залежності від глибини розрахунку факторів).

3. Змішаний SWOT-аналіз - Це спроба поєднати першу і другу форму ведення аналізу. Для цього попередньо проводяться як мінімум основні три види стратегічного аналізу (зазвичай це STEP-аналіз, аналіз за моделлю "5 сил" Портера та аналіз внутрішнього середовища по одній з методик). Потім все чинники об'єднуються в єдині таблиці, з яких формується перехресна матриця (як в експрес-формі). Кількісна оцінка факторів зазвичай не проводиться. Перевагою цієї форми є глибина аналізу. До недоліку слід віднести психологічний фактор: на практиці дуже часто справа закінчується побудовою красивою матриці і самозаспокоєнням ( "ну, тепер ми знаємо, чого нам чекати і чого боятися, так що більше нам нічого не потрібно"), або забуттям усіх факторів, які увійшли в велику SWOT-таблицю: перед очима і в пам'яті залишаються тільки ті фактори, які увійшли в матрицю.



|

| | | | | | | | | |

© um.co.ua - учбові матеріали та реферати