Головна

Ситуація для аналізу № 1

  1. IV. Дії в аварійних ситуаціях
  2. Lt ;. СОЦІАЛЬНА СИТУАЦІЯ РОЗВИТКУ ПІДЛІТКА
  3. N1. Ділова ситуація
  4. " Сітуаціяли? есеп "т?рінде дайиндал?ан студенттерді? ?зіндік ж?мисин ба?алау крітерійлері
  5. V. Основи макроекономічного аналізу.
  6. VII. Запитальник для аналізу вчителем особливостей індивідуального стилю своєї педагогічної діяльності (А. К. Маркова)
  7. Автоматизація аналізу фінансового стану підприємства

ПОВЕДІНКА ПОКУПЦІВ І СПОЖИВАЧІВ

1. Сформулюйте свої основні потреби і розмістіть їх в ієрархічній послідовності відповідно до пірамідою Авраама Маслоу. Вкажіть основні товари, які ці потреби можуть задовольнити.

2. Напевно, ви вже досить давно збираєтеся придбати щось в певній мірі важливе для вас (наприклад, автомобіль, комп'ютер, квартиру). Природно, ви хочете купити товар, який може більш повно задовольнити ваші конкретні потреби. Побудуйте і опишіть модель власного споживчої поведінки при придбанні необхідного вам товару, починаючи з формування потреби і закінчуючи безпосереднім споживанням.

3. Припустимо, що ви стали менеджером зі закупівель новоствореної великої будівельної організації, вище керівництво якої вирішило насамперед придбати для своїх працівників робочий одяг. На думку вищого, керівництва, одяг повинен бути привабливою, зручною в роботі і відповідати фірмовому стилю організації. Вам як менеджеру із закупівель запропоновано побудувати і описати модель купівельної поведінки організацій при закупівлі робочого одягу.

4. Припустимо, що ви продавець відділу з продажу краваток великого універмагу і у вас є можливість вибрати і запропонувати краватки для чоловіків, що мають самі різні смаки. В один прекрасний момент перед вами постав блондин середнього зросту з блакитними очима в костюмі бежевого кольору, в білій сорочці і в модних туфлях коричневого кольору, молода людина йде на побачення з коханою дівчиною і йому дуже важливо мати краватку, який би справив на улюблену незабутнє враження . Який краватка ви запропонуєте блондина?

5. У 1990 р в Москві був відкритий перший на території колишнього СРСР ресторан «МакДональдс». Його відвідувачі годинами, готові були чекати «Біг-Маків» і «гамбургери». А персонал ресторану з ентузіазмом і посмішкою готовий був подавати відвідувачам більш ніж 5000 сендвічів на годину. Поясніть, чим був обумовлений успіх компанії на новому для неї ринку. Наскільки популярними і чому, на ваш погляд, залишаються ресторани «МакДональдс» в даний час? Як змінилася поведінка потенційних відвідувачів ресторанів «МакДональдс»?

наскрізне завдання

1. Який профіль споживачів на цільовому ринку вашого підприємства?

2. Як можна охарактеризувати модель купівельної поведінки ваших споживачів?

3. Які чинники визначають купівельну поведінку?

4. Хто є покупцем і хто споживач ваших товарів?

5. Який процес ухвалення рішення про покупку?

6. Які фактори впливають на усвідомлення споживачів про покупку товару?

7. Де і яким чином може бути отримана необхідна покупцям інформація про товар?

8. Як проводиться оцінка і визначається найбільш прийнятна альтернатива у виборі товару?

9. Яким чином і коли приймається остаточне рішення про покупку?

10. Хто приймає остаточне рішення про покупку?

11. Які покупки і як часто здійснюються?

12. Які дії може зробити споживач в процесі споживання товару?

13. Чи здійснює підприємство закупівлі необхідних йому товарів?

14. Чи необхідний центр, який приймає рішення про закупівлі?

15. Як часто слід здійснювати закупівлі?

16. Який обсяг закупівель?

17. Які основні етапи слід здійснювати в процесі прийняття рішення про закупівлі?

18. Які фактори необхідно враховувати при виборі постачальників товару?

19. Хто укладає контракти на поставку необхідних товарів?

20. Хто і як оцінює роботу постачальників?

21. Які права ваших споживачів і як вони захищаються?

Самостійна робота № 2 | РОЗПОДІЛ ТОВАРІВ НА РИНКУ


Красноярськ 2011 | Вступ | Самостійна робота № 1 | ЦІНОВА ПОЛІТИКА ПІДПРИЄМСТВА | Ситуація для аналізу №4 |

© 2016-2022  um.co.ua - учбові матеріали та реферати