Головна

Брендинг в B2B

  1. Брендинг (Brаnding) - наука і мистецтво створення довгострокового купівельного переваги до певної товарної марки (слайд 23).
  2. Брендинг и маркетинг в інтернеті.
  3. Питання. Поняття бренду та брендингу
  4. МК: Реклама, ПР, Брендинг, стимулювання збуту, Виставка, Паблісіті, Комерційна журналістика, Прямий маркетинг, BTL, MLM, Інтернет.
  5. Особлива увага - корпоративному брендингу

Яскравим явищем в маркетингу сучасності є брендинг. Бренди оточують нас всюди, але ми з вами звичайні споживача, і для B2C брендинг це зараз не тільки норма, а й необхідність, тоді як в сфері B2C брендинг тільки відносно недавно став нормою, але ще далеко не всі усвідомили його необхідність, керуючись тим, що брендинг це вплив на емоції споживача, на його розум, і це добре для роботи з індивідуальним споживачем, тоді як в B2B рішення приймаються виважено і беземоційно, і брендинг тут ні до чого. Але з часом зростав конкуренції в B2B секторі призвів до того, що часто серед маси однакових за всіма параметром товарів перемагав саме брендований товар, тому що рішення про закупівлі так само приймають люди, які не позбавлені емоцій і реагують на бренди адекватно. Але в брендінгу товарів в секторі B2B є свої особливості, і одне велика проблема - відсутність у більшості маркетологів досвіду по створенню та управлінню B2B брендами. Усвідомлюючи цю проблему гуру маркетингу Ф. Котлер спільно з В. Пферчем видав відповідну книгу "Бренд-менеджмент в B2B-сфері". У книзі можна побачити основу різниці бренд-менеджменту в B2B і B2C
 «Цільовий характер стратегії брендингу робить її реалізацію для компаній в сфері промислових товарів і послуг, як правило, набагато дешевшою, ніж для споживчих компаній. Зміст комунікацій промислового бренду також має свої особливості в порівнянні зі споживчим брендом. У B2C-сфері основною метою утримання є формування обізнаності і емоційного досвіду, які ведуть до переваги бренду, а в сфері промислового призначення воно виконує важливі практичні функції. Однак слід уникати комунікації занадто великого числа складних відомостей про компанії: це може привести до нездатності читача засвоїти отриману інформацію. Інструменти комунікації слід чітко направляти на переваги товару або послуги, а також на конкретні потреби, які можуть бути з їх допомогою задоволені. У число таких потреб може входити, наприклад, зниження витрат, накладних витрат, підвищення продуктивності і / або якості, гнучкості і можливості розширення. »

Але на закінчення хотілося б відзначити, що на зміну B2B і B2C йдуть нові напрямки ринкової діяльності, такі як С2С і C2B, адже людей в світі більше 6 мільярдів, з яких майже половина вже має мобільний телефон, є доступ до Інтернету зараз же або в вже найближчому майбутньому. Тому можна говорити про те, в тому числі з-за обсягу цих можливостей, що найбільший комерційний шанс найближчого майбутнього - це робота в системі C2C - customer to customer. Не менш вражаюче майбутнє чекає і модель С2в. І вона вже реалізується: коли, наприклад, я продаю свої послуги корпораціям, як консультант, або ви - своєму роботодавцю.

Підтвердження тому e-bay - інтернет-аукціон, на якому торговцями виступають звичайні люди, і YouTube, на якому режисерами і власниками мікротелевізіонних каналів виступають ті ж звичайні люди.

Приклади B2B брендингу: На ринку України, в сегменті індустріальної техніки є досить цікавий і досить відомий бренд - «Силач» або DAK, це бренд автокранів, виробництва Дрогобицького заводу автомобільних кранів. Ці виробники пішли по шляху брендингу, що як вже говорилося вище, властиво в першу чергу споживчих товарів. Але слід зазначити, що при тому, що бренд досить відомий, як на Україні, так і за кордоном, повноцінні атрибути бренду у нього з'явилися тільки кілька років тому, після покупки цього заводу існуючими власниками. Але в середовищі автокранів, є ще більш відомий бренд - це російський «Івановець», який сформувався як бренд ще в Радянські часи, коли на наших землях такого поняття як брендинг взагалі не було. До речі, хочеться зауважити, що при опитуваннях експертів автокрани виробництва країн СНД визначають практично виключно за цими 2-м брендам, а решта крани не ідентифікують і визначають техніку не по бренду крана (навісне обладнання), а по марці автомобіля, наприклад КаМАЗ, КрАЗ або МАЗ. А це говорить про те, що при вирішенні про вибір автокрана перший вибір у більшості буде між «Силач» і «Іванівці».

І торкнувшись вантажних автомобілів, які, по суті виключно B2B продукти, на відміну від В2С - легкових автомобілів, але тим не менш комерційна техніка брендуються вельми активно, і використовує не характерні для B2B сегменту канали просування, такі як телереклама - всі ми пам'ятаємо характерну телерекламу КаМАЗ зі слоганом «Танки грязи не боятся!», а крім цього і спонсорство, і участь в спортивних заходах, і багато іншого ... Але хочу зауважити, що все це показувати не як просунутість КаМАЗ, і його конкурентів, як найвищий рівень конкуренції в цій галузі, яка і змушує йти її представників на нехарактерні і для всього сегмента В2В способи просування.

Але куди далі пішли закордонні колеги, той же Caterpillar, активно випускає під своїм брендом одяг, взуття ... формує власні бренд, як універсальний B2B і B2C бренд, використовуючи B2C не тільки як додаткове джерело прибутку, а вона досить не мала, але в першу чергу, як спосіб просування бренду своєї техніки, і робить це досить успішно. Caterpillar єдиний бренд індустріальної техніки, про який прекрасно інформовані не тільки чоловіки, але і дівчата, діти, а вони так само іноді впливають на покупки навіть в B2B секторі, адже може ж менеджер із закупівлі техніки будь-якої корпорації поділитися своєю проблемою вибору між Caterpillar і Kata своїй дружині, і вона йому допоможе вибрати, і я точно знаю, що вони разом виберуть

Але можемо трохи відійти від важкої техніки і подивитися на не менш цікаві приклади брендингу в B2B сфері. На мою думку дуже цікавий приклад промислового брендингу на Україні показав більш ніж нетиповий в брендінгу до даного прецендента товар - бетон, а саме «бетон від Ковальської», де брендування піддалася бетонна «тара» - автоміксери. І що ж? Це зробило серйозну допомогу підприємству, яке вже не один рік лідирує в своєму ринковому сегменті в Києві та Київській області.

Ще більш цікаве рішення запозичене в B2B з B2C - це брендування і створення B2B-рітейлу в бізнесі з продажу металопрокату, це «Перший супермаркет металу», який дійсно є досить відомим брендом, популярність якого сягає глибоко за межі цільової аудиторії і має абсолютно не типовий для B2B і ринку металопрокату формат - «супермаркет», хоч їх «супермаркет» тільки з великою натяжкою можна назвати «супермаркетом».

І додатково хотів навести приклад цінності бренду в сегменті B2B? Яку багато маркетологів сегмента B2B вельми недооцінюють, а його цінність це не тільки цінність в очах споживачів, але і в очах постачальників, так наприклад, відмічено, що в тендерах з іноземними виробниками оптичних приладів, наші компанії зіткнулися з тим, що іноземні компанії, наприклад Olympus, і інші світові промислові бренди, можуть при необхідності знизити ціну закупівлі в два рази. На одному з тендерів Olympus знизив ціну на своє обладнання з 10000 до 4500 доларів. Це дозволяє припустити, що вартість їх брендів становить якщо не половину, то досить значну частину ціни, а, отже, підприємство отримує додатковий прибуток тільки за бренд.

фахівці | Простір і Час.


Економічна ефективність стандартизації | Економічна ефективність стандартизації | Загальні формули розрахунку економічної ефектівності стандартизації | Економічна ефективність стандартизації на підприємстві | B2B - Бізнес для Бізнесу | C2C - Споживач для Споживача | Особливості маркетингових досліджень в сфері B2B і B2C | Відмінності маркетингу B2B і B2C | Відмінності в комунікаціях і просуванні |

© 2016-2022  um.co.ua - учбові матеріали та реферати