Головна

ДОСЛІДЖЕННЯ СИСТЕМ УПРАВЛІННЯ

  1. CAD-системи
  2. D.3. Системи економетричних рівнянь
  3. EOQ-модель, або базова модель управління запасами
  4. Google_protectAndRun ("render_ads.js :: google_render_ad", google_handleError, google_render_ad); Житлові будинки з каркасними безрігельной системами
  5. Grid-системи
  6. HLA - система; класи антигенів, біологічні функції, практичне значення HLA-типування.
  7. I'a-чштіе школи і становлення шкільної системи

Ключові слова:

 планування  Планування - це стадія процесу дослідження, на якій визначаються цілі та завдання дослідження, необхідні для цього кошти, а також розробляються методи, найбільш ефективні в конкретних умовах.
 програма досліджень  Програма досліджень - це директивний документ, що визначає цілі та завдання досліджень, предмет і умови його проведення, комплекс заходів і ресурси, необхідні для виконання цих заходів, а також передбачуваний результат.
 план дослідження  План досліджень - це комплекс показників, що відображають зв'язок і послідовність ключових заходів, що ведуть до повної реалізації Програми та вирішенню проблеми.
 Співвідношення програми і плану дослідження  Програми розглядають як засіб досягнення мети, а план - як організуючий фактор послідовного руху до мети, тобто план є складовою частиною Програми. Він відображає основні процедурні заходи дослідження.
 Основні розділи Програми дослідження  Програма дослідження складається з двох розділів: Методологічний розділ Програми: 1. Визначення мети і постановка завдань ісследованія.2. Визначення об'єкта і предмета дослідження. Формулювання проблеми.3. Уточнення і інтерпретація основних понять, що відносяться до проблеми ісследованія.4. Попередня діагностика об'єкта ісследованія.5. Розробка (висування) робочих гіпотез.Процедурний розділ Програми: 6. План ісследованія.7. Обгрунтування системи вибірки одиниць наблюденія.8. Малюнок основних процедур збору і аналізу вихідних данних.Ітоговая частина Програми передбачає порядок формулювання висновків і рекомендацій щодо випробовується нововведення очікуваний результат і ефективність дослідження.
 Принципи планування дослідження  Основними принципами планування дослідження є: 1. Принцип конкретності формулювання завдань. План повинен складатися із завдань, які необхідно формулювати гранично конкретно і ясно. Ці завдання повинні бути зрозумілими для ісполнітелей.2. Принцип організаційної значущості завдань. Всі завдання повинні вносити свій вклад для досягнення цілей ісследованія.3. Принцип порівняння і розрахованої трудомісткості. Проведення дослідження завжди вимагає витрат часу і ресурсів (трудових ресурсів). Дослідження може бути виконане успішно тільки тоді, коли завдання відповідають певної трудомісткості їх виполненія.4. Принцип інтеграції діяльності. План повинен враховувати необхідність взаємодії різних виконавців і підрозділів, бути об'єднуючим фактором їх роботи, виключати, по можливості, дублювання робіт і конфліктні сітуаціі.5. Принцип контрольованості. Для забезпечення виконання плану досліджень необхідно створення ефективної системи контролю. Ця система контролю повинна бути закладена в план.6. Принцип відповідальності. За виконання всіх положень або завдань плану повинні бути визначені відповідальні ісполнітелі.7. Принцип гнучкості. Принцип гнучкості означає, що план повинен складатися так, щоб в нього можна було внести зміни у зв'язку з мінливими внутрішніми і зовнішніми условіямі.8. Принцип реальності. План не повинен містити завдань, які реально не здійсненні. Реальність виконання завдань плану повинна оцінюватися наявністю ресурсів, розрахунками часу, кваліфікацією дослідників, можливостями підприємства, в тому числі наявності у неї відповідної техніки управління.
 організація дослідження  Організація дослідження - це система регламентів, нормативів, інструкцій, що визначають порядок його проведення, тобто розподіл функцій, обов'язків, відповідальності і повноважень на виконання дослідницьких работ.Організація дослідження визначає диференціацію і інтеграцію діяльності дослідників або окремих дослідницьких груп. У ній знаходять своє відображення заходи і розподіл ресурсів, необхідних для виконання цих заходів.
 Складові частини організації дослідження  Основними складовими організації дослідження є: - визначення мети і завдань дослідження; - підготовка основних документів для взаємодії з замовником; - визначення видів робіт і їх послідовності; - розрахунок матеріальних і фінансових витрат; - розрахунок часу, необхідного для виконання різних видів робіт; - визначення кількості фахівців, необхідного для виконання запланованих робіт; - формування груп виконавців і призначення відповідальних; - організація системи контролю за ходом виконання досліджень; - розробка польових документів для пробного (розвідувального) дослідження; - проведення пробного дослідження; - внесення коректив в польові документи; - підготовка польового дослідження (інструктаж респондентів, розмноження документів їм ін. роботи); - проведення польового дослідження (розподіл завдання для виконавців, контроль за ходом проведення, фіксація даних і ін. роботи); - обробка даних; - аналіз і оцінка результатів дослідження; - розробка звіту.
 Форми організації дослідження  Залежно від цілей, масштабів досліджуваної проблеми і можливостей організації (наявність кваліфікованих кадрів-дослідників, матеріальних і фінансових ресурсів, часу, відведеного на рішення поставленого завдання) застосовуються різні форми організації ісследованія.Во-перше, дослідження може бути індивідуальним т колективним. По-друге, дослідження може бути проведено як персоналом даної організації, так і фахівцями-дослідниками консалтингових фірм.В-третє, дослідження може бути проведено власними консультаційними підрозділами фірми.В-четверте, можлива комбінація роботи власних і зовнішніх консультаційних фірм (підрозділів). у багатьох випадках така організація дослідження виявляється досить корисною і еффектівной.Однако необхідно пам'ятати, що дослідження управління не повинні порушувати порядок і ритм нормального функціонування організації та її системи управління.
 Технологія дослідження систем управління  Технологія - це варіант раціонального побудови процесу дослідження. Технологія відображає послідовність і комбінацію використання методів ісследованія.Процесс завжди відображає об'єктивні етапи виконання роботи, технологія - це варіант раціонального виконання робіт.
 Варіанти технології виконання робіт  Залежно від характеру досліджуваної проблеми, конкретних умов (таких як, час, ресурси, кваліфікація дослідників, гострота проблеми т ін.) Технологія виконання робіт може бути різною. Найбільш простий, елементарної технологією є лінійна технологія. Вона полягає в послідовному проведенні дослідження починаючи з постановки проблеми, формулювання завдань, вибору методів дослідження і т.д. і закінчуючи аналізом і оцінкою результатів ісследованія.Другім технологічним варіантом проведення дослідження є паралельне виконання дослідницьких робіт. Наприклад, одні і ті ж фахівці-дослідники можуть брати участь в один і той же час в розробці багатьох однотипних проектів. Це економить час, дозволяє більш ефективно використовувати персонал, підвищує компетентність і проізводітельность.Третьім технологічним варіантом проведення дослідження є послідовно-паралельне виконання дослідницьких робіт.
 результат дослідження  Результат дослідження - в залежності від цілей, завдань і виду дослідження результатом може бути: комплекс наукових положень, що пояснюють те чи інше явище; конкретні рекомендації по перетворенню і перебудові системи управління; комплекс нововведень, обумовлених тенденціями розвитку; методика виконання будь-якої роботи.
 Звіт про дослідження і його структура  Результати дослідження оформляються у вигляді звіту. Підсумковий звіт повинен бути максимально коротким. Доцільна наступна структура отчета.1. Чітке формулювання цілей і завдань ісследованія.2. Визначення та формулювання проблеми, що вимагає проведення ісследованія.3. Інформація про календарні терміни, протягом яких проводилося дослідження на яких об'єктах і які джерела інформації були іспользовани.4. Основні висновки діагностичного характеру, тобто формулювання головних результатів, що вказують на наявність проблем і чинників, що перешкоджають їх решенію.5. Запропоновані рішення, очікувані економічні і соціальні ефекти їх реалізації, способи контролю успішності нововведень і нарешті, вказівки служб, органів управління, відповідальних за здійснення даних заходів або зацікавлених ліц.5. Повний звіт по описаній формі розумно забезпечити короткою анотацією (короткий звіт) з відсиланням до відповідних розділів і додатків основного тексту.

Результатами вивчення студентами даної теми є розуміння того, що успіх будь-якого дослідження багато в чому залежить від якості планування і рівня організації його проведення. Планування не тільки визначає цілі та напрямки дослідження, але і дозволяє розробити методи і вилучати кошти досягнення цих цілей, а також ті результати, які повинні бути отримані. Важливість планування полягає також і в тому, що воно створює узгоджену структуру дій дослідників, сфокусованих на бажаних цілях. При відсутності плану дії дослідників перетворяться просто в безладну діяльність.

Отже, сьогодні, коли швидко змінюється зовнішня і внутрішнє середовище підприємства планування досліджень в управлінні стає життєво необхідним. Саме воно дозволяє підприємству своєчасно створити таку систему управління, яка забезпечувала його життєстійкість і розвиток.

Планування включає встановлення цілей і завдань дослідження:

- Розробку програми і плану досягнення цілей дослідження;

- Визначення необхідних ресурсів і їх розподіл по цілям і завданням;

- Доведення планових дослідницьких робіт до тих, хто їх повинен виконувати і хто несе відповідальність за їх реалізацію.

Будь-яке дослідження починається зі складання його програми. Програма обґрунтовує актуальність і важливість дослідження конкретної проблеми, визначає цілі та завдання дослідження, а також засоби і методи проведення дослідження.

Складовою частиною програми є план дослідження. Програма - це направляючий документ, а план - організуючий фактор, що відображає зв'язок і послідовність виконання заходів, що забезпечують реалізацію програми і вирішення проблеми. Програма дослідження - досить короткий робочий документ, обсягом у кілька машинописних сторінок. Однак вона може містити великі додатки, віднесеній до будь-якого з розділів. Практика показує, що підготовка програми дослідження - справа непроста. Воно вимагає значних витрат часу і сил. Однак ретельно продумана програма - неодмінна умова його здійснення на високому науковому рівні.

Розробка програми і плану дослідження повинна будуватися з урахуванням основних принципів планування, таких як конкретність, гнучкість, контрольованість, реальність та ін. Принципів.

Найважливішим етапом процесу дослідження є його організація. У функцію організації дослідження входять такі найважливіші види робіт як визначення термінів проведення робіт і розподіл цих робіт за виконавцями і призначення відповідальних; розробка заходів і визначення ресурсів, необхідних для виконання цих заходів; організація системи контролю за ходом виконання дослідження, розробка системи мотивації праці дослідників.

Після проведення дослідження проводиться обробка та аналіз даних, оцінка результатів дослідження, розраховуються витрати ресурсів; час на проведення дослідження, визначаються причини збоїв у проведенні дослідження та їх конкретні винуватці, розраховується ефективність дослідження і т.п. За підсумками оцінки результатів дослідження робляться відповідні висновки, розробляються рекомендації щодо вдосконалення системи управління або її окремих елементів, даються пропозиції методичного характеру з виконання будь-якої роботи. Результати дослідження оформляються у вигляді звіту.

ТЕМА 15. рефлексійне ДОСЛІДЖЕННЯ СИСТЕМ УПРАВЛІННЯ | ДОСЛІДЖЕННЯ


ДОСЛІДЖЕННЯ СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ | У РОЗВИТКУ СИСТЕМ УПРАВЛІННЯ | ТЕМА 7. Логічний АПАРАТ ДОСЛІДЖЕННЯ СИСТЕМ УПРАВЛІННЯ. ПРИЙОМИ АНАЛІЗУ І ОБҐРУНТУВАННЯ | ТЕМА 8. СКЛАД І ВИБІР МЕТОДІВ ДОСЛІДЖЕННЯ | СОЦІАЛЬНО-ЕКОНОМІЧНОГО експериментування | ТЕМА 10. ТЕСТУВАННЯ В ДОСЛІДЖЕННІ СИСТЕМ УПРАВЛІННЯ | ТЕМА 11. МОДЕЛЮВАННЯ В ДОСЛІДЖЕННІ СИСТЕМ УПРАВЛІННЯ | І Факторний аналіз СИСТЕМ УПРАВЛІННЯ | ТЕМА 13. СОЦІОЛОГІЧНІ ДОСЛІДЖЕННЯ СИСТЕМ УПРАВЛІННЯ | ТЕМА 14. Експертні ОЦІНКИ В ДОСЛІДЖЕННІ СИСТЕМ УПРАВЛІННЯ |

© 2016-2022  um.co.ua - учбові матеріали та реферати