Головна

Захист від маніпуляції

  1. III. Методи маніпуляції.
  2. IV.1.1) позасудового захисту приватних прав.
  3. VII.2.4) Втрата права власності; захист права власності.
  4. VII.3.2) Захист і давність володіння.
  5. антивірусний захист
  6. Антропогенних НЕБЕЗПЕКИ І ЗАХИСТ ВІД НИХ
  7. Безпека і захист населення

Вже зазначалося, що в основі маніпуляції завжди лежить використання слабостей співрозмовника. Ніхто не бажає здатися боягузом, нерішучим, жадібним, цікавим, нерозумним. Навпаки, кожен бажає виглядати гідно, бути великодушним, надавати заступництво, відчувати свою перевагу, значимість, добре виглядати, справляти враження, отримати похвалу і т. Д.

Майстерно виконану маніпуляцію відразу розпізнати дуже важко. Якщо виникає почуття, що ви робите всупереч своїй волі і врозріз з вашими правилами, що партнер чогось недоговорює і т. Д., То приступайте до захисту від маніпулятивного впливу. При спілкуванні з маніпулятором повинні переважати:

логіка активно-вичікувальної позиції (щоб виграти час і отримати підтвердження своїм припущенням, задавайте уточнюючі питання);

почуття такту і самовладання;

віра в свої сили;

намір перервати нав'язується сценарій і запропонувати свій, не відповідає очікуванням опонента.

Необхідно пам'ятати, що завжди є «аварійний» вихід із ситуації - можна перервати контакт під слушним приводом, повернувшись до нього при першому зручному випадку (коли ви будете досить готові і сильні для протистояння).

пасивний захист . Нею рекомендується скористатися, якщо ви не знаєте, що робити, як відповісти маніпулятору. Не кажіть нічого. Зробіть вигляд, що не розчули, не зрозуміли або взагалі запитаєте про щось інше. Так, якщо не бажаєте позичати гроші не дуже акуратному платнику, ніяк не відповідайте на його прохання, заговорите про щось інше.

Активний захист. Досвід показує, що в більшості випадків маніпулятор відступає вже перед пасивної захистом. Бо найнебезпечніше в маніпуляції - її стрімкість, несподіванка, коли у жертви немає часу збагнути, як вийти з положення. Повторення прохання, по-перше, дає час для відповіді, по-друге, виявляє істинний інтерес маніпулятора і збиває заготовлене їм розподіл ролей.

Маніпулятор зазвичай експлуатує наше бажання мати гарний вигляд, тому не бійтеся здатися поганим: «Боюся, ти сильно перебільшуєш моєї гідності» (щедрість, можливості, здібності) - ці слова знімають з вас будь-які зобов'язання та відкривають необмежений простір для імпровізацій.

Коли потрібна активна захист? - Чи не тоді, коли об'єкт маніпуляції залежить (службової, матеріальної і т. Д.) Від маніпулятора. Справа в тому, що активний захист є зустрічним конфликтогеном, що не поступається, а то і перевершує за силою дію маніпулятора. Згідно із законом ескалації конфликтогенов останній відповість конфликтогеном ще більш сильним, що в підсумку призведе до відкритого конфлікту, в чому залежна сторона зовсім не зацікавлена. Крім випадків прямої залежності, є ще і моральні чинники, що відбуваються від вихованості, звички дотримуватися певних етичних норм, які утримують від всякого висловлювання, що може образити співрозмовника. Зрозуміло, що вихованому людині важче зважитися на активні методи захисту від маніпуляцій.

Кілька прикладів активного захисту від маніпуляцій (не претендують на винятковість): На маніпуляцію «Мавпа на шиї» керівник може погодитися, що йому це, можливо, буде і простіше, але у нього немає на це часу.

Маніпулятору типу «Дитя на роботі» непогано вказати, що його нездатність - це його проблеми, а виконувати обов'язки треба не ті, що можете, а ті, що мають: «Чи правильно я Вас зрозумів, що Ви не здатні займати цю посаду?».

Маніпуляція «Мене рвуть на частини» блокується простим питанням: яке діло він довів до кінця, де є результат? Продавцю-маніпулятору можна прямо сказати: «Звичайно, Вам вигідно продати те, що подорожче, Вам за це гроші платять». Виникає законне питання: чому жертва нерідко не знаходить відповіді в процесі спілкування з маніпулятором? Відповідь дає трансактний аналіз: тому, що розподіл позицій задано маніпулятором так, щоб максимально ускладнити жертві вибір правильної позиції.

У цьому моменті психологічної боротьби маніпулятор має значні переваги - підготовка і раптовість. Не всякий миттєво знайде кращий хід. Тому, навіть якщо потенційна жертва просто зробить паузу, або «не почує» питання (пасивний захист), або вступить хоч в якісь обговорення, він виграє час і зазвичай знаходить гідний вихід.

контрманіпуляція. Сенс контрманипуляции - вид, що не розумієш, що тобою намагаються маніпулювати, розпочати зустрічну гру і завершити її раптовим питанням, що показує маніпулятору ваше психологічне перевага. Наприклад, «уявний хворий» виліковується наполегливими пропозиціями виміряти температуру, тиск, зробити укол, викликати швидку допомогу.

Провідним же фактором в опорі зовнішньому тиску і маніпулювання виступає особистісний потенціал, особистісна сила, яка представляє собою стійкість до зовнішнього впливу і одночасно силу впливу на людей. Протистояти чужому впливу можна за допомогою свого особистого впливу: використовуючи тактику вичікування, пропонуючи співпрацю, руйнуючи сценарій боротьби, викриваючи таємні наміри за допомогою прямих або непрямих питань, контрманипуляции, перериваючи контакт і т. П.



Попередня   12   13   14   15   16   17   18   19   20   21   22   23   24   25   26   27   Наступна

Поняття професійної етики | Функції професійної етики | Професійно-етичні категорії | Професійно-етичні принципи | Професійно-етичні норми | Становлення етичною діяльності | Комунікативний аспект спілкування | Подолання комунікативних бар'єрів | Перцептивний аспект ділового спілкування | Інтерактивний аспект спілкування |

© 2016-2022  um.co.ua - учбові матеріали та реферати