Головна

Візитна картка в діловому житті

  1. A) Опис життя перших переселенців Миколою Михайловичем Пржевальським
  2. I. Держава і право. Їх роль в житті суспільства.
  3. III. санітарно - освітній - формування здорового способу життя.
  4. XII. ДВИГУНИ ПСИХИЧЕСКОЙ ЖИТТЯ
  5. XIII. ЛІНІЯ ПРАГНЕННЯ ДВИГАТЕЛЕЙ ПСИХИЧЕСКОЙ ЖИТТЯ
  6. Акторство в життя
  7. Альбер Камю (1913 - 1960) зробив головною проблемою своєї екзистенційної філософії проблему сенсу життя.

У сучасних умовах важко уявити ділове життя без візитної картки, яка має свою історію. Так, наприклад, в дореволюційній Росії візитні картки були дуже поширені.

Візитні карткибувають наступних видів:

- Стандартизована візитна картка співробітника фірми (організації);

- Представницька картка співробітника фірми;

- Візитна картка фірми;

- Сімейна візитна картка;

- Інші візитні картки.

Типова візитна картка співробітника містить: прізвище, ім'я, посада співробітника, його повноваження, службовий телефон (можливо кілька номерів службового телефону), назва фірми, її поштову адресу, а також телефон секретаріату, телефакс і телекс. Іноді для деяких видів посад, наприклад для страхового агента, вказується домашній телефон.

У другому типі візитної картки вказуються тільки прізвище та ім'я. Такими картками обмінюються при першому знайомстві, коли потреба у відомостях про фірму, посади і заняттях власника картки ще не виникла.

Візитна картка фірми з'явилася порівняно недавно і, як правило, використовується в рекламних цілях. У ній вказується повну офіційну назву фірми, її логотип, поштову адресу та адресу в Інтернеті, телефони секретаріату, іноді - відділу зі зв'язків з громадськістю та рекламного відділу, а також напрямок діяльності фірми. Іноді в ній можуть розміщуватися адреси і телефони філій за кордоном. Візитними картками фірми обмінюються під час презентації, на виставках-ярмарках.

Сімейна візитна картка також може бути використана в діловому житті, наприклад при знайомстві глав сімей, які перебувають на виїзний навчанні або відпочинку за рахунок фірми. Якщо фірма направляє своїх співробітників з сім'ями на роботу в зарубіжні філії, то бажано мати таку картку. На сімейній візитній картці вказуються ім'я та прізвище глави сім'ї (без вказівки займаної посади), ім'я та прізвище його дружини, імена дітей, домашню адресу і телефон.

При діловому знайомстві обмін візитними картками є обов'язковою частиною. Вручають її так, щоб текст картки був відразу прочитаний, при цьому власнику візитної картки слід вголос вимовити своє прізвище, щоб полегшити партнеру її запам'ятовування. Отримав картку повинен, тримаючи її в руці, прочитати її зміст, подякувати і прибрати в кейс або у внутрішню кишеню піджака, жінки можуть покласти її в сумочку. Не можна прибирати візитну картку в зовнішню кишеню. Вручається і приймається візитна картка правою рукою. Першим вручає свою візитну картку молодший за посадою, якщо посади рівні, то молодший за віком. Якщо ділова зустріч проходить за кордоном, то першими вручають візитні картки «господарі», тобто представники приймаючої сторони. Чужі візитні картки можна використовувати для запису, м'яти, складати і вертіти в руках. Це сприймається як знак неповаги і зневаги.

Візитна картка може виконувати функцію листи, наприклад дозволяє висловити подяку. Для цього надсилається картка з буквами P.R. (Від фр. pour remercier- «Щоб подякувати»); посилаються картки запечатуються в звичайний конверт.

У світовій бізнес-практиці діють наступні правила оформлення візитних карток, прийняті в світському етикеті:

- Папір повинна бути щільною, високої якості, розміром приблизно 5 х 8 см (втім, розмір і шрифт візитної картки не регламентуються, вони залежать від місцевої практики і смаку власника);

- Папір повинна бути білого або світлого кольору;

- Текст повинен бути простим, легко читатися, шрифт - чорного кольору, без золотих напилювань, «прикрас» і різних екзотичних відтінків. Чим простіше картка, тим більше в ній елегантності і гідності.

Візитна картка повинна бути видрукувана на російській мові, а на звороті - англійською, французькою або мовою країни перебування.

Надмірно важливе значення має процедура обміну візитними картками в Японії. Візитна картка «портрет» конкретної особистості і тому поводитися з нею слід акуратно.

Питання для самоперевірки

1. Які типи візитних карток вам відомі?

2. Як слід вручати і отримувати візитну картку?

3. Які правила оформлення візитної картки Ви знаєте?




Попередня   4   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16   17   18   19   Наступна

Шеламова Г.М. | Вступ | Загальні відомості про етичну культуру | професійна етика | Діловий етикет | Одягайтеся, як годиться. | Зовнішній вигляд людини | Культура телефонного спілкування | Ділова бесіда | Інтер'єр робочого приміщення |

© um.co.ua - учбові матеріали та реферати