загрузка...
загрузка...
На головну

Загальні відомості про етичну культуру

  1. HTML: Загальні відомості.
  2. I. Загальні положення
  3. I. Загальні положення
  4. I. Загальні положення
  5. I. Загальні положення
  6. I. Загальні положення
  7. I. Загальні положення

Як відомо, людина протягом життя вступає в ділові відносини з іншими людьми. Одним з регуляторів цих відносин є мораль, в якій виражені наші уявлення про добро і зло, про справедливість і несправедливість. Мораль дає людині можливість оцінити вчинки оточуючих, зрозуміти і осмислити, чи правильно він живе і до чого треба прагнути. Людина може зробити спілкування ефективним, досягти певних цілей, якщо він правильно розуміє моральні норми і спирається на них в ділових відносинах. Якщо ж він не враховує моральні норми в спілкуванні або спотворює їх зміст, то спілкування стає неможливим або викликає труднощі.

Хто ж створив правила людської поведінки? Чому одне поведінка схвалюється суспільством, а інше - засуджується? На ці запитання відповідає етика.

Етика- Це одна з найдавніших галузей філософії, наука про мораль (моральність). Термін «етика» походить від грецького слова «Ethos» ( «Етос») - звичай, вдача. Термін «етика» був введений Аристотелем (384--322 рр. До н.е.) для позначення вчення про моральність, причому етика вважалася «практичною філософією», яка повинна дати відповідь на питання: «Що ми повинні робити, щоб здійснювати правильні , моральні вчинки? »

Спочатку терміни «етика» і «мораль» збігалися. Але пізніше, з розвитком науки і суспільної свідомості, за ними закріпилася різний зміст.

мораль(Від лат. moralis ~ моральний) - це система етичних цінностей, які визнаються людиною. Вона регулює поведінку людини в усіх сферах суспільного життя - в праці, в побуті, в особистих, сімейних та міжнародних відносинах.

найважливішими категоріями етикиє: «добро», «зло», «відповідальність», «справедливість», «борг».

«Добро» і «зло» - показники моральної поведінки, саме через їх призму відбувається оцінка вчинків людини, всієї його діяльності. Етика розглядає «добро» як об'єктивне моральне значення вчинку. Воно об'єднує сукупність позитивних норм і вимог моральності і виступає як ідеал, зразок для наслідування. «Добро» може виступати як чеснота, тобто бути моральним якістю особистості. «Добру» протистоїть «зло», між цими категоріями з підстави світу йде боротьба. Часто мораль ототожнюється з добром, з позитивним поведінкою, а зло розглядається як аморальність і аморальність. Добро і зло - протилежності, які не можуть існувати одне без одного, як світло не може існувати без темряви, верх без низу, день без ночі, але вони тим не менш не рівнозначні.

Діяти відповідно до мораллю - значить вибирати між добром і злом. Людина прагне побудувати своє життя таким чином, щоб зменшити зло і помножити добро. Інші найважливіші категорії моралі - борг і відповідальність - не можуть бути правильно зрозумілі і тим більше не можуть стати важливими принципами в поведінці людини, якщо він не усвідомив складність і трудність боротьби за добро.

Норми моралі отримують своє ідейне вираження в заповідях і принципах про те, як має себе вести. Одне з перших в історії правил моральності формулюється так: «роби по відношенню до інших так, як би ти хотів би, щоб вони поступали по відношенню до тебе». Це правило з'явилося в VI-V ст. до н.е. одночасно і незалежно один від одного в різних культурних регіонах - Вавилоні, Китаї, Індії, Європі. Згодом воно стало називатися «золотим», так як йому надавалося велике значення, В наші дні воно також залишається актуальним, і завжди треба пам'ятати, що людина стає людиною тільки тоді, коли він стверджує людське в інших людях. Потреба ставитися до інших, як до самого себе, піднімати себе через піднесення інших і становить основу моралі і моральності.

В Євангелії від Матвія сказано: «Отже, у всьому як хочете, щоб з вами чинили люди, так і ви робіть ви з ними» (гл. 7 ст. 12).

Моральна життя людини і суспільства поділяється на два рівня: з одного боку, те, що є: суще, звичаї, фактичне повсякденну поведінку; з іншого боку, те, що повинно бути: належне, ідеальний зразок поведінки.

Нерідко в ділових відносинах ми стикаємося з суперечностями між сущим і належним. З одного боку, людина прагне поводитися морально, як кажуть, належним чином, з іншого - бажає задовольнити свої потреби, реалізація яких часто пов'язана з порушенням моральних норм. Ця боротьба між ідеальним і практичним розрахунком створює конфлікт всередині людини, який найгостріше проявляється в етиці ділових відносин, в діловому спілкуванні. Оскільки етика ділового спілкування є окремим випадком етики взагалі і містить в собі її основні характеристики, то під етикою ділового спілкуваннярозуміється сукупність моральних норм і правил, що регулюють поведінку і ставлення людей у ??професійній діяльності. Тому при вивченні курсу «Ділова культура і психологія спілкування» ми будемо говорити про те, як треба поводитися в ділових відносинах, для того щоб ви про це знали, постаралися прийняти і діяли відповідно.

Норми і правила поведінки, що діють в суспільстві, наказують людині служити суспільству, узгоджувати особисті та громадські інтереси. Моральні норми спираються на традиції і звичаї, а мораль вчить нас робити кожну справу так, щоб від цього не було погано людям, які знаходяться поруч.

Одним з основних елементів культури ділового спілкування є моральну поведінку людей. Воно спирається на загальнолюдські моральні принципи і норми - на повазі до людської гідності, честь, благородство, совість, почуття обов'язку та інші.

Совість - це моральне усвідомлення людиною своїх дій, завдяки чому ми контролюємо свої вчинки і даємо оцінку своїм діям. Совість найтіснішим чином пов'язана з боргом. борг- Це усвідомлення сумлінного виконання своїх обов'язків (цивільних і службових). Наприклад, при порушенні боргу, завдяки совісті, людина несе відповідальність не тільки перед іншими, але і перед собою.

Для морального обличчя людини величезне значення має честь,яка виражається у визнанні моральних заслуг людини, в репутації. Честь офіцера, честь бізнесмена, лицарська честь - саме вона вимагає від людини підтримувати репутацію соціальної або професійної групи, до якої він належить. Честь зобов'язує людину сумлінно працювати, бути правдивим, справедливим, визнавати свої помилки, бути вимогливим до себе.

гідністьвиражається в самоповазі, в усвідомленні значущості своєї особистості; воно не дозволяє людині принижуватися, лестити і догоджати заради своєї вигоди. Однак надмірне почуття власної гідності не дуже прикрашає людину. Здатність особистості бути стриманою у виявленні своїх достоїнств називається скромністю.Людині, який чогось вартий, немає потреби виставляти напоказ свої достоїнства, набивати собі ціну, вселяти навколишнім уявлення про власну незамінність.

Невід'ємною частиною культури ділового спілкування є благородство.Шляхетна людина вірний своєму слову, якщо навіть воно дано ворогові. Він не дозволить грубість по відношенню до малоприємних для нього людям, які не прокляне про них в їх відсутності. Благородство не вимагає розголосу і подяки за допомогу і співчуття.

Питання для самоперевірки

1. Як виникли і що виражають терміни «етика» і «мораль»?

2. Що таке «добро» і «зло»?

3. Сформулюйте «золоте правило моральності».

4. Які основні елементи входять в поняття «культура ділового спілкування»?

 



Попередня   1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16   Наступна

Шеламова Г. М. | Діловий етикет | Одягайтеся, як годиться. | Зовнішній вигляд людини | Культура телефонного спілкування | Ділова бесіда | Ділова переписка | Візитна картка в діловому житті | Діловий протокол | Інтер'єр робочого приміщення |

загрузка...
© um.co.ua - учбові матеріали та реферати