Головна

Виявлення потреб і потреб покупців

  1. Аналіз поведінки покупців на ринку товарів
  2. Аналіз стану культури обслуговування покупців характеру ...
  3. У пошуках покупців
  4. В умовах пожвавлення і підйому економіки, підвищення доходів відбувається підвищення платоспроможних потреб населення, в тому числі і підвищення попиту на продовольство.
  5. види потреб
  6. Візуалізаційні методики і виявлення інфаркту міокарда
  7. Смаки і переваги покупців

2.Визначення принципів сегментації ринків(Подібності та відмінності споживачів). Починати процес слід з підбору принципів сегментації. Найбільш часто зустрічаються на практиці наступні 5 принципів:

* Принцип відмінності між сегментами означає, що в результаті проведення сегментації мають бути отримані різняться між собою групи споживачів, інакше сегментація буде підмінена масовим маркетингом.

* Принцип подібності споживачів в сегменті передбачає однорідність потенційних покупців з точки дебати купівельного ставлення до конкретного товару.

* Принцип великий величини сегмента означає, що цільові сегменти повинні бути достатньо великими для забезпечення продажу та покриття витрат підприємства. При оцінці величини сегмента слід враховувати характер товару, що продається і ємність потенційного ринку.

* Принцип вимірності характеристик споживачів необхідний для цілеспрямованих польових маркетингових досліджень, в результаті яких можна виявляти потреби потенційних покупців, а також вивчати реакцію цільового ринку на маркетингові дії підприємства.

* Принцип досяжності споживачів означає вимога наявності каналів комунікації фірми-продавця з потенційними споживачами. Такими каналами комунікації можуть бути газети, журнали, радіо, телебачення, засоби зовнішньої реклами і т.д. Досяжність споживачів необхідна для організації акцій просування.

3.Составление профілів груп споживачів. Вони визначають ринкові сегменти, агрегируя (об'єднати) споживачів зі схожими характеристиками і потребами і відокремлюючи їх від споживачів з відмінними характеристиками і потребами.

4. Вибору споживчого сегменту і сегментів. Фірма повинна прийняти два рішення:

-Які сегменти створюють невеликі можливості для компанії

- І на скільки сегментів компанія повинна орієнтуватися.

При цьому фірма повинна розглядати свої цілі, сильні сторони, рівень конкуренції, розмір ринків, отношеніё з каналами збуту.

5.Решеніе про позиціонування щодо конкурентів. Як тільки компанія визначила сегмент ринку, вона повинна вивчити властивості і образ продуктів всіх конкурентів і визначити положення свого товару або послуги на ринку. Тобто позиціонувати з виття товар.

6.Розробка плану маркетингу. Сукупний план включає наступне: товар, розподіл, ціну, просування.

Фірма, що здійснює стратегію сегментації, повинна спочатку вивчити і зробити вибір між кінцевими споживачами та організаціями-споживачами. Потім вона повинна розробити сегменти на одному або обох цих ринках.

Приклади:

1. Підприємство, яке пропонує хлібобулочні вироби, може здійснити сегментацію ринку на основі демографічних критеріїв.

 Споживачі хліба (певного стандарту)

 Сім'ї з 1 людини    Сім'ї з 2-3 чоловік
 Сім'ї з 4 - 5 чоловік
 Сім'ї з 6 і більше осіб
 Розробка рекомендацій по товарному асортименту

2. У ряді випадків для пошуку свого сегменту доцільною є схема послідовної сегментації, тобто побудова «дерева сегментації»

 



Попередня   53   54   55   56   57   58   59   60   61   62   63   64   65   66   67   68   Наступна

Пошук інформації про можливості задоволення потреби | Характеристика організацій-споживачів | За Ф. Котлеру | Ринком державних установ | Визначення комерційної і некомерційної організації | Ринком оптових і роздрібних торговців. | Розробка методики формування комплексу маркетингу. | Сегментація ринку. | Привабливість сегмента. | II. Вибір цільових сегментів ринку. |

© um.co.ua - учбові матеріали та реферати