загрузка...
загрузка...
На головну

Функції стратегічного менеджменту

  1. II. функції
  2. II. ФУНКЦІЇ
  3. II. ФУНКЦІЇ
  4. II. функції ІТС
  5. II. ФУНКЦІЇ ЦУП
  6. Адвокат і його функції
  7. Адміністративно-класична школа менеджменту. (1920-1950)

функція управління - Відокремлений напрямок управлінської діяльності. Анрі Файоль, якому приписують розробку цієї концепції, вважав, що існує п'ять вихідних функцій: планування, організація, распорядительство, координація, контроль. У сучасній літературі найбільш поширені планування, організація, распорядительство (або командування), мотивація, керівництво, координація, контроль, комунікація, дослідження, оцінка, прийняття рішень, підбір персоналу, представництво та ведення переговорів або укладення угод.

Розглянемо чотири з них - взаємопов'язаніфункції стратегічного менеджменту: планування, організація, мотивація і контроль (рис. 1.5).

Планування. Організація являє собою групу людей, діяльність яких свідомо координується для досягнення загальної для всіх мети або цілей.функція плануванняприпускає рішення про те, якими повинні бути цілі організації і що повинні робити члени організації, щоб їх досягти. По суті своїй функція планування відповідає на три основні питання.

1. Де ми знаходимося в даний час? Керівники повинні оцінювати сильні і слабкі сторони організації в таких важливих областях, як фінанси, маркетинг, виробництво, наукові дослідження і розробки, трудові ресурси. Все це здійснюється з метою визначити, чого може організація домогтися реально.

2. Куди ми хочемо рухатися? Оцінюючи можливості і загрози в навколишньому середовищі - конкуренція, клієнти, закони, політичні фактори, економічні умови, технологія, постачання, соціальні і культурні зміни, - керівництво визначає, якими мають бути цілі організації і що може перешкодити організації досягти їх.

3. Як ми збираємося зробити це? Керівники повинні вирішити як в загальних рисах, так і конкретно, що повинні робити члени організації для досягнення поставлених цілей.

За допомогою планування керівництво повинно встановити основні напрямки зусиль і прийняття рішень, які забезпечать єдність мети для всіх членів організації. Іншими словами, планування - це один із способів, за допомогою якого керівництво забезпечує єдиний напрямок зусиль усіх членів організації до досягнення загальних для них цілей.

Планування в організації не являє собою окремої одноразового події в силу, по-перше, того, що деякі організації припиняють своє існування після досягнення мети, заради якої вони спочатку створювалися, багато хто з них прагнуть продовжити своє існування якомога довше. Тому вони заново визначають чи змінюють свої цілі, коли початкові цілі практично реалізовані.

По-друге, безперервність планування обумовлюється постійної невизначеністю перспектив. В силу об'єктивних і суб'єктивних причин - змін у навколишньому середовищі або помилок, допущених в судженнях, - події можуть розгортатися не так, як намітило керівництво. В результаті плани переглядаються відповідно до реальністю.

Організація. Організувати - значить створити деяку структуру. Для того щоб організація могла виконувати свої плани і тим самим досягати поставленої мети, необхідно структурувати велику кількість різних елементів. Робота, організована певним чином, дозволяє домогтися набагато більших результатів, ніж при безсистемному підході. Саме вдосконалення внутрішньої структури підприємства було в центрі уваги руху за наукове управління.

Оскільки будь-яку роботу виконують люди, іншим важливим аспектом функції організації виступає визначення, хто саме повинен виконувати кожне конкретне завдання із загальної кількості завдань, що існують в рамках організації, включаючи і роботу зі стратегічного менеджменту. Керівник підбирає людей для конкретної роботи, делегуючи окремим людям повноваження (права) використовувати ресурси організації. Ці суб'єкти делегування приймають на себе відповідальність за успішне виконання своїх обов'язків. Роблячи таким чином, вони погоджуються вважати себе підлеглими по відношенню до керівника. Делегування - це засіб, за допомогою якого керівництво здійснює виконання роботи з використанням інших осіб. Концепція внесення систематичного початку в організацію роботи (діяльності) людей може бути розширена до створення структури організації в цілому.

Мотивація. Завдання функції мотивації полягає в виявленні спонукальних мотивів діяльності кожного члена організації з метою адресного делегування конкретних завдань.

Вплив на спонукальні мотиви працівників дозволяє організації функціонувати більш ефективно.

контроль - Це процес, що забезпечує організації дійсного досягнення своїх цілей. Майже все, що робить керівник, звернене в майбутнє. Керівник планує досягти мета в якийсь час, точно зафіксоване як день, тиждень, місяць, рік або більш віддалений момент в майбутньому. За цей період можуть відбутися різні, в тому числі і несприятливі зміни: працівники - відмовитися виконувати свої обов'язки відповідно до плану; прийняті закони, що забороняють підходи, обрані керівництвом, з'явиться новий сильний конкурент, який ускладнить організації реалізацію її цілей; люди можуть зробити помилку при виконанні ними своїх обов'язків.

Всі ці обставини можуть змусити організацію відхилитися від курсу, наміченого керівництвом спочатку. І якщо керівництво не зможе знайти шляхи подолання несприятливих впливів, перш ніж організації буде завдано серйозної шкоди, не тільки досягнення цілей, а й саме виживання організації виявиться під загрозою.

Існують три етапи управлінського контролю. перший - встановлення стандартів - точне визначення цілей, які повинні бути досягнуті в позначений відрізок часу. Воно ґрунтується на планах. другий - вимір того, що було в дійсності досягнуто за певний період, і порівняння досягнутого з очікуваними результатами. Якщо вимір і порівняння виконані правильно, керівництво організації не тільки знає про існування проблеми, але і причини, її спричинили. Це знання необхідне для успішного здійснення третього етапу, етапу реалізації дій, якщо це необхідно, по коректуванню відхилень від початкового плану. Одне з можливих тут дій - перегляд цілей наближення їх до реальності у відповідності зі сформованою ситуацією.

Сполучні процеси. Для реалізації всіх чотирьох функцій стратегічного менеджменту - планування, організація, мотивація і контроль - потрібні прийняття рішень, наявність комунікацій - обмін інформацією. Для прийняття правильного рішення, зрозумілого всім членам організації, необхідна інформація, яка надходить по засобам комунікації. Тому, а також внаслідок того, що і прийняття рішень, і комунікації пронизують усі чотири функції стратегічного менеджменту, забезпечуючи взаємозалежність, їх часто називають сполучними процесами.

Прийняття рішень. Щоб організація могла чітко працювати, керівник повинен зробити серію правильних рішень, вибравши оптимальний варіант з кількох альтернативних можливостей. Вибір однієї з альтернатив єРішення. Отже, прийняття рішення - це вибір того, як і що планувати, організовувати, мотивувати і контролювати. У найзагальніших рисах саме прийняття рішень становить основний зміст діяльності керівника.

Основною вимогою не тільки для прийняття оптимального рішення, а й для розуміння справжніх масштабів проблеми є наявність адекватної точної інформації. Єдиним способом отримання такої інформації служить комунікація.

комунікація - здатність передавати абстрактні ідеї - одна з важливих відмінних рис людства. комунікація - Це процес обміну інформацією, її смисловим змістом між двома або більше людьми. Оскільки організація є структурований тип відносин між людьми, її ефективне функціонування в значній мірі залежить від якості комунікацій.

Очевидно, що, якщо комунікації між людьми не будуть достатньо ефективними, люди не зможуть домовитися про спільну мету, без чого неможливе існування організації як такої. Інформація в процесі комунікації передається як для прийняття розумних рішень, так і для їх усвідомленого виконання. Наприклад, плани не будуть реалізовані, якщо не будуть передані людям, які повинні це зробити. Коли керівництво може донести обгрунтування своїх рішень до підлеглих, шанси їх успішного виконання значно зростають. До тих пір поки працівники не розуміють, яку винагороду може запропонувати їм організація за добре виконану роботу, у них немає достатньої мотивації для хорошої роботи на неї. Комунікація також важлива і при реалізації функції контролю. Щоб правильно оцінити, наскільки повно були досягнуті цілі організації, керівнику необхідна інформація про те, що і як було виконано.

Такий взаємозв'язок функцій, що забезпечує їх єдність, і утворює процес стратегічного менеджменту.



Попередня   1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16   Наступна

СТРАТЕГІЧНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ | Сутність стратегічного менеджменту | короткі висновки | Основні терміни | Тест на перевірку засвоєння матеріалу | Еволюція управлінських систем | Управління за допомогою вибору стратегічних позицій і шляхом ранжування стратегічних завдань | Управління по слабких сигналах | Управління в умовах стратегічних несподіванок | короткі висновки |

загрузка...
© um.co.ua - учбові матеріали та реферати