На головну

АРХІТЕКТОНІКА СОЦІАЛЬНОЇ ПСИХОЛОГІЇ ЯК НАУКИ

  1. Amp; 1. Предмет соціальної філософії
  2. I. 1. 1. Поняття про психологію
  3. I. 2. 1. Марксистсько-ленінська філософія - методологічна основа наукової психології
  4. I. 2.4. Принципи та методи дослідження сучасної психології
  5. II. 4.1. Поняття про особистість в психології 1 сторінка
  6. II. 4.1. Поняття про особистість в психології 2 сторінка
  7. II. 4.1. Поняття про особистість в психології 3 сторінка

Лекція 1. Структура сучасної соціальної психології

Коротка історія розвитку соціальної психології.Соціальна психологія ^ - це наука, що вивчає закономірності виникнення, функціонування і прояви психологічних явищ, що представляють собою результат взаємодії людей (і їх груп) як представників різних спільнот.

Соціальна психологія пройшла тривалий шлях розвитку. Родоначальниками накопичення соціально-психологічних знань вважаються давньогрецькі і давньокитайські вчені (Арістотель, Геракліт, Гіппократ, Демокріт, Платон, Конфуцій, Суньцзи, Уцзи і ін.), Які описували деякі соціально-психологічні особливості характерів людей і їх призначення в суспільстві, встановлювали певні психологічні закономірності соціальної поведінки індивідів, виявляли мотиви об'єднання їх в групи і т.д.

У середні століття і пізніше закордонні та вітчизняні вчені (Н. Макіавеллі, Т. Гоббс, І. Бентам, Ш. Монтеск'є, А. Ток-віль, Н. Я. Данилевський, А. И. Герцен і ін.) Займалися психологічним описом анатомії і патології суспільного життя з її характерними соціальними взаємовідносинами і традиціями, накопичували і узагальнювали результати нечисленних досліджень закономірностей вже відомих соціально-психологічних явищ і процесів - спілкування і взаємодії представників різних спільнот.

У середині XIX ст. за кордоном з'явилися три соціально-психологічні теорії - «Психології народів» (Засновники - М. Лацарус, X. Штейнталь і В. Вундт), «Психології мас» (Г. Тард,

Слід розрізняти поняття «суспільна психологія» як явище (нижній рівень) суспільної свідомості і «соціальна психологія» як наука, що вивчає явища суспільної психології. На практиці ж частіше вживається термін «соціально-психологічні явища», а не термін «суспільно-психологічні явища».

С. сігіли і Г. Лебон), «Інстинктів соціальної поведінки» (В. Макдаугалл), які послужили причиною для перетворення соціальної психології в самостійну галузь знань. Після цього почалася активна розробка методологічних і теоретичних основ соціальної психології. На розробку їх змісту направляються зусилля представників основних шкіл психологічної науки на Заході: спочатку біхевіоризму, гештальтпсихології, а потім психоаналізу, когні-тівізма ^ і інтеракціонізму. Виходять у світ перші підручники і посібники.

Величезний імпульс розвитку соціально-психологічних досліджень та застосування їх результатів на практиці надавали війни і військові конфлікти, якими ряснів XX в. і під час яких особливо гостро вставали питання, пов'язані із запобіганням і профілактикою негативних соціально-психологічних явищ і процесів (страх, паніка, зниження згуртованості населення і військовослужбовців в групах, соціальна дезорганізація і дезінтеграція, соціальні конфлікти і т.д.), які охоплюють усі сторони життя і діяльності людей.

У 1920-1940-і рр. соціальна психологія поступово перетворюється в суто експериментальну науку, що займається прикладними дослідженнями і розробляє специфічні методики вивчення соціально-психологічних феноменів, що виявляються в різноманітних сферах життя і діяльності людей.

Усередині соціальної психології починають зароджуватися і в 1960-1990-і рр. найбільш продуктивно вдосконалюватися її нові галузі: етнопсихологія, політична психологія, психологія управління, конфліктологія та ін. На жаль, в СРСР соціальна психологія в 1930-1950-і рр. з політичних причин практично не розвивалася. Сьогодні соціальна психологія і у нас в країні, і за кордоном користується попитом у всіх сферах життєдіяльності людей.

Як і будь-яка інша галузь знань, соціальна психологія має свою структуру: об'єкт, предмет, завдання, теоретичні основи, категорії і методи дослідження, певні функції, а також її складові частини - галузі.

Класифікація соціально-психологічних явищ.об'єктом соціальної психології є конкретні соці

альні спільності (групи) або окремі їх представники (особистості), а її предметом - Певні соціально-психологічні феномени.

Останні можна класифікувати за багатьма ознаками: за належністю до різних соціальних спільнот і суб'єктам, за віднесеності до тих чи інших класів психологічних явищ, по стійкості, за ступенем усвідомленості і т.д.

Головною виступає класифікація соціально-психологічних феноменів за належністю до різних соціальних спільнот і суб'єктам. i

По-перше, зазвичай виділяють соціально-психологічні явища, що виникають в організованих спільнотах людей, до яких відносяться великі і малі соціальні групи.

У великих групах - націях (етноси), соціальних класах, релігійних конфесіях, політичних і громадських інститутах (організаціях) - виникають і функціонують складні соціально-психологічні феномени, які отримали назви «психологія нації», «класова психологія», «релігійна психологія», «психологія політики».

У малих групах функціонують і проявляються в основному такі соціально-психологічні явища, як міжособистісні відносини, групові устремління, настрою, думки і традиції.

По-друге, крім організованих спільнот, існують і спільності неорганізовані (або слабо організовані), під якими прийнято розуміти натовп і інші різновиди скупчення людей. Соціально-психологічні явища, які тут виникають, називають масовості, а поведінка людей - стихійним. До таких явищ зазвичай відносять психологію натовпу, психологію паніки і страху, психологію чуток, психологію масових комунікаційних процесів (психологію впливу), психологію реклами та ін.

По-третє, соціальна психологія вивчає також і особистість, яка є суб'єктом взаємодії і спілкування з іншими людьми.

За віднесеності до різних класів психологічних феноменів соціально-психологічні явища можна розділити на раціонально осмислені (соціальні погляди, уявлення, думки, переконання, інтереси і ціннісні орієнтації

ції, традиції), емоційно впорядковані (соціальні почуття і настрої, психологічні клімат і атмосфера) і масовидні (стихійні), що функціонують в звичайних або незвичайних умовах (наприклад, конфліктних, екстремальних).

Крім того, за цим же критерієм соціально-психологічні феномени можна розглядати як явища, як процеси і як освіти, - все залежить від того, які цілі переслідуються при їх вивченні. Наприклад, соціальні почуття - це емоційна складова поведінки і діяльності людей (явище), що має свою динаміку (процес) і включає в себе їх різні настрої, стану і переживання (складне утворення).

за стійкістю соціально-психологічні явища діляться на: динамічні (наприклад, різні види спілкування), щодо мінливі (наприклад, думки і настрої) і статичні (наприклад, звичаї, традиції) (Сухов А. Н., 1995).

І наостанок, за ступенем усвідомленості соціально-психологічні явища можуть бути усвідомленими і неусвідомленими.

Завдання і будова соціальної психології.Соціальна психологія як галузь наукових знань вирішує свої конкретні завдання, включають в себе:

1) вивчення і всебічне осмислення сутності, змісту, форм прояву і закономірностей функціонування соціально-психологічних явищ і процесів;

2) теоретичний і практичний аналіз джерел і умов виникнення і розвитку, історичного і соціального фону функціонування соціально-психологічних феноменів;

3) підтримання всебічних зв'язків з представниками інших наук в інтересах роз'яснення (координації) своїх позицій і зусиль у спільному дослідженні соціально-психологічних явищ і процесів;

4) прогнозування політичних, економічних, національних та інших процесів у розвитку держави (суспільства) на основі врахування соціально-психологічних закономірностей і механізмів.

Соціальна психологія виконує певні функції, до яких зазвичай відносять:

- Теоретико-методологічну, пов'язану з виявленням принципів, методів і шляхів пізнання сутності досліджуваних

нею явищ і процесів, закономірностей і механізмів їх зародження і прояви; формуванням концептуального та інструментального апарату науки; визначенням напрямків практичного застосування в суспільному житті результатів вивчення соціально-психологічних феноменів;

- Світоглядну, з одного боку, полягає в синтезі сучасних наукових уявлень про природу психології людей і її місці в системі духовного життя суспільства; з іншого - показує, як повинен здійснюватися процес формування правильних уявлень про психологічні складових системи: людина - група - спільність - суспільство;

- Регулятивну, яка ніколи, яке безпосередній вплив і як соціально-психологічні явища і процеси мають на розвиток і функціонування суспільних відносин, а також шляхи, форми та засоби ефективного управління ними;

- Прогностичну, що дозволяє на основі врахування специфіки функціонування соціально-психологічних явищ і процесів правильно оцінити і розкрити динаміку і перспективи розвитку суспільної свідомості і духовного життя суспільства;

- Аксиологическую, що дає можливість визначити реальні та уявні соціально-психологічні цінності в житті і діяльності людей, суспільства в цілому.

Завдання, які вирішуються соціальною психологією як наукою, а також велика різноманітність і складність досліджуваних нею феноменів визначили виникнення і розвиток її конкретних галузей.

Етнічна психологія - Галузь соціальної психології, яка вивчає психологічні особливості людей як представників різних етнічних спільнот.

Психологія релігії - Це галузь соціальної психології, що вивчає психологію людей, залучених в різні релігійні спільноти, а також їх релігійну діяльність.

політична психологія - Галузь соціальної психології, що досліджує різні сторони психологічних явищ і процесів, що належать до сфери політичного життя суспільства і політичної діяльності людей.

Психологія управління (організаційна психологія) - Галузь соціальної психології, що приділяє головну увагу аналізу проблем, пов'язаних з впливом на групи, суспільство в цілому або окремі його ланки з метою їх упорядкування, збереження якісної специфіки, вдосконалення і розвитку.

Психологія соціального впливу - слабо поки розвинена галузь соціальної психології, що займається вивченням особливостей, закономірностей і методів впливу на людей і групи в різних умовах їх життя і діяльності.

Психологія спілкування розкриває своєрідність процесів розвитку відносин і обміну інформацією між людьми і соціальними групами.

Психологія сім'ї (сімейних відносин) ставить перед собою завдання всебічного вивчення специфіки відносин між членами початковій осередку людського суспільства.

Соціальна психологія особистості - галузь соціальної психології, що досліджує людини, включеного в різні громадські і міжособистісні відносини.

Психологія мас - Галузь соціальної психології, що вивчає особливості поведінки людей в натовпі, в умовах паніки і страху, психологічні особливості функціонування чуток і міфів, масових комунікаційних процесів, реклами та ін.

Психологія конфліктних відносин (конфліктологія) - Бурхливо розвивається галузь соціальної психології, націлена на доскональне дослідження психологічної специфіки і змісту різних конфліктів і виявлення найбільш ефективних шляхів їх вирішення.

Для того щоб продуктивно розвиватися, соціальна психологія повинна підтримувати закономірні і міцні зв'язки з іншими науками, які вибудовуються на взаємній основі.

З одного боку, філософія, соціологія та інші суспільні науки надають соціальної психології можливість методологічно точно і теоретично правильно підходити до осмислення сутності самих соціально-психологічних явищ і процесів, їх походження і ролі в житті і діяльності суспільства.

Загальна психологія дозволяє соціальної психології більш точно зрозуміти і методологічно правильно осмислити психо-

логічні особливості особистості (індивіда), що є суб'єктом суспільних відносин і носієм соціальної психіки.

історичні науки показують соціальної психології, як здійснювався розвиток свідомості людей на різних етапах становлення суспільства і людських відносин.

політичні науки допомагають соціальної психології правильно зрозуміти, які політичні явища (процеси) і як впливають на соціальну психіку людей в умовах політичного життя і діяльності. ?

Економічні науки, розкриваючи сутність і своєрідність функціонування економічних процесів в суспільстві, показують соціальним психологам, як вони впливають на суспільні відносини і свідомість людей.

Культурологія, етнологія, досліджуючи особливості культурного та етнічного розвитку різних етнічних спільнот, дають можливість соціальної психології адекватно і правильно інтерпретувати вплив культури і національної приналежності на специфіку прояву соціально-психологічних феноменів.

педагогічні науки становлять соціальної психології інформацію про основні напрямки навчання та виховання людей, що дозволяє їй виробляти рекомендації щодо соціально-психологічного забезпечення цих процесів.

З іншого боку, соціальна психологія, вивчаючи умови і специфіку формування, розвитку і функціонування суспільної психіки людей, дозволяє природних і суспільних науках більш правильно інтерпретувати закони відображення суспільною свідомістю об'єктивної дійсності, економічних і соціальних відносин.

Досліджуючи закономірності формування і розвитку соціально-психологічних явищ і процесів в своєрідних суспільно-історичних умовах, соціальна психологія надає певну допомогу і історичним, і економічним, і політичним наукам.

Особливе значення має соціальна психологія для педагогічних наук, так як знання закономірностей функціонування соціально-психологічних особливостей людей служить теоретичним обгрунтуванням для вироблення найбільш ефективних методів їх навчання і виховання.

Методологічні і теоретичні основи соціальної психології.Соціальна психологія як наука існує в двох іпостасях. По-перше, вона розробляє соціально-психологічну теорію, в рамках якої оформляються її ідейні позиції, ставлення до досліджуваних явищ і процесів. По-друге, вона є сферою соціальної практики, в ході якої здійснюється діяльність вчених і дослідників з розпізнавання і виміру соціально-психологічних феноменів.

Ядро соціально-психологічної теорії складають методологічні и теоретичні основи соціальної психології, які коротко можна представити у вигляді вихідних положень, що зводяться до наступного:

- За своєю сутністю соціально-психологічні явища являють собою ідеальний (в сенсі - нематеріальний) образ навколишнього соціальної дійсності, що виникає як результат відображення в свідомості людей її впливу і виступає регулятором їх відносин з нею;

- Безперервне взаємодія соціального середовища і індивідів, в ній знаходяться (під впливом умов життя людина проявляє активність, трудиться, вдосконалюється), з одного боку, і взаємодія самих людей і їх груп між собою (в інтересах подолання труднощів існування вони об'єднуються, обмінюються думками та переживаннями, позитивним і негативним досвідом) - з іншого, сприяють формуванню і розвитку суспільних відносин;

- Середовище, спілкування і спільна діяльність визначають специфіку психології різних груп (підвищують їх організованість), однак зі зростанням чисельності цих груп роль спілкування і спільної діяльності зменшується, а значення середовища, об'єктивних умов життя і діяльності зростає (знижується рівень організованості людей);

- Характер і зміст численних громадських відносин багато в чому обумовлені специфікою і обставинами самого взаємодії людей, конкретними цілями, переслідуваними ними в його ході, а також місцем і роллю, які вони займають у суспільстві;

- Всі види суспільних відносин пронизують в свою чергу психологічні відносини людей, тобто суб'єктивні

зв'язки, що виникають в результаті їх фактичної взаємодії і супроводжувані вже емоційними переживаннями (симпатіями і антипатіями і т.д.) індивідів, в них беруть участь (Андрєєва Г. М., 1980);

- Як результат матеріального і духовного життя індивідів, їх історичного розвитку формується громадська (масове) свідомість людей, що представляє собою відображення їх соціального буття, громадських і психологічних відносин.

Представлений вище методологічний підхід вітчизняних вчених до розуміння сутності та особливостей прояву соціально-психологічних феноменів, зрозуміло, не є єдиним у своєму роді. Зарубіжна психологічна наука дотримується декількох таких підходів, реалізованих її найвідомішими науковими напрямками: психоаналізом, біхевіоризму, гештальтпсихологией і когнітівізма, интеракционизмом.

психоаналіз - одне з найбільш відомих напрямків психології за кордоном, що виникло на початку XX ст., засновником якого був 3. Фрейд.

Він спочатку скептично ставився до соціальної психології, проте змінив ставлення до неї під впливом робіт Г. Лебона. Фрейд прийшов до висновку: вивчаючи з позицій психоаналізу суспільне життя і політичну діяльність, необхідно сприймати особистість більш реалістично, як цілісний організм, багато дії, вчинки, поведінку якого обумовлені соціальними причинами. Знаючи останні, можна скласти соціально-психологічний (психоаналітичний) портрет цієї особистості. Згодом отримані ним напрацювання були застосовані для аналізу соціально-психологічної атмосфери багатьох політичних епох, осмислення ролі і значення різних факторів в формуванні соціально-психологічних характеристик особистості багатьох видатних політичних лідерів.

біхевіоризм - напрямок в західній психології, орієнтованих дослідників на вивчення не власне суспільної свідомості людей, а різних форм їх поведінки, що розуміються як сукупність реакцій організму людини на стимули зовнішнього середовища.

У 1930-і рр. йому на зміну прийшла необіхевіористська теорія ( «пом'якшений» біхевіоризм), Пов'язана в першу чергу

з іменами американських психологів - Е. Толменом і К. Хал-лом, які включили в формулу «S ??- R» так звані проміжні змінні (навик, потенціал збудження і гальмування - К. Халл; намір, очікування, знання - Е. Толмен) . Започаткована потім спочатку Б. Скіннер, а потім Н. Міллером, Д. Доллардом і А. Бандурою спроба застосувати нову концепцію «оперантного обумовлення» для пояснення і формування соціальної поведінки призвела до створення теорії соціального біхевіоризму.

Гештал'тпсіхологія и когнитивизм на противагу біхевіоризму намагалися пояснити соціальну поведінку за допомогою опису процесу пізнання людини. В ході цього пізнання його враження про світ трансформуються в систему образів, на основі яких складаються різні ідеї, переконання, очікування і установки, що визначають в кінцевому підсумку його дії і вчинки. Представники цих напрямів С. Аш, К. Левін, Т. Ньюком, Ф. Хайдер, Л. Фестінгер та ін. Внесли серйозний вклад в соціальну психологію.

интеракционизм - Один з новітніх напрямків західної соціальної психології, яке зводить соціально-психологічні явища до міжособистісної взаємодії, вбачаючи в ньому джерело пояснення сутності, походження та динаміки цих феноменів. Становлення ж особистості він пояснює ситуаціями спілкування і взаємодії людей один з одним, які повинні розумітися як системи взаємно орієнтованих акцій і реакцій, розгорнутих у часі. Стан суспільства, взаємини і особистість, на думку його ідеологів (Е. Гофмана, Р. Линтона, Т. Ньюкома, М. Шерифа і ін.), Є нічим іншим, як продуктом комунікації між людьми, результатом їх пристосування один до одного.

Суспільна свідомість, громадські та психологічні відносини людей піддаються всебічному вивченню та осмисленню за допомогою спеціальних методів дослідження, розроблених соціально-психологічної практикою. Зазвичай розрізняють наступні основні методи соціальної психології: спостереження, експеримент, метод аналізу документів, метод узагальнення незалежних характеристик, аналіз результатів діяльності, опитування, тестування, социометрию.

спостереження - Найбільш поширений спосіб, за допомогою якого досліджують соціально-психологічні явища

і процеси в різних умовах без втручання в їх перебіг. Спостереження буває життєвим і науковим, включеним і невключення.

Житейське спостереження обмежується реєстрацією фактів, носить випадковий, неорганізований характер. наукове спостереження є організованим, передбачає чіткий план, фіксацію результатів у спеціальному щоденнику. включене спостереження передбачає участь дослідника в діяльності, яку він вивчає; в невключенном цього не потрібно.

експеримент - метод, що передбачає активне втручання дослідника в діяльність випробовуваних з метою створення найкращих умов для вивчення конкретних соціально-психологічних явищ і процесів.

Експеримент може бути лабораторним, коли він протікає в спеціально організованій обстановці, а дії випробовуваних визначаються інструкцією; природним, коли вивчення здійснюється в звичайних умовах; констатирующим - Коли оцінюються лише необхідні соціально-психологічні явища; формує, в процесі якого розвиваються певні якості піддослідних і їх груп.

Метод аналізу документів являє собою процес осмислення інформації про конкретні соціально-психологічних явищах і процесах, яка міститься в різного роду джерелах (документах, наукових дослідженнях, архівних матеріалах, наукової, художньої та публіцистичної літератури). Найбільш продуктивним він стає тоді, коли спирається на контент-аналіз, що включає в себе математичну і статистичну обробку результатів.

Метод узагальнення незалежних характеристик передбачає виявлення і аналіз думок про ті чи інші соціально-психологічних явищах і процесах, отриманих від різних людей або з різних джерел.

Аналіз результатів діяльності - Метод опосередкованого вивчення соціально-психологічних явищ з практичних результатів і предметів спільної діяльності людей, в яких втілюються їхні творчі сили і здібності.

Опитування - метод, який передбачає відповіді випробовуваних на конкретні питання дослідника.

він буває письмовим {анкетування), коли питання задаються на папері; усним, коли питання ставляться усно; і в

формі інтерв'ю, під час якого встановлюється особистий контакт з випробуваними.

Анкетування ділиться на пресове, коли запитальник публікується в будь-якому періодичному виданні, а читачам цього видання пропонується відповісти на питання і надіслати відповіді до редакції даного видання; поштове, при якому анкети розсилаються поштою згідно адресами передплатників або адресній книзі установ комунальних послуг; раздаточное, що припускає особисту роздачу і збір дослідником питань. Перший вид анкетування найбільш дешевий, але і менш ефективний (3-5%). Другий передбачає вже 10-25% повернення анкет. А третій - найкращий, оскільки повернення анкет в цьому випадку наближається до 100%.

тестування - Метод, під час застосування якого випробовувані виконують певні дії за завданням дослідника.

соціометрія - Метод соціальної психології, який використовується для діагностики взаємних симпатій і антипатій, статусно-рольових відносин між членами групи і дозволяє виявляти: соціально-психологічну структуру взаємин в малих групах; конкретні позиції її членів в структурі цих взаємовідносин; формальних і неформальних «лідерів» і «знехтуваних» членів групи; наявність мікрогруп і зв'язку між ними.

Соціометрія передбачає проведення опитування всіх членів групи з наступною математичною і статистичною обробкою його результатів і побудовою соціограма (схеми взаємин людей в групі).

Крім основних, соціальна психологія використовує також додаткові методи, до яких зазвичай відносяться прийоми і способи обробки та аналізу результатів її дослідження (факторний і кореляційний аналіз, різні методи моделювання, техніки комп'ютерної обробки даних та ін.).

Нарешті, в соціальній психології застосовуються і апаратурні методи (Методики) досліджень, які передбачають ефективне використання технічних пристроїв - апаратів, за допомогою яких: а) створюється певна значуща ситуація, що дозволяє виявити ту чи іншу характеристику досліджуваного явища; б) знімаються показання про про-

явищі досліджуваних характеристик; в) фіксуються і частково підраховуються результати дослідження.

У сучасній соціально-психологічної діагностики розроблено безліч різних модифікацій гомеостаті-чеських апаратурних методик, наприклад «Арка», «Естакада», «Лабіринт», «Груповий рітмограф, груповий волюнтограф», «Сенсорний інтегратор» та ін. Всі вони передбачають вирішення групового завдання лише за умови взаємодії, узгодження дій між членами групи, пристосування їх один до одного.

Вивчення соціально-психологічних явищ завжди здійснюється на основі спеціально розроблених програм дослідження конкретних феноменів. Зазвичай вони включають в себе наступні розділи, в яких:

- Формулюється головний напрямок дослідження, визначаються його об'єкт і предмет, вказуються цілі і завдання (особлива увага при цьому приділяється емпіричному визначенню основних понять, що використовуються в дослідженні, і висунення гіпотез, розробці плану-графіка дослідження);

- Здійснюється вибір необхідних методів і методик вивчення обраних для аналізу явищ; тут же може мати місце і первинна апробація цих методик на невеликій пробної вибірці (що ж стосується самостійно розроблених методик, то вони, як правило, потребують спеціальної попередньої апробації);

- Виконується збір фактичних даних, від якого залежать якість і надійність отриманих висновків;

- Проводиться якісна і кількісна обробка даних, здійснюється їх інтерпретація, має місце формулювання висновків, практичних рекомендацій, будується прогноз розвитку соціально-психологічних явищ на майбутнє.

У будь-якому випадку на заключному етапі соціальний психолог, керуючись своєю програмою, доводить або спростовує висунуті перед дослідженням гіпотези, переходить до наукових узагальнень, абстрагуючись від деталей, деталей, одиничних фактів і спостережень.

Часто застосовується і додатковий етап, в ході якого здійснюється уточнення проблеми, коригування або зміна методів або методик при незадовільних результатах.



Попередня   1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16   Наступна

БІБЛІОТЕКА ВИЩОЇ ШКОЛИ | Соціальна психологія | Лекція 3. Механізми функціонування соціально-психологічних феноменів | Структурно-логічні схеми | Лекція 4. Загальна характеристика взаємодії | Західні теорії взаємодії | Лекція 7. Сутність взаємин | Лекція ?. види взаємовідносин | Структурно-логічні схеми | Лекція 9. Поняття і сутність спілкування |

© um.co.ua - учбові матеріали та реферати