загрузка...
загрузка...
На головну

Офіційно-діловий стиль

  1. IX. 1. НАУКОВО-ПОПУЛЯРНИЙ СТИЛЬ ВИКЛАДЕННЯ
  2. V. ИНФОРМАТИКА В ЗАДАЧАХ ТЕКСТИЛЬНОЇ ПРОМИСЛОВОСТІ
  3. А. Б. Єсін. СТИЛЬ
  4. Биоповреждения І ЗАХИСТ ТЕКСТИЛЬНИХ МАТЕРІАЛІВ І ВОЛОКОН
  5. Г) анархічний (охлократіческой) стиль
  6. Газетно-публіцистичний стиль
  7. Газетний стиль

Офіційно-діловий стиль обслуговує правові відносини між громадянами і державою і застосовується в різних документах - від державних актів і міжнародних договорів до ділового листування. Найважливіші функції цього стилю - повідомлення і вплив - реалізуються в таких офіційних документах, як закони, постанови, укази, накази, договори, угоди, ділове листування, заяви, розписка тощо. Цей стиль називають ще адміністративним, так як він обслуговує сферу офіційних, ділових відносин, область права і державної політики. Інша його назва - ділове мовлення - свідчить про те, що цей стиль - це найдавніший книжкових стилів, його витоки - в ділового мовлення епохи Київської держави, в якому юридичні документи (договори, «Руська правда», різні грамоти) створювалися вже в X столітті.

Офіційно-діловий стиль виділяється серед інших книжкових стилів своєю стабільністю, замкнутістю і стандартизованого. Незважаючи на велику різноманітність ділових документів, їх мова строго підкоряється вимогам офіційно-ділового викладу: точність формулювань правових норм і необхідність абсолютної адекватності їхнього розуміння, склад обов'язкових елементів оформлення документа, що забезпечують його юридичну правомочність, стандартизований характер викладу, стійкі форми розташування матеріалу в певній логічній послідовності і т.д.

Для всіх форм ділового листа обов'язково суворе відповідність літературної норми на всіх мовних рівнях: неприпустимо використання лексико-фразеологічних засобів розмовного, просторечного характеру, діалектних, професійно-жаргонних слів; нелітературних варіантів словозміни і словотворення; розмовних синтаксичних конструкцій. Офіційно-діловий стиль не сприймає експресивних елементів: оціночної лексики, високих або знижених слів (жартівливих, іронічних), образних виразів. Найважливіша вимога до мови документа - об'єктивність і «неупередженість» викладу фактів.

Офіційно-діловий стиль функціонує переважно в письмовій формі, однак не виключається і його усна форма - виступи державних і громадських діячів на урочистих зборах, засіданнях, прийомах. Усну форму ділового мовлення характеризують повний стиль вимови, особлива виразність інтонації, логічні наголоси. Виступаючий може допустити якусь емоційну піднесеність мови, навіть вкраплення іностілевие мовних засобів, не порушуючи, однак, літературної норми. Неприпустимі неправильні наголоси, нелітературне вимова.

зазначимо на загальні риси офіційно-ділового мовлення.

для лексики офіційній промові характерно широке використання тематично зумовлених спеціальних слів і термінів (юридичних, дипломатичних, військових, бухгалтерських, спортивних і т.д.). Прагнення до стислості зумовлює звернення до абревіатур, складноскорочених найменувань державних органів, установ, організацій, товариств, партій і т.п. (Радбез, ВДВ, МНС, ВПС, НДІ, ДЕЗ, ЛДПР, НЗ, ПП, СНД, ГВМУ МО РФ, Мінфін, МОЗ), а також до скорочень (Неліквід, готівка (Чорний), федерал і т.п.). Як видно з прикладів, в числі їх чимало нових слів, ця частина лексики постійно оновлюється, поповнюється.

Ділові тексти відрізняються вживанням слів і виразів, не прийнятих в інших стилях (Вищевказаний, нижченаведений, вищеперелічений, належний, забороняється, запобіжний захід, скоєне, караність і т.п.). До них відносяться стійкі словосполучення: касаційна скарга, акт цивільного (стану), акт непокори, підписка про невиїзд та ін. Регулярне вживання таких слів і виразів, які не мають синонімів, сприяє точності мови, виключає инотолкования.

морфологічні риси офіційно-ділового мовлення визначаються в значній мірі її іменним характером: в ній спостерігається абсолютне переважання імен при незначному використанні дієслів.

Недоречність експресивного забарвлення офіційної мови унеможливлює вживання вигуків, модальнихслів, ряду частинок, слів з суфіксами суб'єктивної оцінки, прикметників в порівняльної і ейфорію. Іменники, що позначають посади, вживаються, як правило, у формі чоловічого роду (Бухгалтер, директор, лаборант, листоноша, контролер та ін.).

Висока частотність віддієслівних іменників є наслідком закріплення стійких мовних зворотів (синонімічних дієслівних виразів): порядок складання і виконання плану перевезень, з метою вдосконалення порядку зборів податків. У таких оборотах мови часто виникає «ланцюжок» форм родового відмінка іменників (З'ясування умов скоєння злочину, перевірки дотримання паспортного режиму), що надає фразі ваговитість і часом ускладнює сприйняття подібних оборотів.

Прикметники і причастя в ділового мовлення часто вживаються в значенні іменників (Хворий, який відпочиває, що нижче підписалися), продуктивні короткі форми прикметників (Повинен, зобов'язаний, обов'язковий, необхідний, підзвітний, підсудний, відповідальний). Звернення до них диктується предписующий характером ділового мовлення (Виклик експертів є обов'язковим для встановлення причин смерті - Кримінально-процесуальний кодекс).

Показовим є відбір займенників в ділового мовлення: тут не вживаються особові займенники я, ти, він, вона, вони (В силу повної відсутності індивідуалізації мови, конкретності, точності висловлювання). Замість вказівних займенників (Цей, той, такий і т.п.) використовуються слова даний, справжній, відповідний, відомий, зазначений, вищевказаний, нижченаведений і ін. Зовсім не знаходять застосування в ділового мовлення невизначені займенники (Хтось, якийсь, щось і т.п.).

Для характеристики дієслів в офіційній промові також важливий іменний її лад: це визначає високу частотність дієслів-зв'язок (Є, стає, здійснюється), заміну дієслівного присудка поєднанням допоміжного дієслова з іменником, що називає дію (Надавати допомогу, проводити контроль, здійснювати турботу і т.д.). У порівнянні з іншими книжковими стилями ділової має найнижчу частотність дієслів: вона на кожну тисячу слів дорівнює 60, в той час як в науковому стилі вона становить 90, а в художньому мовленні - 151. предписующий характер офіційно-ділового стилю, переважання в ньому констатуючого , описового типів мовлення над розповіддю, міркуванням визначають його статичність, витіснення дієслівних форм віддієслівним іменниками.

Серед семантичних груп дієслів, представлених в цьому стилі, головна роль відводиться словами зі значенням повинності: слід, слід, ставиться в провину, зобов'язується і абстрактним дієсловам, що вказує на буття, наявність: є, є. наприклад:

Особи, які перебували на постійному вихованні та утриманні, зобов'язані доставляти зміст особам, фактично їх виховали, якщо останні є непрацездатними і потребують допомоги і не можуть отримати змісту від своїх дітей або подружжя.

В офіційній промові більш уживані неособисті форми дієслів - причастя, дієприслівники, інфінітиви, які особливо часто виступають в значенні наказового способу (Взяти до відома, внести пропозицію, рекомендувати, вилучити з ужитку і т.д.).

Форми теперішнього часу дієслова виконують функцію приписи: підприємства несуть відповідальність за...; наймач відповідає за майно (Такі дієслівні форми часу називають «справжнім приписи»).

Форми майбутнього часу набувають у контексті різні відтінки (повинності, приписи, можливості, близької до необхідності): Межі будуть тими, якими вони існували на 1 жовтня 1941 р (Тобто встановлені договором. - «Міжнародне право», т. I); військове командування виділить... (Тобто має буде виділити. - «Міжнародне право», т. III). Інше значення майбутнього, типове для ділових текстів, - майбутнє умовне (ірреальне), що вживається зазвичай в складнопідрядних пропозиціях з підрядним умовним: Страхова сума виплачується, якщо протягом року ... настане постійна втрата працездатності.

Цілком узгоджується з завданнями ділового мовлення та функціонування форм минулого часу. Одне з типових його значень тут - минуле підкресленою констатації, яскраво вираженою фіксації повідомляється в письмовій формі (встановлення, договори і т.д.): Фінляндія підтверджує, що вона повернула СРСР область ... ( «Міжнародне право», т. I); Ми, що нижче підписалися комісія ...оглянули, виміряли на вибірку, звірили креслення і прийняли одноквартирний щитової будинок (Акт).

Дієслова недоконаного виду, як більш абстрактні за значенням, ніж дієслова виду досконалого, переважають в жанрах ділового мовлення більш загального характеру (Конституція, кодекси, статути та ін.). Форми ж доконаного виду споживані в текстах більш конкретного змісту (Накази, розпорядження, протоколи зборів, постанови, акти, договори). Вони використовуються в поєднанні з модальними словами в значенні повинності і висловлюють категоричну наказ, дозвіл (Повинен повідомити, вправі наказати, зобов'язаний передати, зобов'язую забезпечити), а також констатацію (Міністерство розглянуло, вжило заходів, внесло пропозицію; організували, оплатили, завершили і т.д.),

синтаксис офіційно-ділового стилю відображає безособовий характер мови (Скарги подаються прокурору; Перевезення вантажів здійснюється). У зв'язку з цим широко застосовуються пасивні конструкції, які дозволяють абстрагуватися від конкретних виконавців і зосередити увагу на самих діях (За конкурсом зараховано ... Прийнято 10 хворих; Зареєстровано 120 заяв; Термін виконання замовлення продовжується за умови ...).

Синтаксичні конструкції в офіційній промові насичені клішованими оборотами з отименние приводами: з метою, в зв'язку з, по лінії, на підставі і ін. (в метою вдосконалення структури; в зв'язку з зазначеними ускладненнями; по лінії співпраці і взаємної допомоги; на підставі прийнятого рішення). Ці синтаксичні кліше - специфічна риса офіційно-ділового стилю. Вживання подібних синтаксичних побудов є необхідним для вираження типових ситуацій. Вони полегшують і спрощують складання типових текстів.

В офіційно-ділових документах частіше зустрічаються сурядні сполучники, ніж підрядні (закон, статут наказує, а не пояснює, доводить). У той же час характерною особливістю ділового мовлення є переважання складних речень: просте речення не може відобразити послідовність фактів, які підлягають розгляду в офіційно-діловому плані.

Велику роль в синтаксисі офіційно-ділового стилю грають умовно-інфінітивні конструкції (особливо в текстах законів, де це вмотивовано цільовим завданням - обумовити обумовленість правової норми). Характерною рисою ділового мовлення є також вживання інфінітивних та безособових пропозицій зі значенням повинності.

З метою досягнення лаконізму і точності в діловому стилі часто вживають паралельні синтаксичні конструкції (причетні і дієприслівникові обороти, конструкції з віддієслівним іменниками).

Для синтаксису ділового стилю характерний суворий і певний порядок слів у реченні. Це викликано вимогою логічності, послідовності, точності викладу думки в ділових текстах.

Стилістичної особливістю ділового мовлення є також переважне використання непрямої мови. До прямої мови в офіційно-діловому стилі вдаються тільки в тих випадках, коли необхідно дослівне цитування законодавчих актів та інших документів.

В оформленні текстів, офіційно-ділового стилю велику роль відіграють абзацний членування і рубрикація, реквізити - постійні елементи змісту документа: найменування, дати, підпису, а також прийняте для даного документа графічне оформлення. Все це має першорядне значення в діловодстві, свідчить про грамотність укладача документів, його професіоналізмі і культури мовлення.

Залежно від сфери вживання офіційно-діловий стиль поділяється на підстилі: 1) дипломатичний, що реалізується в текстах комюніке, ноти, конвенції, меморандуму, міжнародної угоди; 2) законодавчий (юридичний), представлений в текстах закону, конституції, указу, статуту, цивільних і кримінальних актів; 3) адміністративно-канцелярський, використовуваний в канцелярської листуванні, в адміністративних актах, розпорядженнях, договорах, різної документації (заяви, доручення, автобіографії, розписки, характеристики, протоколи і т.д.).

Офіційно-ділові документи різняться за рівнем стандартизації мови. Виділяються три види: 1) документи, які без стандартної форми втрачають юридичну силу (паспорт, свідоцтво про шлюб, про народження, атестат зрілості, диплом); 2) документи, що не мають стандартної форми, але для зручності їх використання складаються за певним зразком (ноти, договори і т.п.); 3) документи, які не потребують при їх складанні обов'язкової заданої форми (протоколи, постанови, звіти, ділові листи). Втім, і для цих видів ділових паперів розроблені певні стандарти, які полегшують діловодство.

Різноманіття жанрів в офіційно-діловому стилі дає підставу виділити в його складі офіційно-документальні та побутово-ділові жанри; в перших представлені особливості мови дипломатії, законів, по-друге - службового листування, ділових паперів. Відзначимо мовні риси офіційних документів, що належать до різних жанрів.

Мова дипломатичних документів вельми своєрідний: у нього є своя термінологія (Аташе, комюніке, демарш, саміт, пакт, конвенція), деякі терміни споконвічно російські (Посол, посланник, повірений у справах). Іноді слова в дипломатії отримують особливе, спеціальне значення. Наприклад, слово протокол, відоме нам в його загальновживаному значенні (протокол зборів - Документ із записом всього, що відбувалося на зборах, пор .: протокол допиту - Точне відображення питань та відповідей), в промові дипломатів отримує інший зміст: це «сукупність загальноприйнятих обов'язкових правил, традиційно додержуються в міжнародному спілкуванні».

Правила дипломатичної ввічливості вимагають звернення до високопоставленим особам із зазначенням їх титулів і форм титулування (Принц, королева, Його Високість, Його Високоповажність і т.п.).

Вироблені строгі форми початку і закінчення різних документів. Наприклад, особиста нота повинна бути написана від першої особи (від імені того, хто її підписує). Звернення вимагає додавання слова шановний, а в кінці, перед підписом, обов'язкове формула ввічливості ( «комплімент»): Прошу Вас, пане Посол, прийняти запевнення у моїй вельми високій повазі.

синтаксис дипломатичних документів відрізняється складністю, в ньому переважають довгі речення, ускладнені причетними оборотами, підрядними (переважно визначальними і із'яснітельним), розлогим переліком однорідних членів, нерідко підкресленим графічно за допомогою абзацного членування конструкції. Наприклад, вступна частина (преамбула) Статуту Організації Об'єднаних Націй виглядають так:

МИ, НАРОДИ Об'єднаних Націй, сповнені рішучості

позбавити прийдешні покоління від лих війни, двічі в нашому житті принесла людству невимовне горе, і

знову затвердити віру в основні права людини, в гідність і цінність людської особистості, в рівноправність чоловіків і жінок і в рівність прав великих і малих націй, і

створити умови, при яких можуть дотримуватися справедливість і повага до зобов'язань, що випливають із договорів та інших джерел міжнародного права, і

сприяти соціальному прогресові і поліпшенню умов життя при більшій свободі,

І В ЦИХ МЕТОЮ

проявляти терпимість і жити разом, у мирі один з одним, як добрі сусіди, і

об'єднати наші сили для підтримки міжнародного миру і безпеки, і

забезпечити прийняттям принципів і встановленням методів, щоб збройні сили застосовувалися не інакше, як у загальних інтересах, і

використовувати міжнародний апарат для сприяння економічному і соціальному прогресу всіх народів

ВИРІШИЛИ ОБ'ЄДНАТИ НАШІ ЗУСИЛЛЯ ДЛЯ ДОСЯГНЕННЯ НАШИХ ЦІЛЕЙ.

Весь цей довгий фрагмент тексту - одне речення, в якому абзацами, абзацний відступ підкреслені інфінітівние обертів і шрифтом - значущі частини (суб'єкт договору, цілі і т.д.).

Мова законів відрізняється іншим стилістичним оформленням: він завжди повинен бути простий і короткий, головне в ньому - точність вираження думки. Чіткість і точність формулювань тут абсолютно необхідні, так як закони розраховані на однозначність сприйняття, вони не повинні бути витлумачені по-різному. Наведемо для прикладу класичні формулювання прав людини із Загальної декларації, прийнятої Генеральною Асамблеєю ООН ще півстоліття тому.

Стаття 1. Всі люди народжуються вільними і рівними у своїй гідності та правах. Вони наділені розумом і совістю і повинні діяти у відношенні один до одного в дусі братерства.

Стаття 3. Кожна людина має право на життя, на свободу і на особисту недоторканність.

Стаття 4. Ніхто не повинен бути в рабстві або в підневільному стані; рабство і работоргівля забороняються в усіх їх видах.

Стаття 5. Ніхто не повинен зазнавати тортур, або жорстокого, нелюдського, або такого, що принижує його гідність, поводження і покарання.

лексика таких важливих документів не позбавлена ??деякої пишномовності, що визначається вмістом тексту. Піднесене звучання мови цілком закономірно в подібних випадках. Так пишуться ноти урядів, міжнародні договори і т.д. Однак в ряду законодавчих документів чимало і таких, які відрізняються сухим, навіть нудним мовою. Таку репутацію йому створює вживання спеціальних слів і виразів, так званих канцеляризмів (Житлоплощу, проживає, зарахувати на роботу, надати відгул (відпустка), завізувати, заслухати, належний, після закінчення терміну, в установленому порядку, вступити в законну силу і т.д.). Цей стиль рясніє стандартними формулюваннями, безліччю повторів, що також функціонально обумовлено. Наведемо для прикладу уривки з «Закону про пенсії РФ»:

II. Пенсія по старості

Стаття 10. Загальні підстави, що визначають право на пенсію.

Пенсія на загальних підставах встановлюється

чоловікам - після досягнення 60 років і при загальному трудовому стажі не менше 25 років;

жінкам - після досягнення 55 років і при загальному трудовому стажі не менше 20 років.

<...>

Стаття 12. Пенсія у зв'язку з особливими умовами праці. Пенсія у зв'язку з особливими умовами праці встановлюється:

а) чоловікам - після досягнення 50 років і жінкам - після досягнення 45 років, якщо вони відповідно працювали не менше 10 років і 7 років 6 місяців на підземних роботах, на роботах з шкідливими умовами праці та в гарячих цехах і їх загальний трудовий стаж не менше 20 і 15 років.

Громадянам, які мають не менше половини стажу на підземних роботах, на роботах з шкідливими умовами праці та в гарячих цехах, пенсія призначається зі зменшенням віку, передбаченого статтею 10 Закону, на один рік за кожний повний рік такої роботи чоловікам і жінкам;

б) чоловікам - після досягнення 55 років і жінкам - після досягнення 50 років, якщо працювали відповідно на роботах з важкими умовами праці не менше 12 років 6 місяців і 10 років і мають загальний трудовий стаж, зазначений в статті 10 Закону.

Повторюваність ситуацій, розглянутих в законодавчих документах, веде до стандартизації способів вираження, це накладає відбиток і на морфологію цього подстиля. Для нього характерне часте використання отименних прийменників (в цілях, за рахунок, в справі, в області), які, як правило, «тягнуть» за собою віддієслівні іменники (Досягнення, врегулювання, стягнення, встановлення, оскарження, дізнання та ін.). Крім віддієслівних іменників, тут частотних і особисті, тобто іменники, що позначають назви людей за їхніми діями, соціальних ролей, іншими ознаками: усиновитель, свідок, затриманий, який відпочиває, клієнт, абітурієнт, покупець, відвідувач, глядач, пасажир і т.д. Всі ці та подібні слова отримують негативну оцінку за межами офіційно-ділового мовлення як типові канцеляризми, тут же вживання їх виправдано, вони виконують стилеобразующую функцію.

Для мови законів властива безособова форма викладу, оскільки в законодавстві відбивається воля не окремої особи, а держави (Пенсія призначається; Після закінчення розслідування складається обвинувальний висновок). Це пояснює велику кількість дієслів пасивного стану (пор .: будинок будується акціонерним товариством «Тема»; стадіон побудований и обладнаний спонсорами школи-інтернату). З інших дієслівних форм тут особливо споживані інфінітиви: вони потрібні для імперативних конструкцій, що виражають припис, наказ (забезпечити своєчасну виплату зарплати; відновити на посаді; відзвітувати... відмовити).

для синтаксису законодавчих документів характерне переважання складних речень; в складнопідрядних звичайні додаткові умовні. Тут багато умовно-інфінітивних конструкцій, що визначається цільовим завданням - обумовити обумовленість правової норми, а також тим, що закони не мають зворотної сили.

У законодавчому мовою виробився тип пропозиції, пов'язаний з особливою композицією тексту законів. У таких випадках важливу роль грає рубрикація, що відображає композиційну структуру тексту. Найпростішою рубрикою є абзац, який служить показником переходу від однієї думки (теми) до іншої. Абзац завжди внутрішньо замкнута смислова одиниця.

Характерною рисою законодавчого подстиля є вживання спеціальних сурядних союзів: а так само, так само як, а також, як ... так і. Тут відзначається переважне використання непрямої мови (пряма мова можлива тільки тоді, коли дослівно цитуються законодавчих актів, а також в усній судової промови адвокатів, прокурорів та інших членів суду).

Спосіб викладу в законодавчому підстилі - директивний.

Мова адміністративно-канцелярського підстилі заслуговує на особливу увагу, так як знання його важливо для кожного громадянина, оскільки такі ділові папери, як заяву, розписка, пояснювальна записка і багато інших, постійно супроводжують нас в роботі і навіть на відпочинку. Уміння написати потрібну «папір» є невід'ємною рисою грамотності, культури мовлення людини. Однак призначення адміністративно-канцелярського підстилі ширше, ніж складання побутово-ділової документації. Сфера функціонування канцелярського підстилі - це адміністративно-відомчі відносини, з якими пов'язані різного роду канцелярії, які відають службової листуванням, оформленням документації. У адміністративно-канцелярського підстилі дві функції: інформаційно-змістовна (Повістка, оголошення) і організаційно-регулююча (Розпорядження, наказ, ділове листування). Адміністративно-канцелярський подстиль включає в себе багато жанрів. До них відносяться так звані підзаконні (тобто видаються на підставі та на виконання законів) документи, що випускаються виконавчо-розпорядчими органами (Адміністративні акти, циркуляри, накази, розпорядження), і договірні документи, а також різна канцелярська документація: заяву, характеристика, автобіографія, доручення, розписка і т.п.

Адміністративно-канцелярські документи виділяються на тлі інших ділових текстів деякими особливостями у використанні мовних засобів.

лексика цієї документації включає різну термінологію (професійно-технічну, бухгалтерську, торговельну, спортивну і т.п.), звернення до якої обумовлено ситуацією. Використовуються номенклатурні позначення різних підприємств, установ (Центральний банк Росії, Державна податкова інспекція, Відкрите акціонерне товариство (ВАТ), Московська товарна біржа та ін.); найменування посад, вчених звань, ступенів; спеціальна термінологія, пов'язана з оформленням ділових паперів (Вхідний, вихідний (Документ), документообіг (Рух документів в установі), індекс (Умовні позначення, що привласнюються документам у процесі їх обліку (реєстрації) і виконання), гриф (Позначка, яка вказує на особливий характер документа - «секретно», «терміново», «особисто»), реєстр (Перелік, список чого-небудь, застосовуваний в діловодстві), реквізити (Обов'язкові елементи службового документа), формуляр документа (Сукупність розташованих у встановленій послідовності реквізитів документа) і т.д.

Стійкий характер отримали багато мовні звороти, постійно використовувані в діловому листуванні. Арсенал цих мовних заготовок досить великий, наприклад:

Справжнім відповідаю на Ваш лист від ...

Відповідно до Протоколу про взаємні поставки прошу Вас ...

Фірма «Салют» заявляє про ...

Сподіваюся на дельнейшее плідну співпрацю ...

Будемо раді якнайшвидшому відповіді на наш лист ...

До цього додається ...

Звернення до них укладача листа спрощує завдання: він вибирає готове формулювання, вставляючи її в відповідну частину тексту.

Стандартизація ділового листа привела до створення готових текстів (типові тексти, трафаретні листи), в які слід лише вписати конкретну інформацію. Поява таких зразків для ділових листів пов'язано з необхідністю вирішення однотипних проблемних ситуацій у виробництві, на транспорті, в торгівлі.

Такі листи мають переваги завдяки набагато менших витрат робочого часу на їх складання (в трафаретних листах - заповнення пропусків) і обробку.

Типовий текст будується на основі не тільки клішірованних фраз, а й клішірованних пропозицій:

У відповідь на Ваше прохання висилаємо Вам, що Вас цікавить.

Цим підтверджуємо свою участь у виставці.

Вважаємо за необхідне висловити свою незгоду з Вашими зауваженнями за якістю виконання робіт.

Однак трафаретних текстів сьогодні стає все менше, тому що збільшується кількість нестандартних ситуацій, що відбиваються в діловому листуванні. Відсутність типових текстів ускладнює діловодство. Як подолати ці труднощі? Тим, хто пов'язаний з діловим листуванням, можна порекомендувати освоїти набір закріпилися в цій сфері мовних стандартів.

Наведемо приклади фраз-кліше, які використовуються в регламентованих текстах.

1. У листах, що містять мотивацію тих чи інших дій, пишуть:

 Відповідно до протоколом про взаємні поставки попередньою домовленістю рішенням арбітражу підзаконним актом про ...
 На підставі протоколу про взаємні поставки прейскуранта
 У зв'язку з відкриттям нової лінії виходом з ладу агрегата

При цьому зазвичай використовують стійку мовну формулу введення інформації:

Ставлю Вас до відома...

Вимагаємо прийняти рішення про ...

Просимо вжити заходів до ...

Повідомляємо Вам...

Відповідаємо Вам справжнім листом

ЗАТ «Яхонт» заявляє про ...

Інформуємо Вас про ...

Мотивація повинна бути виражена в переконливою і ввічливій формі (Ми будемо раді отримати від Вас відповідь не пізніше ... Просимо негайно погасити заборгованість ...).

Вироблені різноманітні мовні формули, які зручно використовувати при поясненні причин, мотивів, мети написання ділового листа. Так, ряд стандартних виразів вказує на причину складання тексту:

Унаслідок затримки оплати ...

У зв'язку з неотриманням рахунки-фактури ...

З огляду на невідповідність Ваших дій раніше прийнятим домовленостям ...

З огляду на затримки отримання вантажу ...

Внаслідок зміни цін на енергоносії ...

З огляду на, що виробничі показники знизилися на ...

З огляду на соціальну значимість об'єкта ...

При посиланнях на відомі документи прийняті такі формули:

Посилаючись на Ваш лист від ...

Відповідно до досягнутої раніше домовленості ...

Посилаючись на Ваш запит від ...

Посилаючись на усну домовленість ...

У відповідь на Ваш лист (запит) ...

Відповідно до нашої домовленості ...

На підставі нашої телефонної розмови ...

На підставі усної домовленості ...

Згідно з постановою уряду ...

Відповідно до Вашої проханні ...

Якщо є підозра на мету відправлення листа вживаються такі звороти:

З метою якнайшвидшого вирішення питання ...

З метою виконання розпорядження ...

Для узгодження спірних питань ...

Для узгодження питань участі ...

Для найповнішого висвітлення діяльності Вашої організації в ЗМІ ...

Для вирішення спірних питань ...

З метою безпеки проходження вантажу ...

У відповідь на Ваш запит...

Щоб уникнути конфліктних ситуацій ...

З метою ознайомлення з ... висилаємо Вам ...

Всі перераховані вирази необхідно використовувати з урахуванням контексту і мовної ситуації. Наприклад, якщо вам потрібно послатися на будь-який документ, найкраще використовувати вирази, які починаються зі слів «В Відповідно ... »,« Відповідно до ... ». Однак при посиланнях на телефонну розмову ці стандартні вирази недоречні.

У листах, що містять відповідь на запит, прохання, прийняті такі формулювання:

У відповідь на Ваш лист від (Ваш запит, на Вашу прохання) ... Посилаючись на Ваш лист від (на Ваш запит, на нашу домовленість, на наш телефонний розмова) ... Відповідно до Вашої проханні ... Згідно нашої домовленості .. Відповідно до додаткового протоколу (З нашої домовленості, з Вашим проханням) ... На підставі додаткового протоколу (Угоди) ... У зв'язку с Вашим проханням (нашою домовленістю) ... На підтвердження нашої домовленості (Телефонної розмови) ... на направляємо висилаємо посилаємо перепроваджував (Вам) ...

Інші мовні стандарти закріплені за інформаційними листами. Так, в листах-повідомленнях пишуть:

 Повідомляємо, що ...

 сповіщаємо  повідомляємо  інформуємо  Вас про те, що ...  

Доводимо до Вашого відома, що ...

Вважаємо за необхідне поставити Вас до відома про ...

Повідомляємо до Вашого відома, що ...

Доводимо до Вашого відома, що ...

Нам приємно повідомити (Вам), що ...

Маємо честь повідомити (Вам), що ...

З радістю повідомляємо (Вам) про ...

Є безліч і інших стандартних виразів, використовуваних в різних видах ділового листування, їх лексика визначається змістом листів (лист-запрошення, лист-подяку, лист-нагадування, пропозиція (оферта), рекламація і ін.).

для морфологіїадміністративно-канцелярського підстилі характерно вживання особистих форм дієслова і особистих займенників, що пояснюється конкретизацією мовних засобів в ділових документах даної групи. Правда, тут частіше представлені форми множини, оскільки адресат і автор ділового листування виступають від імені колективу. І тільки в заяві, з пояснювальною запискою, розписці, автобіографії особисті форми дієслів і займенників вживаються в однині (Прошу надати мені чергову відпустку ... або: Я, Комарова Олена Володимирівна, взяла в бібліотеці ...).

Адміністративно-канцелярської мови чужа експресія, але в особливих випадках (святковий наказ по установі, почесна грамота, адреса ювіляру) можливе використання оціночних суфіксів, ступенів порівняння прикметників, образних виразів.

синтаксис канцелярських документів відрізняється складністю: споживані складнопідрядні пропозиції, довгий перелік однорідних членів, причетні і дієприслівникові обороти. У наказах і розпорядженнях переважають спонукальні пропозиції з інфінітивом, який виступає в значенні наказового способу (Зарахувати, призначити, уявити розгорнутий план роботи, контроль за виконанням наказу покласти на ...). Однак в інших видах адміністративно-канцелярського документів спонукальні пропозиції використовуються рідко. Це пояснюється тим, що в порівнянні із законодавчим в канцелярському підстилів пом'якшена модальність повинності (вона характерна лише для наказів і розпоряджень), тому спосіб викладу в канцелярських текстах в основному описовий (в звіті, акті, характеристиці) і розповідний (наприклад, в автобіографії) , менш поширене міркування, воно вживається головним чином в службовому листі, де потрібно що-небудь довести, довести. У канцелярських документах розповідь, опис і міркування дуже часто поєднуються між собою. Директивний стиль викладу в цих документах зустрічається рідко (в основному в наказах, розпорядженнях).

Велику роль в канцелярському підстилів грає графіка, написання і розташування реквізитів.

Наведемо приклади деяких поширених ділових документів, для яких графічне оформлення закріплено стандартом.

 Ректору Московського государственногоУніверсітета друку профессоруЦиганенко A.M.студента II курсу факультету кніжнойторговлі Александрова Т. Я. ЗаявленіеПрошу дозволити мені здати достроково іспити за II курс, так як під час екзаменаційної сесії я буду працювати на Московській міжнародній книжковій ярмарке.12 травня 2000 р (Підпис) Александров Т. Я.

Доручення

Я, Давидова Юлія Дмитрівна, яка проживає в м Москві по вул. Широка, будинок 5, кв, 25, довіряю Петрову Івану Васильовичу, що проживає по вул. Єнісейська, будинок 2, кв. 8, паспорт серія _____ № _____, ким і коли виданий, отримати належну мені за березень 2000 р заробітну плату.

28 лютого 2000 р (Підпис)

Підпис Давидової Ю. Д. засвідчується

Діловод ДЕЗ № 53

(Дата) (друк) (підпис)

розписка

Я, Журавльова Раїса Лаврентіївна, бібліотекар, отримала від спортивного товариства «Спартак» дві (2) пари ковзанів на весь зимовий сезон

5 грудня 1999 р

(Підпис)

Директору школи № 17 Іванову І. І. завідувача методичним кабінетом

Карпенко Н. І.

Доповідна записка

Сповіщаю Вас про те, що необхідно купити нові наочні посібники з фізичної географії. Прошу виділити суму грошей (______), необхідну для придбання цих наочних посібників.

21 жовтня 2000 р

(Підпис)

У відділ аспірантури ТГУ

Звіт про відрядження

За завданням кафедри російської мови філологічного факультету з 25 листопада по 1 грудня 1999 року я перебував у відрядженні в Москві, де вивчав матеріали в Державному історичному архіві і займався в Російській бібліотеці ім. В. І. Леніна. Мною зроблено наступна робота: зібрані архівні матеріали та складена бібліографія наукових статей, необхідних для моєї роботи над дисертацією.

аспірант _______________(Підпис)

13 грудня 1999 р



Попередня   9   10   11   12   13   14   15   16   17   18   19   20   21   22   23   24   Наступна

літературна норма | Усна і письмова форми російської літературної мови | Стильове розшарування мовних засобів | Функціональні стилі російської мови | Стилістична забарвлення слів | експресивні стилі | розмовний стиль | Загальна характеристика | науковий стиль | публіцистичний стиль |

загрузка...
© um.co.ua - учбові матеріали та реферати