загрузка...
загрузка...
На головну

Хворий потребує невідкладної медичної допомоги (довільно змоделюймо ситуацію, або наведіть приклад з особистої практики)

  1. Ethernet - приклад стандартної технології з комутацією пакетів
  2. Fill in the missing numerals in the following sentences as in the example given for the first sentence. (Вставте пропущене ім'я числівник як в прикладі.)
  3. I Основні інформаційні процеси і їх реалізація за допомогою комп'ютерів
  4. I. Приклади деяких розподілів дискретних випадкових величин
  5. II.4.1) Історичні форми одноосібної влади.
  6. III. «Наприклад» в аналізі
  7. PEST-аналіз і приклад його використання

А. Якими психологічними якостями повинен володіти лікар

«Швидкої допомоги», ніж він за своїми особистісними характеристиками може відрізнятися від лікаря стаціонару?

Б. З якими труднощами може зустрітися лікар загальної практики екстреної ситуації?

Чи доречні норми і поняття комунікативних навичок в екстреній ситуації?

1.Тема: Особливості спілкування з пацієнтами з різними психологічними і поведінковими особливостями.

2. Мета заняття:

Формування і розвиток навичок, необхідних для ефективного спілкування лікаря з пацієнтами, родичами пацієнтів та колегами в різних ситуаціях (в умовах стаціонарної, амбулаторної та невідкладної медичної допомоги).

3.Задача навчання:

Студент повинен знати:

· Поняття медичної психології.

· Основні принципи медичного психології людини.

· Структуру медичного інтерв'ю.

· Основні види спілкування для досягнення ефективної взаємодії лікаря з пацієнтом.

· Бар'єри, що перешкоджають ефективному спілкуванню лікаря і пацієнта.

· Методи ефективного спілкування між лікарем, пацієнтом і родичами пацієнта у важких ситуаціях.

Студент повинен вміти:

· Провести бесіду з психічним паціентам.Опрос пацієнта.

· Встановлювати первинний контакт з пацієнтом на відносинах взаєморозуміння і довіри.

· Уважно вислухати пацієнта і ясно відповідати на питання пацієнта.

· Використовувати методи вербального спілкування з пацієнтом.

· Формувати ефективні взаємини з пацієнтом, родичами пацієнта

· Використовувати методи невербального спілкування з пацієнтом.

· Розпізнати Барер, що перешкоджають ефективному спілкуванню лікаря і пацієнта

4.Основние питання теми:

11. Що обирається поняття медичне інтерв'ю?

12. Що обирається основні завдання?

13. Що таке структура даного етапу медичного інтерв'ю?

14. Що таке основні складові розпитування?

15. Що таке скарги хворого?

16. Що таке анамнез справжнього захворювання?

17. Що таке анамнез життя?

18. Що таке спадковий анамнез?

19. Що таке професійний анамнез?

20. Що таке психологічний стан хворого?

5.Методи навчання і викладання:

Обговорити теоритический матеріал разом з викладачем, робота з літературою, рольові ігри, моделюються ситуації, робота зі стандартизованими і симулируемого пацієнтами, необхідно застосовувати реєстрацію або безпосереднє спостереження для підтримки конструктивної зворотного зв'язку, дискусія, ситуаційні задачі.презентаціі, кейс-стаді.

Людина по-різному веде себе, взаємодіючи з іншими. В одних випадках він є активним співрозмовником, при інших обставинах - більше слухає, аналізуючи соціальну ситуацію. Він може проявляти альтруїзм, агресію, апатію, депресію і т.д.

Причинами того є як індивідуально-психологічні властивості особистості, так і зовнішні чинники, які спонукають до певного типу поведінки. Стосовно індивідуально-психологічних властивостей особистості, то їх різноманітність проглядається в особливостях прояву темпераменту, тобто загальної активності індивіда, динаміки психічних станів, емоційності.

Поняття «темперамент» охоплює стійкі характеристики, риси, від яких залежать реакції людини на інших людей та соціальні обставини. Більшість класифікацій і теорій темпераменту об'єднують два компоненти - активність і емоційність, де активність характеризує ступінь енергійності, стрімкості, швидкості і, навпаки, повільності, інертності, а емоційність - особливості перебігу емоцій, почуттів, настроїв і їх якості.

Для вивчення співвідношення індивідуально-психологічних особливостей людини та зовнішніх поведінкових проявів можуть бути використані чотири види темпераменту: сангвінік, флегматик, холерики, меланхолік.

Важливим властивістю людини, який формується під впливом соціуму, соціальних відносин, в безпосередній взаємодії з іншими, є характер, під яким в психології розуміють сукупність стійких індивідуальних властивостей особистості, які проявляються в типових способах діяльності і спілкуванні, при типових обставинах і визначаються ставленням особистості до цим обставинам.

Характер індивіда виявляється в системі відносин до навколишньої дійсності:

  • до інших людей (товариськість чи замкнутість, правдивість чи брехливість, тактовність або грубість і т.д.);
  • до справи (відповідальність чи несумлінність, працьовитість і лінь і т.п.);
  • до власності (щедрість чи жадібність, ощадливість чи марнотратність, акуратність або недбалість);
  • до себе (скромність чи самозакоханість, гордість чи приниженість тощо).

Зазвичай структура людської поведінки є трикомпонентної. Тобто вона охоплює когнітивний (Пізнавальний, розумовий, афективний, чуттєвий, емоційний), практичний (Перетворювальний, сенсорний) і емоційно - комунікативний компоненти, які завжди в ній є, проте один з них переважає, що дозволяє відносити ту чи іншу людину до певного характерному типу.

За М. Обозову:

  • перевага пізнавального компонента показує тип «мислителя» (більш орієнтований на пізнання внутрішнього і зовнішнього світу, на постійні роздуми про науку, мистецтво, життя, любить пофантазувати і як результат - малообщітелен, не вміє вирішувати організаційні завдання);
  • емоційно - комунікативний - тип «співрозмовника» характеризується товариськістю, контактність, любить компанії, легко знайомиться й адаптується в новій обстановці;
  • преосвітній - тип «практика» (людина справи, не терпить зволікань, незавершених справ, зайвих міркувань; часто є досвідченим організатором, йому подобаються завдання, які вимагають рішучих і негайних дій).

Окремі риси характеру можуть бути занадто розвинені, що призводить до формування акцентуацій характеру (К. Леонгард, А. Личко, П. Ганушкин і ін.).

Своєрідними властивостями людини є її здібності, під якими в психології прийнято розуміти індивідуально-психологічні особливості особистості, що є умовою успішного виконання тієї чи іншої діяльності. Здібності є результатом розвитку індивіда, їх формування відбувається на основі задатків (уроджених анатомо-фізіологічних особливостей нервової системи мозку).

До загальних здібностей належать такі психічні властивості людини, як увага, спостережливість, запам'ятовування, творча фантазія, розсудливість, а до спеціальних - психологічні особливості індивіда, що є можливостями успішного виконання ним певного виду діяльності (образотворчі, математичні та ін.).

Які здібності сформуються на основі задатків, залежить не від задатків, а від умов життєдіяльності, тобто самі по собі природні задатки (потенційні можливості людини) ще не визначають успішної діяльності людини в майбутньому, їх необхідно розвивати, а це може статися в соціумі, складовою частиною якого є практика життя.

Специфічною формою взаємодії людини з навколишнім світом є його емоції. Вони являють собою психічний спосіб ставлення індивіда до соціуму, до інших людей, до самого себе, психічне відображення у формі безпосереднього переживання життєвого сенсу явищ і ситуацій.

Почуття успіху і невдачі, досягнення цілей і крах ідеалів - все це сприймається особистістю емоційно. І від того, наскільки різноманітними є життєві ситуації, настільки багатющими будуть людські емоції. За допомогою емоцій люди краще розуміють один одного і оцінюють стан співрозмовника і комунікативну ситуацію, спільну діяльність і спілкування.

Відомо, що такі базові емоції, як сором, подив, відраза, задоволення, зацікавленість, радість, гнів, горе, зневага на обличчі африканця відображаються майже так, як і на обличчі європейця. Завдяки цьому факту можна стверджувати, що люди, що належать до різних культур, здатні сприймати і оцінювати вираз людського обличчя з емоційними станами. Людські емоції - це внутрішня мова, система сигналів, за допомогою яких індивід дізнається про те, що відбувається.

За допомогою волі людина регулює свої дії, вчинки і поведінка заради досягнення мети.

Вольова регуляція поведінки здійснюється в декількох напрямках:

  • перетворення мимовільних психічних процесів у довільні;
  • набуття людиною контролю над своєю поведінкою;
  • вироблення вольових якостей особистості;
  • свідома постановка перед собою все важче завдань, що вимагають додатки значних вольових зусиль.

Свобода в індивіда проявляється в таких властивостях, як сила духу, енергійність, витримка, рішучість, сміливість, самостійність, ініціативність, впевненість в собі, віра в справу, відповідальність, дисциплінованість, принциповість, обов'язковість, рішучість та ін.

Серед основних психологічних функцій волі в психології виділяють наступні:

  • вибір мотивів і цілей;
  • регуляція стимулювання до дій при недостатній або надлишковій їх мотивації;
  • організація психічних процесів у систему, адекватну виконуваній людиною діяльності;
  • мобілізація психічних і фізичних можливостей у ситуації подолання перешкод в ході досягнення поставлених цілей.

Мотив є стійкою особистісною властивістю, який вміщує в себе потреби, а також наміри щось зробити, залучаючи спонукання до цього. Мотив в психології розглядається як складне інтегральне психологічне утворення, яке належить самому суб'єкту поведінки.

Важливим по-своєму мотиваційним значенням є такий стан індивіда, яке створюється спокусою особи браком об'єктів, необхідних для розвитку і існування людини. Йдеться про потреби, які є джерелом активності людини, завдяки їм здійснюється регулювання поведінки особистості, визначається спрямованість мислення, емоцій, почуттів і волі людини.

За допомогою установки (стійкої схильності індивіда до певної форми реагування) людина орієнтує свої вчинки, дії і поведінку в певному напрямку. Щодо соціальних установок, то вони диктують індивідам певні, соціально прийнятні способи поведінки.

Весь облік впливу індивідуально-психологічних властивостей особистості на її зовнішні поведінкові прояви є надзвичайно важливим для цілісного розуміння індивіда, обгрунтування його дій і вчинків в групі.

Суттєвою соціально-психологічної статусно-рольової характеристикою особистості є її поведінка в групі, реалізація особистості, вміння контактувати і взаємодіяти з іншими людьми, дотримуватися групових норм і правил.

Для правильного розуміння та оцінки цієї поведінки, а отже, і процесу відносин індивідуума і групи слід враховувати як властивості особистості, яка має певний соціальний статус, позицію і роль в групі, так і склад, характер діяльності, рівень організації групи і групові процеси.

Постать в соціальній психології розроблений ряд понять, які визначають положення і особливості її поведінки в групі і в інших більш широких соціальних спільнотах. Найважливішими серед них є такі поняття, як статус, позиція, роль і ранг.

зазвичай категорією «статус» (Від лат. Status - стан, положення) визначається місце індивіда в системі міжособистісних відносин в групі або в суспільстві, його права, обов'язки та привілеї.

Оскільки кожна людина охоплений різними соціальними зв'язками і функціями, то він одночасно може мати багато статусів. Перебуваючи у взаємозв'язку різного рівня, індивід може мати статуси людини, громадянина, студента, члена сім'ї, неформального об'єднання і т.д.

Виходячи з ознаки «природність - придбання» статусу, виділяють пропоновані (національність, соціальне походження, місце народження) і досягнуті статуси (освіта, професія та ін.). Розрізняють також економічний, правовий, професійний, політичний, особистісний статуси людини. У ряді досліджень ідеться про статуси «заданий» і «досягнутий», «формальний» і «неформальний», «суб'єктивний» і «об'єктивний». У більш узагальненому вигляді можна вести мову про психологічний і соціальний статус.

Істотні відмінності в статусі часто стають причинами дискомфорту в групі, фрустрації, конфлікту і т.п. Таким чином, статус розглядається як єдність об'єктивного і суб'єктивного і є показником визнання групою або суспільством значущості особистості. У ньому виявляють себе групові норми і цінності, він визначається позицією, соціальним рангом (офіційний статус) і ставленням до особистості членів групи, ступенем їх поваги, симпатії, авторитетності, престижності індивіда в спільноті (неофіційний статус).

Статус залежить від соціальних ролей особистості в співтоваристві. Між офіційним і неофіційним статусом діє тісний взаємозв'язок: авторитетна особистість має більше шансів зайняти вищий ранг, водночас підвищення офіційного статусу піднімає рейтинг людини, його оцінку оточенням. Авторитет і престиж особистості є основними складовими статусу.

щодо поняття авторитету (Від лат. Auctoritas - вплив, влада), то в довідковій психологічній літературі ця дефініція тлумачиться як, по-перше, вплив індивіда, засноване на важливості посади, яку він займає, по-друге, визнання за індивідом права на прийняття відповідального рішення в умовах спільної діяльності.

У першому випадку дане поняття в соціальній психології нерідко співвідноситься з уявленням про владу (поняття влади в широкому соціально-філософському тлумаченні розуміється як здатність і можливість здійснювати певний вплив на діяльність, поведінку людей за допомогою різних засобів - волі, права, авторитету, насильства), а в другому - авторитет може і не збігатися з владою (авторитет може мати людина, не наділений повноваженнями влади, але який є моральним еталоном для членів групи, а отже, має високу ступінь референтности для оточення).

Вважається, що основою авторитету є такі властивості людини, його риси, які за рівнем свого розвитку суттєво переважають ті ж якості у інших особистостей.

Крім цього, слід зазначити, що авторитет характеризується наступними параметрами:

  • широта (кількісна ознака авторитету - сфера впливу, кількість членів групи, які залучаються до взаємин);
  • глибина (якісна ознака - авторитет посади, авторитет особистості, види діяльності, які охоплює авторитет);
  • стабільність (часова характеристика авторитету).

Щодо конкретних поведінкових проявів, то влада і авторитет проявляються в тій мірі, в якій одна сторона, мобілізуючи свої наявні можливості, намагається змінити поведінку іншої сторони засобами впливу.

Певна частина змін, які породжуються психологічним впливом, зникає, як тільки людина або група людей виходить зі сфери впливу, інші продовжують діяти, залишаючи помітний слід у свідомості людини, і при певних обставинах перетворюються у власні риси характеру.

Зі сказаного випливає, що загальним джерелом авторитету і влади є реальний вплив однієї частини явища на іншу. Для того, щоб авторитетно-владні відносини виникли, вплив має відбутися або визріти. Такий соціально-психологічний механізм утвердження авторитету і влади особистості в певній спільноті.

Як зазначалося вище, психологія впливу однієї людини на іншу - це проблема змін, яким піддаються індивіди в результаті впливу. Сутність авторитету особистості в процесі впливу на інших найповніше розкривається через її ставлення до членів групи, що особливо помітно під час аналізу безпосередньої участі людей у ??виконанні спільної діяльності. При цьому люди вільні в своєму виборі «впливів».

У той же час, перебуваючи в соціальному середовищі, стаючи складовою частиною групи, вони не в змозі уникнути комфортного або дискомфортного впливу оточення. Отже, можна констатувати, що суб'єкт А і суб'єкт Б є учасниками соціального і психологічного обміну як результату впливу один на одного або одного на іншого, а своєрідність діяльності робить їх джерелом впливу, його агентом.

Наприклад, якщо суб'єкт А намагається змінити поведінку, почуття і думки іншої людини, він стає стимулом, агентом впливу, в іншому випадку агентом, стимулом впливу може стати інший учасник взаємодії - суб'єкт Б, якщо проявить ініціативу у вирішенні того чи іншого завдання.

На цей раз значущим психологічним чинником є ??підтримка суб'єктом А ініціативи суб'єкта Б, що дасть можливість спільної самореалізації, прояви їх здібностей і можливостей.

Долучаючись до сфери впливу і взаємовпливу, учасники взаємодії стають співучасниками обміну інформацією, дії з метою підвищення її ефективності та продуктивності праці в групі, а також з метою підвищення власного авторитету. При цьому відбувається обмін ролями: суб'єкт А з того, хто впливає, стає тим, хто піддається впливу. Та ж ситуація спостерігається і з суб'єктом Б.

Вплив може бути і одностороннім - без зворотного зв'язку: тобто суб'єкт А не зацікавлений (або байдужий) в отриманні інформації від суб'єкта Б, адже він може бути не тільки позитивним, але і негативним, що нерідко трапляється і залежить від різних обставин; він також не зацікавлений у піднятті авторитету суб'єкта Б, що зазвичай проявляється в приглушених суб'єктом А творчості, ініціативи, пропозицій суб'єкта Б, їх відхилення, неприйняття, заперечення. Для самого ж суб'єкта А це може обернутися втратою або навіть руйнацією авторитету.

Всього осіб з високим соціально-психологічним статусом має велику моральну владу, неформальний авторитет, що дає можливість впливати на інших членів групи. Доведено, що люди з високим статусом володіють найбільшим впливом; люди з низьким статусом набагато швидше виконували вказівки експериментатора, ніж ті, які мали високий статус.

Щодо особистісних якостей учасників спілкування, які сприяють утвердженню їх авторитету, а отже, і офіційним статусом, то їх чимало. Дослідники звертають увагу на комунікабельність, здатність індивідуума адаптуватися до ситуації взаємодії, його рішучість, наполегливість, впевненість в собі, стійкість до стресу, готовність до комунікативної взаємодії та вчинку, відповідальність, лідерські здібності, дипломатичність, організованість, винахідливість, практично-психологічний розум, психологічний такт, повагу до інших і т.д. І перелік цих властивостей, які необхідні для ствердження авторитету суб'єктів взаємодії, можна було б продовжити, що дає підставу говорити про їхню залежність як від самої особистості, її положення в групі, так і від системи цінностей, прийнятих в співтоваристві. Тут важливо підкреслити, що вирішальним моментом у формуванні авторитету учасників взаємодії є не сама по собі об'єктивна цінність їх якостей і властивостей, а їх суб'єктивне значення для членів групи.

У контексті формування авторитету особистості, важливо розглянути ситуацію, при якій молодому особі з посадою дано владу за відсутності авторитету. Така влада посилює індивіда лише на перших етапах становлення офіційного статусу. На наступних етапах відбувається процес формування авторитету, основою якого стають як індивідуальні можливості і властивості людини, так і суспільне визнання особистості, оцінка групою її суб'єктивних якостей і їх відповідності об'єктивній ситуації взаємодії. Авторитет тут є моральною, формальною (посадовою) і функціональною (діловою, професійною) основою влади.

Одночасно зводити за таких умов влада до авторитету неможливо, оскільки такі методи здійснення влади, як насильство, підпорядкування, примус, «не поміщаються» в авторитеті. Та й підкорення авторитетом не обов'язкова, а влади - примусове.

У зв'язку з цим ще одна обставина слід підкреслити: при відсутності довіри всі дії учасників або одного із суб'єктів здаються непрофесійними, такими, що не заслуговують на повагу, ставляться під сумнів, і, навпаки, дії суб'єктів А і Б, або окремо кожного з них, які викликають повагу, вартих довіри, можуть здаватися правильними і за умови, коли вони з позиції моралі або професіоналізму не бездоганні.

Авторитет людини в групі може бути реальним і формальним, де перший з точки зору міцності влади вище, ніж формальний. В ієрархії соціальних статусів особистість, наділена реальним авторитетом, сприймається іншими членами групи без найменшого сумніву, її накази мають велику переконливу силу, вона вселяє впевненість в діях. Разом з тим в сучасних умовах типовим явищем є формалізований авторитет, тобто підкріплена правом влада особи. Незважаючи на це і в тому і в іншому випадку застосування влади є ефективним за умови, коли людина визнає її джерело законним (легітимним і прийнятним).

Отже, влада особи тим ефективніше, чим вище його авторитет і чим більшими моральними і матеріальними можливостями ця особа наділена. Що стосується штучних прийомів здобуття авторитету, то в соціальній психології управління вони детально розглянуті. Йдеться, зокрема, про:

  • «Авторитет» пригнічення (прагнення керівника шляхом демонстрації переваги в правах, погроз користуватися владою, постійно тримати підлеглих у збудженому стані);
  • «Авторитет» резонерства (керівник вважає, що постійні розмови повчального характеру посилюють його вплив на людей);
  • «Авторитет» педантизму (схильність керівника до суцільного контролю, до дрібниць);
  • «Авторитет» підкупу (винагороду за працю залежить від особистих примх керівника, який породжує особисту відданість певної частини підлеглих);
  • «Авторитет» відстані (керівникові здається: чим далі він від підлеглих, тим сильніше його вплив на них) і ін.

престиж (Фр. Prestige - авторитет, вплив, повага) - міра визнання суспільством заслуг індивіда (соціальної спільноти), громадська оцінка його суспільної значимості; результат співвідношення соціально значущих характеристик особистості з тією шкалою цінностей, яка склалася в певній групі.

Показники престижу залежать від суспільних умов життєдіяльності індивіда чи групи і соціально визнаних норм поведінки, характеристик особистості. Отже, престиж, в одному випадку, може визначатися маркою автомобіля, рахунком у банку і т.д., а в іншому - високими моральними якостями, активністю діяльності та ін. Престижними можуть бути професія, посада, спосіб життя, манера споживання, зовнішні поведінкові прояви (стиль поведінки) і ін.

Соціальна мобільність людини в суспільстві дозволяє йому змінити свій соціальний статус, що сприяє всебічному розвитку його здібностей і їх реалізації. Таким чином, в рамках будь-якого соціального статусу індивід може себе і свої можливості реалізувати. Однак він може проявити себе як з боку позитивного, так і негативного: йдеться про соціально прийнятої в суспільстві діяльності та негативної діяльності з точки зору норм соціуму. На рівні міжособистісного спілкування статус визначається місцем індивіда в системі його зв'язків з іншими людьми. Тобто він стає показником соціально-психологічних властивостей особистості в структурі комунікативного процесу.

6.Понятіе «позиція» (Лат. Positio - розміщую, ставлю) тлумачиться як: стійка система ставлення людини до певних сторін дійсності, що проявляється у відповідній поведінці та вчинках; узагальнена характеристика місця людини або групи в статусно-рольовій структурі. Саме поняття «позиція особистості» запропонував австрійський психолог А. Адлер, який дану категорію пов'язував з прагненням особистості до успіху, самоствердження, спільності.

Поняття «позиція» характеризується з точки зору двох найбільш загальних підходів:

  • соціологічного, під позицією розуміється щось зовнішнє по відношенню до особистості, то місце, яке вона займає в системі відносин, умови, при яких людина діє як особистість;
  • психологічного, який розглядає позицію як внутрішній компонент, що входить в структуру особистості.

Як соціально-психологічний феномен, «позиція» відображає відносини особистості в системі спілкування і одночасно є відображенням міжособистісних взаємин у внутрішній структурі особистості. У ній виявляються діючі цінності особистості, які, як правило, визначаються за допомогою прикметників, таких, наприклад, як діловитість, твердість тощо

Важлива особливість позиції - прагнення завойовувати собі право на певну програму поведінки. Позиція відтворює погляди, уявлення, установки людини щодо умов власної життєдіяльності, тобто вона є суб'єктивним ставленням до навколишньої дійсності, суб'єктивною оцінкою соціуму, пов'язаної з вибором оптимальної поведінки.

Оскільки позиція не виникає ситуаційно, а пов'язана зі стійкими характеристиками особистості, то можна вести мову про стійкою і нестійкою позиції, де перша є показником особистісної зрілості, а друга - показником незрілості. Позицію також розрізняють за ступенем активності. Щодо активної життєвої позиції, то мова йде про активному, діяльному відношенні людини до подій і вчинків, пов'язаних зі спробою впливати на соціальні відносини і події соціуму.

дефініції «роль»(Фр. Role - список, сувій) відображає певну соціальну чи психологічну характеристику самої особистості, спосіб поведінки людини в залежності від його статусу і позиції в групі або суспільстві, в системі міжособистісних і суспільних відносин.

Роль як поведінкова характеристика людини відображає динамічний аспект соціального статусу людини. Є чимало психологічних класифікацій ролей.

Концепція символічного інтеракціонізму (Дж. Мід та ін.) Класифікує ролі за ступенем початкової заданості і розділяє їх на конвенціональні (формалізованності, ті, які закріплені в суспільстві і визначаються позицією індивіда в соціальній взаємодії) і міжособистісні (їх визначають самі учасники соціальних відносин).

Концепція соціалізації Т. Парсонса пропонує ролі, задані введенням людини в соціальні структури та групи (вони зазвичай визначаються народженням індивіда, його статтю, соціальним походженням і т.д.), і ті, які досягаються завдяки власним зусиллям особистості (вони пов'язані з утворенням, кар'єрою і ін.).

У концепції психодрами Дж. Морено представлені психосоматичні, психічні, соціальні та трансцендентні ролі.

Велика кількість ролей, які виконують люди в суспільстві, визначається розмаїттям соціальних груп, видів діяльності і відносин, в які введена особистість. Однак жодна роль не вичерпує повністю особистість - людина протягом свого життя виконує безліч ролей, однак постійне виконання однієї ролі або декількох ролей сприяє їх закріпленню.

Наукова, соціологічна і психологічна література подає такі ролі:

  • соціальні (професійні, соціально-демографічні та ін.);
  • міжособистісні;
  • активні (ті, які виконуються в даний момент);
  • латентні;
  • організовані;
  • стихійні.

Серед великої кількості ролей перш необхідно виділяти соціальні ролі, які відрізняються високим ступенем нормування та психологічні ролі, які, хоча і відомі стереотипністю поведінки людини, однак можуть бути досить різноманітними.

Поняття «соціальна роль» характеризується з кількох точок зору. Так, І. Кон під соціальною роллю розуміє функцію, нормативно схвалений спосіб поведінки, очікуваний від кожного, хто має певну позицію. Названі очікування не залежать від свідомості і поведінки конкретного індивіда: вони даються йому як щось зовнішнє, більш-менш обов'язкове. Б. Ананьєв розглядає як деякі стереотипні вимоги до особистості з боку групи. Е. Кузьмін бачить як психологічну систему, де роль в соціальному плані - це об'єктивний результат і суспільна значущість діяльності суб'єкта; роль в психологічному плані - це відповідність якостей індивіда виконуваній ролі; в соціально-психологічної трактуванні - це глибина розуміння, прийняття і відповідальності у виконанні ролі, це співвідношення ролі з груповими нормами і цінностями.

З соціально-психологічної сторони роль розуміється як поведінка, тобто соціально-психологічна роль виникає тільки в контексті соціальних відносин особистості. При цьому характер ролі визначається характером групи, в якій відбувається взаємодія і в якій бере участь або уявляє себе людина.

Спільнота впливає на рольову поведінку індивіда в тій мірі, в якій особистість дотримується громадські та групові норми і стереотипи. Так формуються рольові очікування (експектації) щодо індивіда - учасника взаємодії.

У соціально-психологічної літературі подаються такі стадії розвитку ролі:

  1. зразок ролі (в процесі соціалізації індивід засвоює певні зразки поведінки, які є чимось зовнішнім по відношенню до людини, певним стандартом, якого він повинен дотримуватися спочатку шляхом наслідування, пристосування, а потім і свідомо; зразок ролі виконує функцію орієнтира і регулятора поведінки, поступово перетворюючись в норму поведінки);
  2. моделі ролі (соціум дає людині багато зразків поведінки, залишаючи при цьому місце для індивідуальних варіантів; зіставляючи зразки поведінки один з одним і з власними здібностями і можливостями, індивід виробляє свою власну модель соціальної поведінки, яка, на відміну від зразка, є не простим відображенням зовнішніх вимог, а результатом поєднання індивідуального і соціального в структурі особистості; модель ролі, таким чином, уособлює не тільки знання рольових вимог і очікувань, а й ставлення до них);
  3. рольова поведінка (це реальні вчинки людей, опосередковані вимогами та очікуваннями оточення, індивідуальними властивостями людини, його уявленням про себе та інших людей; рольова поведінка формується в процесі міжособистісного спілкування, через засвоєння впливу засобів масової інформації; воно неможливе поза спілкуванням). Щодо рольової поведінки, то воно описується наступними основними поняттями: узгодженість, конформісти.
  4. рольовий конфлікт (він часто викликається боротьбою мотивів діяльності, в якій перемагає вагоміший з них у конкретній ситуації);
  5. прийняття ролі.

Роль є і особистісні характеристики індивіда за умови, коли вона прийнята особистістю, коли людина відчуває рольову ідентичність.

Виділяють наступні форми рольової ідентичності:

  • статева (одна з основних форм ідентичності, яка полягає в ототожненні себе з тією чи іншою статтю);
  • етнічна (пов'язана з національною самосвідомістю, мовою, етнопсихологічних та соціокультурними особливостями);
  • групова (викликана членством в різних соціальних групах);
  • політична (пов'язана з соціальними і політичними цінностями);
  • професійна (зосереджена на певній професії).

Тривале виконання ролі можна співвіднести з маскою, яка зростається з обличчям і стає самим обличчям людини.

Ранг (Нім. Rang - чин, від фр. Rang - ряд) також є важливою соціально-психологічною характеристикою особистості.

Ранг - це, з одного боку, чин, спеціальне звання, категорія людей або явищ дійсності, з іншого - ступінь соціального визнання людини в групі. У співтоваристві діє відповідна ієрархія, яка дає можливість кожному її члену знати свій соціальний ранг, який визначається багатьма факторами: продуктивністю праці, творчим відношенням до діяльності, комунікабельністю, умінням відстоювати свої погляди, професійними здібностями і т.д. Все це забезпечує авторитет особистості, визначає її внесок у створення репутації як власної, так і групи.

Підсумовуючи сказане, слід зазначити, що статусно-рольова реалізація особистості передбачає рівень її введення в соціальне середовище і в структуру соціальних зв'язків. Статусно-рольові особливості індивіда визначаються в міру входження людини в систему соціальних норм, правил, очікувань і обов'язків, що є в структурі групових відносин. Значення цього особистісного параметра полягає в тому, що статусно-рольові характеристики індивіда, в одному випадку, виступають інструментом пристосування людини до соціуму, елементом входження в нього, а в іншому - є засобом самоствердження особистості, розкриття її комунікативного, професійного, творчого та інших потенціалів .

Важливим у цьому контексті є співвідношення особистісних властивостей не тільки між собою, а й з ієрархією соціальних ситуацій, в яких діє індивід. Концепція регуляції соціальної поведінки В. Ядова (диспозиційна концепція) якраз і спрямована на з'ясування особливостей такого співвідношення.

Зокрема автор розглядає диспозиції (комплекс схильностей, готовності до повного сприйняття умов діяльності та певної поведінки) особи як багаторівневу організовану систему: елементарні фіксовані установки (нижчий рівень); соціальні фіксовані установки; базові соціальні установки (загальна спрямованість інтересів особистості на конкретну площину соціальної активності); система орієнтацій на цілі життєдіяльності та засоби їх досягнення (вищий рівень).

При цьому вищі рівні здійснюють загальну саморегуляцію поведінки, нижчі - забезпечують адаптацію особистості в конкретних умовах, які змінюються. У загальному вигляді статусно-рольова характеристика особистості інтегрує і регулює в динаміці всю особистісну структуру і забезпечує певний рівень входження індивіда в численні соціальні зв'язки і його самовизначення як суб'єкта цих зв'язків на шляху до формування власного способу життя і стилю поведінки.

8. Контрольні питання:

тест:

1.Важний елемент процесу лікування:

А. діагноз

Б. лабораторні дані

В. поводження з хворим

Г. обстеження

Д. анамнез

2.В основі взаємин лікаря і хворого лежить:

А. страх хворого

Б. кваліфікація, значення лікаря

В.правільний збір анамнезу

Г.уменіе лікаря підійти до хворого

Д.лічность лікаря

3.Найболее важливим і ефективним психологічним фактором лікувального процесу є:

А.псіхологіческіе особливості особистості хворого

Б.отношенія, що склалися між лікарем і хворим

В.псіхологіческіе особливості особистості лікаря

Г.кваліфікація і знання лікаря

Д.особенності характеру лікаря

4.Основной психологічним фактором підготовки до операції є:

А.раз'ясненіе хворому схеми операції

Б.доверітельние відносини лікаря і хворого

В.лічность хірурга

Г.состояніе операційної

Д.состояніе тяжкості хворого

5.Послеопераціонное протягом полегшує таку обставину:

А.плохой контакт хворого з персоналом

Б. психічні травми

В.невротіческіе риси характеру хворого

Г.длітельность операції

Д.псіхологіческая підготовка до операції

6.Впервие, в історії медицини, правила відносини між лікарем, хворого і родичами були сформульовані:

А. Гіппократом

Б. Аристотелем

В. Авіцненной

Г. Демокритом

Д. Гален

7.Положітельное емоційне ставлення називаються:

А.емпатія

Б.чувства

В.сімпатія

Г.дружба

Д.доверіе

8.Способность проникнення в душевний стан хворого, передача його почуттів називається:

А.сімпатія

Б.доверіе

В.чувства

Г.емпатія

Д.гіпнотізм

9. В основі альтруїзму лежить:

А.любовь і безкорислива турбота про інших

Б.потребность віддавати

В.чувство відповідальності

Г.пріобретеніе особистої вигоди

10. Мовна комунікація, це:

А.процесс встановлення і підтримання контакту між людьми

Б.іспрльзованіе мови людьми в пропонованих обстаятельстве

В.елементарная одиниця мовного спілкування

Г.інформатівная і комунікативна сторона мовної діяльності

Ситуаційна задача:



Попередня   1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16   Наступна

СПІЛКУВАННЯ З ПАЦІЄНТОМ | ЕМОЦІЇ ПАЦІЄНТА | СПОСОБИ РЕГУЛЮВАННЯ ЕМОЦІЙ | ВИСНОВОК | Психологічні особливості хворого | Медична етика вивчає | До Вас обратілься пацієнт з різкою зубним болем. Ви оцінили його соматичне стан, але Вам необхідно отримати додаткові анамнестичні відомості від хворого. | Особливості психології хворого | Основним напрямком медицини є | Соматичне захворювання тісно взаімосвяанно |

загрузка...
© um.co.ua - учбові матеріали та реферати