загрузка...
загрузка...
На головну

Види і етапи соціально-педагогічного консультування

  1. III. Основні етапи міжнародних відносин в Новий час.
  2. А) Основні етапи китайської філософії.
  3. Апологетика, патристика і схоластика як етапи розвитку середньовічної філософії.
  4. Буржуазна мораль: етапи її розвитку
  5. Бюджетний процес, його етапи
  6. Вступ. Основні етапи розвитку імунології.
  7. Види і методи психологічного консультування

Дослідники виділяють 2 види соціально-педагогічного консультування: контактна (очне) і дистантное (заочне).

Контактна беседа- найбільш поширений вид консультування. Умовно його можна розділити на 4 етапи:

1. Знайомство, початок консультування. Успіх цього етапу багато в чому залежить від того, наскільки соціальний педагог зуміє проявити себе доброзичливим і зацікавленим співрозмовником. Ситуація почала бесіди для людини, вперше прийшов до соціального педагога, дуже дискомфортна, йому необхідно дати можливість прийти в себе. Оптимальна позиція соціального педагога по відношенню до клієнта - це позиція рівності, одним з проявів якого є "рівність імен" (представлятися так само, як клієнт - по імені та по батькові, або просто по імені).

2. Розпитування клієнта, формулювання і перевірка консультативних гіпотез. Оскільки основна мета консультанта на цьому етапі - "розговорити" клієнта, то краще всього вдатися до питань і реплік, максимально стимулюючим розповідь (наприклад: "Розкажіть мені про Ваших відносинах з ...", "Яка у Вас сім'я?" І т. д.). Умовно можна вьделіть кілька напрямків роботи соціального педагога на цьому етапі:

а) консультант підтримує контакт з клієнтом. Найбільш ефективний спосіб підтримати клієнта в той час, коли він говорите собі - уважне, емпатичних слухання (підбадьорювання, вираз згоди, кивки і ін.);

б) консультант стимулює клієнта на подальший розповідь. До корисної інформації можна віднести: історію виникнення проблеми (коли і в зв'язку, з чим вона з'явилася), відносини клієнта з усіма діючими в його оповіданні особами, їх погляд на проблему, уявлення про те, чим саме викликана проблема з точки зору самої людини і оточуючих його людей; чим викликане звернення до соціального педагога;

в) соціальний педагог сприяє цілеспрямованому розвитку бесіди. Структурування бесіди необхідно як соціальному педагогу, так і клієнта. Воно виражається в тому, що, задаючи будь-яке питання, змінюючи тему обговорення, соціальному педагогу слід пояснити, чому він це робить і чим це викликано. Один з прийомів структурування консультації - коротке коментування того, що говорить клієнт, підведення підсумків сказаного з того чи іншого приводу;

г) соціальний педагог розуміє, що говорить клієнт. Через 15-20 хвилин після початку бесіди соціальний педагог повинен вже досить добре розбиратися в проблемах і ситуації клієнта, бути готовим до того, щоб перейти до формулювання і перевірки гіпотез.

3. Вплив. Найпростіший спосіб впливу - акцентування суперечностей в оповіданні клієнта, переструктурування і переформулювання навколишнього його реальності. Завдання соціального педагога на цьому етапі полягає в тому, щоб ще раз уважно проаналізувати особливості поведінки клієнта, що лежать в основі проблем. Обговорення інших варіантів поведінки і реагування можна почати з питань типу: "Як Вам здається, а можна було б вести себе в цій ситуації по-іншому? Як?" Мета соціального педагога - допомогти клієнту сформулювати якомога більше число можливих варіантів поведінки, а потім, уважно аналізуючи їх, вибрати найбільш підходящий.

4. Завершення бесіди. Цей етап включає: підведення підсумків бесіди (короткий узагальнення всього, що відбулося за час прийому); обговорення питань, що стосуються подальших відносин клієнта з соціальним педагогом або іншими необхідними спеціалістами.

У соціально-педагогічної роботи може використовуватися і консультація інформаційного типу. З'ясувавши суть проблеми, соціальний педагог спільно з клієнтом розбирають можливі напрямки встановлення взаємодії з необхідними фахівцями, службами, установами.

Специфічним видом консультативної діяльності служить дистантное консультування. Основна його форма - телефон, який дозволяє отримувати заочно поради та рекомендації клієнтам по хвилюючим їхніх питаннях. Основні

прийоми і методики телефонного консультування (вислуховування, перефразування, резюмування та ін.) збігаються з тими, що використовуються при контактному консультативному процесі.

 



Попередня   10   11   12   13   14   15   16   17   18   19   20   21   22   23   24   25   Наступна

засіб | техніка | Методи діяльності соціального педагога | Рівні класифікації, які обумовлюють місце і роль методів | Класифікація методів, використовуваних соціальним педагогом | Класифікація соціально-педагогічних технологій | Підстави і критерії класифікації соціально-педагогічних технологій | Соціально-педагогічні технології загального типу | Соціально-педагогічні технології приватного типу | Соціально-педагогічної технології |

загрузка...
© um.co.ua - учбові матеріали та реферати