На головну

Усвідомлення потреби в товарі (послузі).

  1. Базисні потреби суспільства і людини
  2. Біологічні і соціальні потреби
  3. Блага. Потреби. ресурси
  4. Буття людини. Потреби і здібності людини
  5. Погляди на потреби середні віки і в епоху Відродження
  6. види потреби
  7. Виявлення, усвідомлення і вирішення проблемних ситуацій

2. Пошук інформації про товари (послуги), здатних задовольнити цю потребу.

3. Оцінка альтернатив і вибір найкращої.

4. Купівля.

5. Результат (задоволеність від споживання або невдоволення).

Ця схема може бути застосована і до сьогоднішнього росіянину. Однак часто їм чиниться необдумана або недостатньо продумана покупка, що викликає згодом жаль. Етапи "Пошук інформації" та "Оцінка альтернатив" можуть виявитися пропущеними, як і в дефіцитній економіці. У підсумку вибір не є раціональним.

Разом з тим слід зазначити і протилежну тенденцію. Через інфляцію і скорочення реальних доходів не один мільйон росіян змушені ретельно обмірковувати свій вибір, щоб звести "кінці з кінцями". Купувати все, що захочеться, можуть тільки заможні. Що стосується більшості споживачів, то спостерігається масова безпорадність і невміння багатьох захистити себе в разі обману, шахрайства, покупки неякісного товару. Багато ще не зрозуміли, що в новій економічній системі споживач повинен піклуватися про себе перш за все сам, озброївшись знаннями законодавства про захист прав споживачів, про механізм ринкового господарства і його інститутах.

Таким чином, низький рівень споживчої грамотності, збереження рис поведінки, властивих командній економіці, Можна назвати головною відмітною особливістю поведінки російського споживача в сучасних умовах. Вона обумовлена ??як специфікою російської цивілізації, так і своєрідністю моменту - переходом від командної економіки до ринкового господарства.

Наступну особливість - марнотратне ставлення до свого часу, але дбайливе - до речей - Можна пояснити низьким рівнем продуктивності праці в Росії. В "Економікс" є поняття "цінність часу", що виявляється у вартості години праці. Цінність часу на споживання в сукупності з ринковою ціною утворюють "повну ціну" товару. Не треба думати, що, простоюючи годинами в чергах за покупками в недалекому минулому, ми набували дешеві товари. Ми не враховували цінність нашого часу, бо вона була невисока. Для американця це були б вкрай дорогі товари.

Низьким рівнем продуктивності праці можна пояснити і таку рису російського споживача, як невибагливість. Наш покупець не розбещений якістю, різноманітністю, сервісом. Низька якість багатьох російських товарів, ненадійність в експлуатації, неповороткість наших виробників в проходженні моді лежать в основі переваги більшістю споживачів західних товарів вітчизняним. Це стосується, наприклад, одягу, взуття, радіоелектроніки, інших промислових споживчих товарів.

 



Попередня   15   16   17   18   19   20   21   22   23   24   25   26   27   28   29   30   Наступна

ПОПИТ І ПРОПОЗИЦІЯ | РЕГУЛЮВАННЯ | ЕКОНОМІКИ | ОБМЕЖЕНІСТЬ ринкового саморегулювання | ОСНОВНІ КОНЦЕПЦІЇ ЕКОНОМІЧНОЇ ПОЛІТИКИ СУЧАСНОГО ДЕРЖАВИ | РОЗДЕРЖАВЛЕННЯ В СУЧАСНІЙ РОСІЇ | ТОВАРИСТВО | І змішана ЕКОНОМІКА | ЕКОНОМІКИ | ТЕОРІЯ СПОЖИВЧОГО ПОВЕДІНКИ |

© um.co.ua - учбові матеріали та реферати