загрузка...
загрузка...
На головну

Види комунікаційних мереж

  1. Види і аналіз електричних мереж
  2. Можливості застосування нейромереж
  3. ГЛАВА 1. Еволюція комп'ютерних мереж
  4. ГЛАВА 12. Технології локальних мереж на розділяється
  5. ГЛАВА 18. Додаткові функції маршрутизаторів IP-мереж
  6. ГЛАВА 19. Транспортні послуги та технології глобальних мереж

Зв'язок між джерелом і одержувачем, оформлена у вигляді певних фіксованих зв'язків, носить назву комунікаційної мережі.комунікаційні мережіприпускають наявність різноманітних способів зв'язків між учасниками інформаційного процесу і характеризуються певним технічним і структурним взаємодією.

Складається система комунікаційних мереж залежить від:

- Розмірів організації;

- Складності виробничого процесу;

- Географічного розташування структурних підрозділів організації;

- Кваліфікації керівника і тієї уваги, яку він приділяє створенню і успішному функціонуванню комунікаційних мереж.

Основними для комунікаційних мереж є [157]:

- Вертикальні зв'язки-комунікації:

0 спадні (рух інформації від керівників до підлеглих);

0 висхідні (звіт підлеглих перед керівництвом);

- Горизонтальні зв'язки-комунікації (використовуються для обміну інформацією між учасниками виробництва, що знаходяться на одному рівні ієрархії, і виступають зазвичай у формі консультативної інформації);

- Діагональні зв'язку-комунікації (виникають, як правило, між учасниками процесу виробництва, що не перебувають в фіксованих формальних відносинах, і тому в більшості випадків носять неформальний характер).

Види комунікаційних мереж (за класифікацією В. Р. Весніна) [158]:

- відкриті (Рух інформації може бути зупинено, потрапляючи в глухий кут, т. Е. До елементу структури управління, що знаходиться в кінці каналу, або натикаючись на «посередника» (проміжна ланка в мережі, яке не можна минути), і він має можливість перешкодити цьому руху - зупиняти, спотворювати, направляти в інший бік):

0 мережі типу змія;

0 мережі типу зірка;

0 мережі типу шпора;

0 мережі типу тент;

0 мережі типу намет;

0 мережі типу будинок;

- замкнуті (Тупики та «посередники» або відсутні, або можуть бути обійдені, мережі засновані переважно на неформальних або напівформальних внутрішніх зв'язках, «посередники» грають роль зв'язковим, що полегшують взаємодію між учасниками цих структур):

0 мережі типу коло;

0 мережі типу колесо;

- комбіновані (Поєднують обидва принципи побудови і притаманні переважно великим, багаторівневим організаціям):

0 мережі типу стільники.

Найбільш простий вид відкритої комунікаційної мережі - лінійна - типу змія (Рис. 17.8).


Мал. 17.8. Принципова схема мережі типу змія

Вона характеризується тим, що елементи структури управління А и Б, Які вона з'єднує, знаходяться в тупиках, а елемент В не тільки виконує роль посередника комунікацій, але і може контролювати їх. Така мережа з'єднує працівників одного рівня або є елементом більш складної мережі і найчастіше має неформальний характер.

Дво- і більше рівневі мережі притаманні перш за все формальним ієрархічним структурам і мають центральне ланка, що служить вихідним пунктом вертикальних комунікаційних каналів.

Якщо число ланок, що належать до нижнього рівня управлінської структури, не виходить за межі норми керованості, найбільш підходящою для неї є комунікаційна мережа типу зірка (Рис. 17.9).


Мал. 17.9. Принципова схема мережі типу зірка

Вона дозволяє оперативно отримувати інформацію, концентрувати її в центральному ланці А і в найкоротші терміни направляти виконавцям Б, В, Г. ланці А тут легко підтримувати порядок в управлінні, оскільки при комунікаціях відсутні посередники і неформальні канали, що унеможливлює появу різного роду «збурень».

Однак для великих управлінських структур така коммуни-ційний мережу непридатна, найбільш підходящою для неї є комунікаційна мережа типу шпора (Рис. 17.10).


Мал. 17.10. Принципова схема мережі типу шпора

центральна ланка А вже не в змозі виробляти самостійно всі рішення і доводити їх до виконавців, тому з'являється посередник Б, Що конкретизує команди і розподіляє інформацію між виконавцями В, Г, Д. Виступаючи представником середнього рівня управління та граючи де-юре другорядні ролі, де-факто він отримує величезну владу, так як контролює інформацію і може нав'язувати свою волю першої особи.

У мережах типу зірка и шпора число комунікаційних каналів, що сходяться до центрального елементу, на практиці може нескінченно зростати і в кінці кінців перевищити можливості однієї людини їх контролювати. Ця обставина ставить природний межа розвитку управлінських структур, а отже, перешкоджає розширенню самих організацій, зумовленого зростанням масштабів виробництва.

Тому для великих, багатопрофільних функціональних структур властиві інші комунікаційні мережі, наприклад, тент і його модифікації (рис. 17.11).

     
 Принципова схемасеті типу тент  Принципова схема мережі типу палатка  Принципова схема мережі типу хата

Мал. 17.11

Суть цих варіантів полягає в офіційному допущенні, поряд з вертикальними каналами, горизонтальних комунікаційних каналів, за допомогою яких підлеглі можуть безпосередньо самостійно вирішувати багато другорядні проблеми, що дозволяє керівництву не відволікатися на них, а зосередитися на головному. В мережі палатка допускається один рівень горизонтальної комунікації - між другими особами; в мережі хата такі канали можливі на всіх рівнях управлінської структури, що надає цьому типу мережі замкнутий характер.

Основою замкнутих мереж є мережа типу коло (Рис. 17.12). У великій організації цей тип мереж може бути складним, що включає додаткові комунікаційні канали, що зв'язують усіх з усіма (варіант II). Він характерний для структур з сприятливим морально-психологічним кліматом, допомагає об'єднувати людей, полегшувати обмін інформацією та ідеями, стимулює творчі процеси.


 Варіант I Варіант II

Мал. 17.12. Принципова схема мережі типу коло

Координація може бути забезпечена за допомогою комунікаційної мережі типу колесо, в якій є центральний суб'єкт, який полегшує і прискорює процес комунікацій (рис. 17.13).


Мал. 17.13. Принципова схема мережі типу колесо

У великих організаціях можливе створення комунікаційної структури типу coти (Рис. 17.14). Це комбінована мережу, по суті представляє собою єдність відкритої змії і замкнутого колеса або кола.


Мал. 17.14. Принципова схема мережі типу стільники

Б. З. Мільнер порівняв ефективність деяких видів мереж за трьома принципово важливими показниками (табл. 17.4) [159]:

Таблиця 17.4

 Крітерійоценкі  комунікаційна мережа
 ланцюг  шпора  колесо  коло  стільники
 швидкість  Середня  Середня  висока  низька  висока
 точність  висока  висока  висока  низька  Середня
 Задовольнив ренность  Середня  Середня  низька  висока  висока

Комунікаційні мережі не є раз і назавжди даними і можуть змінюватися в залежності від зміни завдань, що стоять перед організацією, обсягу продукції, що випускається і внутрішньої управлінської структури.

Питання для самоперевірки

1. Дайте визначення інформації і комунікації.

2. Охарактеризуйте основні властивості і вимоги до управлінської інформації.

3. Охарактеризуйте основні властивості і вимоги до управлінської комунікації.

4. Дайте розгорнуту характеристику інформаційної системи.

5. Дайте розгорнуту характеристику комунікаційних мереж.

6. Охарактеризуйте підстави класифікації управлінської інформації.

7. Охарактеризуйте основні види комунікацій.

8. Дайте розгорнуту характеристику основних структурних елементів комунікаційного процесу.

Список літератури

1. Бєляєв, А. А. Системологія організації: підручник / А. А. Бєляєв, Е. М. Коротков. - М., 2000..

2. Бірман, Л. А. Управлінські рішення / Л. А. Бірман. - М., 2004.

3. Веснін, В. Р. Основи менеджменту: підручник / В. Р. Веснін. - М., 1999..

4. Годін, В. В. Управління інформаційними ресурсами: 17-модульна програма для менеджерів «Управління розвитком організації». Модуль 17 / В. В. Годін, І. К. Корнєєв. - М., 2000..

5. Інформаційні технології управління: навчальний посібник / під ред. Г. А. Титоренко. - М., 2003.

6. Калігін, Н. А. Принципи організаційного управління / Н. А. Калігін. - М., 2003.

7. Кнорринг, В. І. Теорія, практика і мистецтво управління: підручник / В. І. Кнорринг. - М., 2001..

8. Кравченко, Т. К. Інфокомунікаційні технології управління підприємством: навчальний посібник / Т. К. Кравченко, В. Ф. Пресняков. - М., 2003.

9. Основи теорії управління: навчальний посібник / під ред. В. Н. Парахін, Л. І. Ушвіцкого. - М., 2003.

10. Переверзєв, М. П. Менеджмент: підручник / М. П. Переверзєв, Н. А. Шайденко, Л. Є. Басовский. -, 2002.


[1] Див. В кн .: Карташев В. А. Система систем. Нариси загальної теорії та методології. - М., 1995. - с. 31.

[2] Афанасьєв В. Г. Системність і суспільство. - М., 1980. - с. 33-37.

[3] Примітка. Тут розглянуті найбільш загальні випадки зв'язків між елементами системи.

[4] Блауберг І. В., Юдін Е. Г. Становлення і сутність системного підходу. - М., 1973. - с. 188-191.

[5] Див. В кн .: Гиг Джон Ван. Прикладна загальна теорія систем: У 2 т. - М., 1981. - с. 70.

[6] Латфуллін Г. Р., Райченко А. В. Теорія організації. - СПб., 2003. - с. 135.

[7] Загальна теорія управління: Курс лекцій. - М., 1994. - с. 166-187; Бєляєв А. А., Коротков Е. М. Системологія організації. - М., 2000. - с. 73-80; Соціальний менеджмент / За ред. Д. В. Валового. - М., 1999. - с. 124-135; Переверзєв М. П., Шайденко Н. А., Басовский Л. Є. Менеджмент. - М., 2002. - с. 40-49; Лафта Дж. К. Теорія організації. - М., 2003. - с. 209-210.

[8] Карнегі Д. Як завойовувати друзів і впливати на людей. - М., 1991. - с. 199.

[9] Файоль А. Загальне і промислове управління. - М., 2000..

[10] Фатхутдінов Р. А. Організація виробництва. - М., 2001. - с. 35-38.

[11] Мільнер Б. З. Теорія організацій: Підручник. - М., 1999. - с. 24-26.

[12] Коротков Е. М. Дослідження систем управління. - М., 2000. - с. 72-75.

[13] Смирнов Е. А. Основи теорії організації. - М., 1999. - с. 245-298.

[14] Щербина В. В. Соціальні теорії організації: Словник. - М., 2000. - с. 147-152, 170-171.

[15] Латфуллін Г. Р., Райченко А. В. Теорія організації. - СПб., 2003. - с. 138.

[16] Теорія організації: Підручник / За ред. В. Г. Алієва. - 2-е вид. - М., 2003. - с. 142-158.

[17] Паркінсон С., Рустомджі М. Мистецтво управління. - М., 1999..

[18] Мардас А. Н., Мардас О. А. Організаційний менеджмент. - СПб., 2003. - с. 164-165.

[19] Загальний менеджмент. Дайджест навчального курсу / За ред. А. К. Казанцева. - М., 1999. - С. 199.

[20] Мардас А. Н., Мардас О. А. Організаційний менеджмент. - СПб., 2003. - с. 162-163; Загальний менеджмент. Дайджест навчального курсу / За ред. А. К. Казанцева. - М., 1999. - с. 202-204; Основи теорії управління: Навчальний посібник / За ред. В. Н. Парахін, Л. І. Ушвіцкого. - М., 2003. - с. 301-303.

[21] Мардас А. Н., Мардас О. А. Організаційний менеджмент. - СПб., 2003. - с. 161.

[22] Большаков А. С., Михайлов В. І. Сучасний менеджмент: теорія і практика. - СПб., 2002. - с. 35.

[23] Калігін Н. А. Принципи організаційного управління. - М., 2003. - С. 85-95.

[24] Катков В. М. Система розподілу повноважень // Консультант директора. - 2000. - № 22. - С. 15-17.

[25] Управління сучасною компанією: Підручник / За ред. Б. Мільнера і Ф. Лиса. - М., 2001. - С. 534.

[26] Основи теорії управління: Навчальний посібник / За ред. В. Н. Парахін, Л. І. Ушвіцкого. - М., 2003. - С. 480.

[27] Віханський О. С., Наумов А. І. Менеджмент: Підручник. - М., 2002. - С. 494.

[28] Баранніков А. Ф. Теорія організації: Підручник. - М., 2004. - С. 120-121.

[29] Смирнов Е. А. Теорія організації: Навчальний посібник. - М., 2000. - С. 80.

[30] Калігін Н. А. Принципи організаційного управління. - М., 2003. - С. 212-214.

[31] Управління сучасною компанією: Підручник / За ред. Б. Мільнера і Ф. Лиса. - М., 2001. - С. 536-539.

[32] Основи теорії управління: Навчальний посібник / За ред. В. Н. Парахін, Л. І. Ушвіцкого. - М., 2003. - с. 265.

[33] Управління організацією: Підручник / За ред. 3. П. Румянцевої, А. Г. Поршнева, Н. А. Соломатіна. - М., 1999. - с. 77-78.

[34] Лафта Дж. К. Теорія організації: Навчальний посібник. - М., 2003. - с. 337-338.

[35] Веснін В. Р. Основи менеджменту: Підручник. - М., 1996. - С. 12-13; Віхан-ський О. С., Наумов А. І. Менеджмент: Підручник. - М., 2000. - С. 250-257; Кабушкин Н. І. Основи менеджменту: Підручник. - Мінськ, 1996. - С. 58-59; Мескон М. Х., Альберт М., Хедоурі Ф. Основи менеджменту. - М., 2000; Основи теорії управління: Навчальний посібник / За ред. В. Н. Парахін, Л. І. Ушвіцкого. - М., 2003. - С. 267-271; Румянцева З. П. та ін. Загальне керівництво організацією: принципи і процеси: 17-модульна програма для менеджерів «Управління розвитком організації». Модуль 3. - М., 1999. - С. 75-77 та ін.

[36] Класики менеджменту / Под ред. М. Уорнера. - СПб., 2001. - С. 842.

[37] Мескон М. Х., Альберт М., Хедоурі Ф. Основи менеджменту. - М., 2000. - С. 72.

[38] Лафта Дж. К. Теорія організації: Навчальний посібник. - М., 2003. - С. 342-345.

[39] Основи теорії управління: Навчальний посібник / За ред. В. Н. Парахін, Л. І. Ушвіцкого. - М., 2003. - С. 265-273.

[40] Кунц Г., О'Доннел С. Управління: системний і ситуаційний аналіз управлінських функцій: У 2 т. - М., 1981.

[41] Віханський О. С., Наумов А. І. Менеджмент: Підручник. - М., 2000..

[42] Загальний менеджмент. Дайджест навчального курсу / За ред. А. К. Казанцева. - М., 1999. - С. 77-78.

[43] Коротков Е. М. Концепція менеджменту. - М., 1997. - С. 80-81.

[44] Kapлoф Б. Ділова стратегія. - М., 1991. - С. 85-86.

[45] Лафта Дж. К. Теорія організації: Навчальний посібник. - М., 2003. - С. 365-366.

[46] Юкаева В. С. Управлінське рішення. - М., 1999. - С. 170.

[47] Бірман Л. А. Управлінчеські рішення. - М., 2004. - С. 101-103.

[48] Треньов Н. Н. Навіщо підприємству потрібен консультант. Основи управлінського консультування // Консультант директора. - 2003. - №6. - С. 3.

[49] Смирнов Е. М. Розробка управлінського рішення: Підручник. - М., 2002. - С. 21.

[50] Кулагін О. А. Прийняття рішень в організаціях. - СПб., 2001. - С. 63.

[51] Бачуріна С. С., Максимов В. І., Мамишева Е. Г., Райков А. Н. Від архетипів до когнітіпам в менеджменті // Консультант директора. - 2003. - №1. - С. 2-5.

[52] Треньов Н. Н. Навіщо підприємству потрібен консультант. Основи управлінського консультування // Консультант директора. - 2003. - №6. - С. 6.

[53] Загальний і спеціальний менеджмент: Підручник / Заг. ред. А. Л. Гапоненко, А. П. Панкрухин. - М., 2001. - С. 70-71.

[54] Ємельянов А. Онтологія аналітики, або Зворотний бік красивих посад // Консультант директора. - 2001.- №18. - С. 15-17.

[55] Фатхутдінов Р. А. Розробка управлінського рішення: Навчальний посібник. - М., 1997. - С. 103-105.

[56] Глущенко В. В., Глущенко І. І. Дослідження систем управління: соціологічні, економічні, прогнозні, планові, експериментальні дослідження. - Залізничний, 2000. - С. 251.

[57] Фатхутдінов Р. А. Управлінські рішення: Підручник. - М., 2002. - С. 227.

[58] Карпов А. В. Психологія менеджменту: Навчальний посібник. - М., 1999. - С. 100-105.

[59] Литвак Б. Г. Управлінчеські рішення. - М., 1998. - С. 118-132.

[60] Калігін Н. А. Принципи організаційного управління. - М., 2003. - С. 69.

[61] Фатхутдінов Р. А. Управлінські рішення: Підручник. - М., 2002. - С. 229-232.

[62] Карпов А. В. Психологія менеджменту: Навчальний посібник. - М., 1999. - С. 128.

[63] Мескон М. Х., Альберт М., Хедоурі Ф. Основи менеджменту. - М., 2000. - С. 199-202.

[64] Фатхутдінов Р. А. Розробка управлінського рішення: Навчальний посібник. - М., 1997. - С. 51-54.

[65] Карпов А. В. Психологія менеджменту: Навчальний посібник. - М., 1999. - С. 130-133.

[66] Кабушкин Н. І. Основи менеджменту. - Мінськ, 1996. - С. 174-175.

[67] Смирнов Е. А. Розробка управлінських рішень: Підручник. - М., 2000. - С. 238-239.

[68] Юкаева В. С. Управлінчеські рішення. - М., 1999. - С. 47.

[69] Бірман Л. А. Управлінчеські рішення. - М., 2004. - С. 160.

[70] Основи теорії управління: Навчальний посібник / За ред. В. Н. Парахін, Л. І. Ушвіцкого. - М., 2003. - С. 355-356.

[71] Смирнов Е. А. Розробка управлінських рішень: Підручник. - М., 2000. С. 22-27.

[72] Загальний менеджмент. Дайджест навчального курсу / За ред. А. К. Казанцева. - М., 1999. - С. 114.

[73] Треньов Н. Н. Планування і його роль в управлінні підприємством // Консультант директора. - 2000. - №5. - С. 12.

[74] Аніскін Ю. П., Павлова А. М. Планування і контролінг: Підручник. - М., 2003. - С. 10.

[75] Загальний менеджмент. Дайджест навчального курсу / За ред. А. К. Казанцева. - М., 1999. - С. 108.

[76] Теорія управління: Підручник / За заг. ред. А. Л. Гапоненко, А. П. Панкрухіна. - М., 2004. - С. 223.

[77] Лафта Дж. К. Теорія організації: Навчальний посібник. - М., 2003. - С. 387-388.

[78] Герчикова І. Н. Менеджмент: Підручник. - М., 1995. - С. 188-189.

[79] Калігін Н. А. Принципи організаційного управління. - М., 2003. - С. 91-94.

[80] Пітерс Т., Уотермен Р. У пошуках ефективного управління. - М., 1992.

[81] Лафта Дж. К. Теорія організації: Навчальний посібник. - М., 2003. - С. 391.

[82] Калігін Н. А. Принципи організаційного управління. - М., 2003. - С. 81-82.

[83] Теорія організації: Підручник / За ред. В. Г. Алієва. - 2-е вид. - М., 2003. - С. 406-411.

[84] Лафта Дж. К. Теорія організації: Навчальний посібник. - М., 2003. - С. 398.

[85] Путівник по методології Організації, Керівництва і Управління: Хрестоматія по роботах Г. П. Щедровицького. - М., 2003. - С. 13, 34-35.

[86] Основи теорії управління: Навчальний посібник / За ред. В. Н. Парахін, Л. І. Ушвіцкого. - М., 2003. - С. 297-298.

[87] Теорія управління: Підручник / За заг. ред. А. Л. Гапоненко, А. П. Панкрухіна. - М., 2004. - С. 226.

[88] Вудкок М., Френсіс Д. Розкутий менеджер: Для керівника-прак-тика. - М., 1991.

[89] Кожухар В. М. Основи теорії організації: Навчальний посібник. - М., 2004. - С. 41.

[90] Богданов А. А. Тектологія: Загальна організаційна наука: У 2-х т. - М., 1989.

[91] Мільнер Б. З. Теорія організацій. - М., 2001. - С. 133-138.

[92] Загальний менеджмент. Дайджест навчального курсу / За ред. А. К. Казанцева. - М., 1999. - С. 146.

[93] Треньов Н. Н. Організаційні структури // Консультант директора. - 2003. - №6. - С. 11-13.

[94] Див .: Бикова А. А. Організаційні структури управління. - М., 2003. - С. 72.

[95] Лафта Дж. К. Теорія організації: Навчальний посібник. - М., 2003. - С. 373-380.

[96] Основи теорії управління: Навчальний посібник / За ред. В. Н. Парахін, Л. І. Ушвіцкого. - М., 2003. - С. 321-323.

[97] Бурцев В. В. Методологія внутрішнього контролю // Консультант директора. - 2000. - №18. - С. 19-23.

[98] Бурцев В. В. Методологія внутрішнього контролю // Консультант директора. - 2000. - №18. - С. 21.

[99] Загальний і спеціальний менеджмент: Підручник / Заг. ред. А. Л. Гапоненко, А. П. Панкрухин. - М., 2001. - С. 120-122.

[100] Кнорринг В. І. Теорія, практика і мистецтво управління: Підручник. - М., 2001. - С. 58.

[101] Карпов А. В. Психологія менеджменту: Навчальний посібник. - М., 1999. - С. 143-144.

[102] Основи теорії управління: Навчальний посібник / За ред. В. Н. Парахін, Л. І. Ушвіцкого. - М., 2003. - С. 315-319.

[103] Верхоглазенко В. Система мотивації // Консультант директора. - 2002. - №4. - С. 27-28.

[104] Переверзєв М. П., Шайденко Н. А., Басовский Л. Є. Менеджмент: Підручник. - М., 2002. - С. 213-214.

[105] Веснін В. Р. Основи менеджменту: Підручник. - М., 1999. - С. 295-299.

[106] Верхоглазенко В. Система мотивації // Консультант директора. - 2002. - №4. - С. 32-34.

[107] Дряхлов Н. І., Купріянов Є. А. Ефективність діяльності співробітників та оплата їхньої праці на Заході // Социс. - 2002. - №12. - С. 88-89.

[108] Карпов А. В. Психологія менеджменту: Навчальний посібник. - М., 1999. - С. 151-158.

[109] Сінк Д. С. Управління продуктивністю. - М., 1989. - С. 20-100.

[110] Іванова Т. Ю., Приходько В. І. Теорія організації. - СПб., 2004. - С. 147, 149-150; Теорія організації: Підручник / За ред. В. Г. Алієва. - 2-е вид. - М., 2003. - С. 139.

[111] Райченко А. В. Прикладна організація. - СПб., 2003. - С. 125.

[112] Гібсон Дж. Л. Організації: поведінка, структура, процеси / Дж. Л. Гібсон, Д. М. Иванцевич, Д. Х. Доннеллі-мл. - М., 2000. - С. 427.

[113] Бикова А. Організаційні структури управління. - М., 2003. - С. 14-22.

[114] Треньов Н. Н. Організаційні структури // Консультант директора. - 2000. - №6. - С. 9-11.

[115] Треньов Н. Н. Організаційні структури // Консультант директора. - 2000. - №6. - С. 17-18.

[116] Лафта Дж. К. Теорія організації: Навчальний посібник. - М., 2003. - С. 244.

[117] Підлісний В. І. Теорія організації: Підручник. - СПб., 2003. - С. 232, 234.

[118] Іванова Т. Ю., Приходько В. І. Теорія організації. - СПб., 2004. - С. 148.

[119] Мільнер Б. З. Теорія організацій: Підручник. - М., 1999. - С. 78.

[120] Лафта Дж. К. Теорія організації: Навчальний посібник. - М., 2003. - С. 248-258.

[121] Румянцева З. П. Загальне керівництво організацією: принципи і процеси: 17-модульна програма для менеджерів «Управління розвитком організації». Модуль 3 / З. П. Румянцева, Н. Б. Філіна, Т. Б. Шрамченко. - М., 1999. - С. 197-198.

[122] Бреддік У. Менеджмент в організації. - М., 1997. - С. 122-124.

[123] Бикова А. Організаційні структури управління. - М., 2003. - С. 140-151.

[124] Кастельс М. Інформаційна епоха: економіка, суспільство і культура. - М., 2000..

[125] Кричевський Р. Л. Якщо Ви - керівник ... Елементи психології менеджменту в повсякденній роботі. - 2-е вид., Доп. і перераб. - М., 1996. - С. 33.

[126] Загальний і спеціальний менеджмент: Підручник / Заг. ред. А. Л. Гапоненко, А. П. Панкрухин. - М., 2001. - С. 164-165.

[127] Фролов С. Ф. Соціологія: співпраця і конфлікти: Навчальний посібник. - М., 1997. - С. 23.

[128] Калігін Н. А. Принципи організаційного управління. - М., 2003. - С. 205-208.

[129] Теорія організації та основи менеджменту (у соціальній сфері): Навчальний посібник / За ред. В. А. Абчука. - СПб., 2001. - С. 192.

[130] Райченко А. В. Прикладна організація. - СПб., 2003. - С. 48-50.

[131] Переверзєв М. П. Менеджмент: Підручник / М. П. Переверзєв, Н. А. Шайденко, Л. Є. Басовский. - М., 2002. - с. 232.

[132] Кунц Г., О'Доннел С. Управління: системний і ситуаційний аналіз управлінських функцій. Т.2. - М., 1981. - С. 318-320.

[133] Класики менеджменту: Енциклопедія / За ред. М. Уорнера. - СПб., 2001. - С. 846-849.

[134] Переверзєв М. П. Менеджмент: Підручник / М. П. Переверзєв, Н. А. Шайденко, Л. Є. Басовский. - М., 2002. - С. 234.

[135] Теорія організації та основи менеджменту (у соціальній сфері): Навчальний посібник / За ред. В. А. Абчука. - СПб., 2001. - С. 202-204.

[136] Кнорринг В. І. Теорія, практика і мистецтво управління: Підручник. - М., 2001. - С. 372-373.

[137] Веснін В. Р. Основи менеджменту: Підручник. - М., 1999. - С. 132-133.

[138] Віханський О. С., Наумов А. І. Менеджмент: Підручник. - М., 1999. - С. 205-209.

[139] Управління організацією: Підручник / За ред. З. П. Румянцевої, А. Г. Поршнева, Н. А. Соломатіна. - М., 1999. - С. 61.

[140] Віханський О. С., Наумов А. І. Менеджмент: Підручник. - М., 1999. - С. 215-217.

[141] Цивільний кодекс Росії (Ст. 50, ч. 1). - М., 1996.

[142] Кузнєцов Ю. В., Підлісний В. І. Основи менеджменту. - СПб., 1998. - С. 53-58.

[143] Управління організацією: Підручник / За ред. З. П. Румянцевої, А. Г. Поршнева, Н. А. Соломатіна. - М., 1999. - С. 63.

[144] Веснін В. Р. Основи менеджменту: Підручник. - М., 1999. - С. 232.

[145] Бірман Л. А. Управлінчеські рішення. - М., 2004. - С. 63-64.

[146] Треньов Н. Н. Впровадження інформаційних систем // Консультант директора. - 2002. - №11. - С. 6-7.

[147] Кравченко Т. К., Пресняков В. Ф. Інфокомунікаційні технології управління підприємством: Навчальний посібник. - М., 2003. - С. 16-18.

[148] Годін В. В., Корнєєв І. К. Управління інформаційними ресурсами: 17-модульна програма для менеджерів «Управління розвитком організації». Модуль 17. - М., 2000. - С. 24-27.

[149] Сизов А. В. Інституційні проблеми впровадження інформаційних технологій // Матеріали Міжнародної конференції з управління. - М., 2001. - С. 267.

[150] Інформаційні технології управління: Навчальний посібник / За ред. Г. А. Титоренко. - М., 2003. - С. 9-11.

[151] Треньов Н. Н. Впровадження інформаційних систем // Консультант директора. - 2002. - №11. - С. 10.

[152] Кравченко Т. К., Пресняков В. Ф. Інфокомунікаційні технології управління підприємством: Навчальний посібник. - М., 2003. - С. 15.

[153] Хол Р. Х. Організації: структури, процеси, результати. - СПб., 2001. - С. 273.

[154] Бєляєв А. А., Коротков Е. М. Системологія організації: Підручник. - М., 2000. - С. 142.

[155] Калігін Н. А. Принципи організаційної поведінки. - М., 2003. - С. 113-114.

[156] Бірман Л. А. Управлінчеські рішення. - М., 2004. - С. 77-83.

[157] Троїцька Є. В. Управлінські рішення фірми. - М., 1998. - С. 24.

[158] Веснін В. Р. Основи менеджменту: Підручник. - М., 1999. - С. 104-108.

[159] Мільнер Б. З. Теорія організації: Підручник. - М., 2000. - С. 153-155.



Попередня   78   79   80   81   82   83   84   85   86   87   88   89   90   91   92   93

Теорії Мітчелла-Хауса і Херси-Бланшара | Універсальність управлінського стилю | Їх функції, вимоги, що пред'являються | Типи цілей в організації | Місія організації | В організації | комерційних організацій | Вимоги, операції | Види управлінської інформації | Інформаційні системи: принципи побудови та типи |

загрузка...
© um.co.ua - учбові матеріали та реферати