Головна

У забезпеченні зайнятості населення

  1. D - попит, V - рівень доходів в середньому на душу населення, Q - кількість продукції
  2. VII. Малозабезпечені верстви населення. 1 сторінка
  3. VII. Малозабезпечені верстви населення. 10 сторінка
  4. VII. Малозабезпечені верстви населення. 11 сторінка
  5. VII. Малозабезпечені верстви населення. 12 сторінка
  6. VII. Малозабезпечені верстви населення. 13 сторінка
  7. VII. Малозабезпечені верстви населення. 14 сторінка

Двояка роль високотехнологічних послуг в збереженні і розширенні зайнятості.

Етапи розвитку інформаційних і телекомунікаційних технологій і трансформація стану зайнятості. Створення робочих місць як наслідок збільшення «обмінного потенціалу» сфери послуг. Зв'язок інвестицій в людський капітал і темпів поширення високотехнологічних послуг.

Роль нових технологій у зміні форм, типів і відносин зайнятості. Позитивні і негативні характеристики дистанційній надомної зайнятості. Роль профспілок в забезпеченні зайнятості дистанційних надомних працівників.

Для того щоб оцінити процеси, що відбуваються в сфері послуг, важливо розуміти, як впливають нові технології на стан зайнятості в цій сфері і які етапи розвитку інформаційних і телекомунікаційних технологій з точки зору створення нових і заміщення вибувають робочих місць. Велике значення має поширення нових технологій, оскільки воно розширює можливості людей працювати як індивідуально, так і колективно і змінює уявлення про місце і роль надомної зайнятості в умовах сучасного виробництва. Аналіз ситуації з дистанційною зайнятістю дозволить усвідомити, чому ця форма зайнятості трактується як модель побудови робочих відносин в суспільстві, де переважає третинний сектор економіки, що базується на нових технологіях.

Впровадження нових технічних засобів і технологій призводить до істотного зростання продуктивності праці, формування нових форм і видів діяльності, що викликає скорочення потреби в робочій силі і розширення зони технологічної безробіття. Так, поява роботів (роботів-касирів, кіоскерів, секретарів та ін.) Сприяло звільнення багатьох службовців. Через поширення нових технологій тільки за 1990-1993 рр. чисельність зайнятих у великих організаціях сфери послуг в США зменшилася на третину1. Разом з тим потреба в робочій силі може зростати. Наприклад, комп'ютеризація в офісах сформувала попит на поліфункціональних секретарів, кваліфікованих операторів комп'ютерів, фахівців. Причому трудомісткість в офісах, як правило, вище, ніж в сфері виробництва, що призводить до певної міри до розширення зайнятості. Роль високотехнологічних послуг в забезпеченні зайнятості населення підтверджується практикою розвинених країн. Наприклад, в США в середині 90-х років XX ст. в високотехнологічному секторі господарства на частку послуг припадав весь приріст робочої сили в цьому секторі.

1 Вільховченко Е. Місце людини в новітньому виробництві та проблема технологічного трудовитесненія в розвинених країнах // МЕіМО. 1998. № 5. С. 64.

Помітний вплив на створення нових і заміщення вибувають робочих місць надають сучасні інформаційні і телекомунікаційні технології (ІТТ), але і стан робочої сили впливає на розвиток компаній, заснованих на застосуванні інформаційних технологій. Теоретично відмічені компанії можуть бути розміщені і підключені до Інтернету практично скрізь, оскільки потрібно лише безперебійне енергопостачання, техніка і апаратура для організації бізнесу. Але в дійсності найголовніший ресурс - робоча сила від інженерів до мультимедійних дизайнерів. Ситуація на ринку праці впливає на розміщення підприємств.

У зв'язку з цим виділяють три типи компаній, що відрізняються запитами працівників. Так, компанії, орієнтовані на інжиніринговий сектор, вважають за краще наймати більш зрілих службовців, які бажають жити в облаштованому передмісті. Контент-компанії, навпаки, схильні запрошувати молодих і самотніх службовців, які прагнуть жити в великих містах. Крім того, наприклад, в США збільшується число компаній, які в пошуках спокійного, але облаштованій життя, переміщаються в сільську місцевість.

Створення нових робочих місць та збільшення попиту на робочу силу відбувається перш за все в сфері послуг, причому як в секторі виробничих послуг, так і в секторі послуг населенню. Експлуатація нової техніки, як правило, вимагає чималих додаткових витрат праці. Особливо це помітно в охороні здоров'я, а також в секторі нестандартних послуг виробничого призначення. Характер такого впливу пов'язаний з видами і вартості технічних засобів. За цим критерієм виділяють три етапи розвитку ІТТ, які вплинули на стан зайнятості в цілому в економіці, а також в сфері послуг розвинених країн.

Перший етап (60-70-і роки XX в.) Характеризувався використанням великих ЕОМ, які коштували дуже дорого. Тому дані машини не були широко поширені і не викликали кардинальних змін в загальній моделі зайнятості. За допомогою традиційних ЕОМ автоматизировались робочі місця, пов'язані з обробкою інформації. Створення робочих місць в галузях ІТТ було вельми незначна порівняно з вибуттям робочих місць в галузях, які споживають продукцію галузей ІТТ, тобто використовують нові технології.

на другому етапі (80-ті - початок 90-х років XX ст.), Особливо з середини 80-х років, відбувався загальний перехід від традиційних ЕОМ до персональних комп'ютерів і інформаційних мереж. Однак вартість нових технологічних засобів була ще досить висока, тому вони спочатку використовувалися лише в компаніях, і тільки пізніше - фахівцями і домашніми господарствами. На даному етапі автоматизація процесів обробки інформації як і раніше забезпечувала переважно зростання продуктивності праці в порівнянні з приростом обсягів виробництва. Але вже намітилася позитивна зв'язок між зростанням показників доданої вартості компаній, продуктивності праці їх співробітників і інвестиціями в ІТТ, обрисувалася тенденція створення доданої вартості в сфері послуг як фактора розширення зайнятості.

третій етап (90-ті роки XX ст.) Пов'язаний з настанням нової ери в розвитку інформаційних мереж. Користувачі отримали доступ до інформаційних систем через робочі станції і персональні комп'ютери. Стимулом до широкого поширення комп'ютерів послужило істотне зниження після 1990 року цін на більшість видів устаткування. За 13 років (з середини 80-х років) ціни на комп'ютери з розрахунку вартості одиниці пам'яті жорсткого диска знизилися більш ніж в 2 тис. Разів. Якби автомобільна промисловість зменшувала витрати такими ж темпами, то новітня модель «Тойота-Лексус» коштувала б не більше 2 дол., А «Роллс-Ройс» витрачав би всього 1 галон (3,78 л) бензину на 2 млн км пробігу1. ІТТ сприяли підвищенню ринкової привабливості товарів і послуг, але головне те, що стала створюватися додана вартість і розширюватися зайнятість. Поява на базі ІТТ нових робочих місць стало поступово перекривати їх скорочення в результаті використання нових технологій. Так, в секторі фінансових послуг в США з середини 80-х до середини 90-х років були ліквідовані 80 тис. Робочих місць, пов'язаних з наданням традиційних послуг, але сформувалося 500 тис. Робочих місць в таких нових областях, як управління цінними паперами та активами, обслуговування кредитних карт2.

1 Іноземцев В. Творчі початку сучасної корпорації // МЕіМО. 1997. № 11. С. 24.

2 Браччі Дж. Нові форми зайнятості та інформаційні технології // Питання економіки. 1998. № 2. С. 157.

У сфері послуг відбувається те, що в минулому відбувалося у вторинному секторі, - збільшується «обмінний потенціал» послуг, розширюється їх ринок. Практика останніх років показала, що нові види послуг, що поширюються по мережах, в змозі створити чимало робочих місць, зокрема навколо Інтернету. Японія планує створити в секторі мультимедіа до кінця першого десятиліття нового століття 2,5 млн робочих місць, а країни ЄС - 6 млн3.

3 Браччі Дж. Нові форми зайнятості та інформаційні технології // Питання економіки. 1998. № 2. С. 156.

Нова технологія сформувала потребу в кадрах, які працюють за допомогою застосування знань, що позитивно позначилося на кількісних і якісних характеристиках зайнятості. У США поширення стільникового зв'язку в усі регіони країни сприяло збільшенню зайнятості, наприклад для зв'язківців-операторів, а розростання «цифрових фабрик» стало фактором збільшення числа робочих місць для країни в цілому. На початку 90-х років за одним створеним високооплачуваним робочим місцем в сфері сучасних інформаційних технологій з'являлися чотири з половиною додаткових, тобто спостерігався мультиплікативний ефект зайнятості.

Вільховченко Е. Місце людини в новітньому виробництві та проблема технологічного трудовитесненія в розвинених країнах // МЕіМО. 1998. № 5. С. 67.

Не всі види послуг в даний час однаково схильні до впливу нових технологій, що позитивно відбивається на зайнятості. Найбільшою мірою ІТТ поширилися в секторі надання нових фінансових і страхових послуг. Саме тут істотно зріс «обмінний потенціал» послуг, розширилося їх пропозицію, збільшилася зайнятість. У секторах торгівлі, транспорту і зв'язку використання ІТТ більшою мірою сприяло зростанню продуктивності праці, ніж «обмінного потенціалу», що не привело до збільшення зайнятості. У секторі соціальних і персональних послуг можливості нових технологій поки не реалізовані повною мірою, хоча саме цей сектор сфери послуг вносить помітний внесок у створення нових робочих місць. На думку фахівців, значення ІТТ в освіті, культурі, науці, професійному навчанні та охороні здоров'я в майбутньому зросте.

Важливу роль в швидкому поширенні високотехнологічних послуг грає навчання потенційних користувачів, що вимагає інвестицій в людський капітал. Фірмам доводиться розподіляти свій бюджет не тільки на придбання нового обладнання, але і на навчання співробітників, яким необхідно вміти користуватися різними видами обладнання, оскільки воно морально застаріває дуже швидко, що позначається на конкурентоспроможності фірм. На фірмах, які використовують високі технології, взаємодіють три основні виробничі лінії: наукові дослідження і інженерно-конструкторські розробки; навчання та перенавчання персоналу; власне виробництво. Крім того, є служби постачання і збуту, які забезпечені складною технікою і висококваліфікованими кадрами.

Заміна морально застарілого обладнання і перенавчання персоналу стає умовою збереження клієнтів. Навіть в юридичній практиці стали переходити від паперу до використання різних технічних засобів, що передбачає наявність певних навичок і знань у зайнятих в даній сфері.

Поширення нових технологій збільшило можливості людей працювати як індивідуально, так і колективно. В даний час комп'ютерні технології в бізнесі дозволяють передавати частину завдання або функцій особам, робота яких протікає поза традиційним робочого місця. Практика дистанційної роботи розширюється, з'являються нові форми і типи даної зайнятості. У минулому домашні промисли традиційно займалися частково безробітні або жінки, обтяжені сім'єю. В умовах розвитку третинного сектора економіки надомниками стають кваліфіковані працівники, які мають комп'ютерами, терміналами, сучасними засобами зв'язку. Для Росії забезпечення зайнятості через розвиток її сучасних надомних форм вельми проблематично.

У другій половині 90-х років XX ст. персональних комп'ютерів в Росії було менше, ніж у США, в 19 разів, ніж у Данії - в 15 разів, ніж в Республіці Корея - в 13 разів, ніж у Великобританії, Канаді та Швеції - в 11 разів. Оснащеність мобільними телефонами населення Росії в 382 рази нижче, ніж в Швеції, в 332 рази нижче, ніж у Фінляндії, в 214 разів, ніж в США, в 262 рази нижче, ніж в Данії.

Розширення доступу до нових технологій призвело до того, що в даний час кількість користувачів Інтернету в країнах Західної Європи і США коливається від 20 до 30% від загального населення. У Росії цей показник на порядок нижче і досягає тільки 2-3%.

Бушмарін І. Кваліфікація робочої сили - провідний компонент продуктивних сил // МЕіМО. 1999. № 10. С. 72.

Однак формуються певні позитивні тенденції. Так, існує цільова програма «Електронна Росія». Цей документ охоплює період до 2010 року та передбачає впровадження інформаційних технологій в усі сфери життя: державне управління, бізнес, освіту. Мається на увазі розвиток правової бази, кадрового потенціалу, зменшення податкового тягаря в сфері інформаційних технологій. В результаті зазначених заходів парк комп'ютерів в державних структурах виросте в шість разів. Число комп'ютерів у громадян - в чотири рази. Кожен другий комп'ютер отримає вихід в Інтернет. Крім того, передбачається розвиток поштового Інтернету.

Сучасна дистанційна робота визначається як робота на відстані, яка виконується за допомогою інформаційних і комунікаційних технологій.

В Італії компанія «Telecom» надала можливість персоналу семи своїх довідкових бюро працювати на дому, додавши до них персональними комп'ютерами, модемами, факсами і телефонами.

У Німеччині компанія платного телебачення «Premiere» встановила лінії передачі інформації в квартирах своїх співробітників, які проживали недалеко від її диспетчерського телефонного центру в Гамбурзі. Тепер ці співробітники можуть відповідати на телефонні дзвінки по службових питаннях, не виходячи з дому.

Прийом замовлень на таксі по телефону для шведської компанії «Taxi Stockholm» здійснює невелика група співробітників, робочі місця яких розміщуються на острові Інгмарсо, розташованому на значній відстані від Стокгольмського архіпелагу.

В даний час прийняті різні форми і способи дистанційної роботи:

- Переміщення ряду робіт в інші географічні зони в межах однієї країни, наприклад розміщення допоміжних офісів в сільськогосподарських районах, де накладні витрати і рівень оплати праці нижче;

- Переміщення роботи з традиційних офісів в будинку службовців;

- Розміщення роботи за межами країни, наприклад в сусідніх країнах, де нижчий рівень накладних витрат і оплати праці;

- Переміщення роботи з розвинених країн в країни, що розвиваються.

Виділяються п'ять основних видів дистанційної зайнятості:

1) дистанційна зайнятість, розосереджена по декількох місцях - частково на дому, а частково в приміщеннях, які є власністю роботодавця. Зазвичай таку роботу виконує кваліфікований, що користується повною довірою професійний персонал. На бо # більшу частину подібних робіт поширюється дія колективних договорів;

2) повністю робота вдома, що складається найчастіше з низькокваліфікованих одноманітних, повторюваних операцій. Така робота оплачується за кінцевим результатом і, як правило, виконується жінками;

3) позаштатна дистанційна робота, яка повністю виходить з надомну роботу і проводиться позаштатними співробітниками, які виконують різноманітні завдання на підставі договорів з роботодавцем (клієнтом), наприклад, перекладацька, письменницька робота, редагування, дизайн, комп'ютерне програмування;

4) мобільна дистанційна робота, яка передбачає застосування можливостей нових технологій в традиційних формах мобільного діяльності, наприклад, робота торгових представників, інспекторів, інженерів по експлуатації;

5) робота в спеціально обладнаному офісі - робота на відстані здійснюється на площі роботодавця або субпідрядника, а робочі приміщення забезпечуються телекомунікаційним зв'язком.

Перші чотири види дистанційної роботи характеризуються як індивідуалізовані форми дистанційній діяльності на відміну від п'ятого виду, який має на увазі наявність загального робочого місця для цілого колективу.

У виробництві товарів матеріальної сфери вже давно існує міжнародний поділ праці, багато секторів сфери послуг, особливо це стосується обслуговування індивідуальних клієнтів, до недавнього часу функціонували в межах окремих країн. Зараз становище стало змінюватися.

Наведемо приклади. На Філіппінах службовці займаються введенням текстів в комп'ютер і складанням каталогів для нової Національної бібліотеки в Парижі.

На Барбадосі персонал (майже виключно жінки) обробляє страхові позови, одержувані від представників канадської страхової компанії «ManuLife».

В Ірландії персонал агентства з резервування місць в готелях, розташований в Корку, приймає телефонні дзвінки на семи європейських мовах з 16 країн. Клієнти безкоштовно набирають відповідний телефонний номер в своїй країні, телефонний дзвінок автоматично адресується до Ірландії.

Практика ряду розвинених країн показала, що дистанційна робота не тільки означає можливість працювати вдома, а й сприяє забезпеченню більш гнучкого підходу працівника до виконання своїх функцій, оскільки він може оптимізувати співвідношення робочого часу і часу, що витрачається на поїздки на роботу. Крім того, відомий закон: чим більше людей зібрано в одній кімнаті, тим повільніше йде робота. Робоча ситуація «психологизируется». Службові відносини починають превалювати над ставленням людини до дорученої йому роботі. «Колектив» стає самодостатньою структурою, яка потребує бо # льшіх енергетичних і душевних витрат, ніж сама робота. Між людиною і результатом його праці виникає ізолюючий прошарок, різко зменшує коефіцієнт корисної дії, - «трудова середовище». Сучасна надомна зайнятість дозволяє долати негативні закони колективних дій. Колектив розглядається як відстала, віджила форма праці. За оцінками експертів, в поточному столітті більшість жителів розвинених країн (до 70%) відмовляться від перебування на робочому місці протягом багатьох годин. Молоді професіонали сфери послуг нерідко воліють дистанційну зайнятість, щоб вести незалежний спосіб життя, не можуть бути визначені стандартами корпорацій. У радянському суспільстві подібний стиль життя був практично неможливий. Тільки в умовах ринкових відносин людина отримує право вибору стилю трудового життя, хоча стосовно Росії цей вибір часто буває вимушеним.

Однак дистанційна зайнятість породжує ряд нових проблем. Зокрема, втрачають своє значення уявлення про «нормальному» робочому місці і «нормальних» робочих годинах, що склалися в умовах традиційно індустріальної зайнятості. Дистанційна зайнятість також ставить під сумнів ідею «нормальною» робочого тижня. Службовці, які виконують роботу на дому, можуть самі контролювати свій робочий час, пристосовуючи його до стилю власного життя або пов'язуючи з рішенням сімейних проблем. Дистанційні зайняті, працюючі через диспетчерські, також можуть самостійно регулювати свій робочий час, часто навіть не отримуючи додаткову плату за понаднормову роботу і роботу в нічний час.

За деякими даними, в США телекомьютинг (дистанційне спілкування роботодавця з надомними працівниками) охоплено приблизно 8-9% найманих працівників, хоча, як показують опитування, кожен четвертий респондент впевнений, що міг би займатися дистанційною надомною роботою1. Пояснюється це, зокрема, законодавством про охорону праці, відповідним індустріальної зайнятості. Відповідно до даного законодавства відповідальність за облаштування робочих місць і характер трудового процесу покладається на роботодавця, який не може нести відповідальність за стан робочого місця вдома у працівника.

1 Ревич Ю. Бунт проти машин? // Известия. 6 липня 2000 року С. 7.

Поширення дистанційної зайнятості змінює роль профспілок на ринку праці. Сучасні профспілки формувалися як необхідні складові ринку праці в роки промислової революції, коли маси робітників працювали в тісному контакті один з одним, а ідеї колективних інтересів і робочої солідарності були зрозумілі кожному. Сила і вплив профспілок в процесі укладення колективних договорів з роботодавцями базувалися на цій традиційній робочої парадигмі. Розвиток нових форм зайнятості змушує профспілки переглядати базові принципи взаємодопомоги і солідарності, змінювати характер діяльності. Завданням профспілок може бути роз'яснення як переваг, так і недоліків надомної роботи. Нерідко недоліки спливають лише з плином часу, тобто можливі довгострокові наслідки, які необхідно чітко розпізнавати. Наприклад, короткий період повного задоволення від роботи на дому може закінчитися, коли працює раптом усвідомлює свою відірваність від колег, неможливість службового зростання і подальшого підвищення своєї кваліфікації. Профспілки повинні намічати ключові моменти для ведення переговорів про умови надомної роботи, що передбачають права і обов'язки роботодавців і дистанційно зайнятих, а також визначають статус останніх.

В даний час число зайнятих на дому незалежних працівників постійно зростає. Деякі фахівці, які вирішили піти з постійної роботи або змушені були рано вийти на пенсію, починають власний бізнес на консалтингової основі, використовуючи свої професійні навички і придбані зв'язку.

У деяких видах діяльності сфери послуг, наприклад в театрі або в засобах масової інформації, традиційно склалося так, що незалежні працівники об'єднуються в союзи. Відзначено випадки, коли такі союзи боролися за дотримання статусу самостійного працевлаштування, оскільки податкові служби намагалися перекваліфікувати цей статут в статус найманих службовців.

Навіть коли незалежний працівник процвітає завдяки результатам своєї праці і підприємницьких здібностей, він не може відстежувати долю своєї винагороди за працю і прибуток на фундаментальному рівні, оскільки індивідуальна діяльність або дуже маленький бізнес на практиці не в змозі контролювати свій ринок. Як і наймані службовці, незалежні працівники потребують колективних діях для захисту своїх інтересів. Тому професійні спілки повинні розглядати шляхи залучення в свої ряди і надання підтримки зростаючої армії незалежних дистанційних працівників.

Отже, робота на дому має як позитивні, так і негативні сторони. Для кожної людини позитивні і негативні моменти роботи визначаються великою кількістю чинників: характером виконуваної роботи, її статусом, способом і розміром оплати праці, статусом найму і робочими умовами, наявністю вільного місця в житлових приміщеннях і умовами проживання, особистими обставинами і ін.

Відмінності в характері надомної праці визначаються наступними положеннями.

1. Типом дистанційної зайнятості. Існує часткова і повністю робота вдома. Як правило, фахівці частину свого часу проводять в офісі роботодавця. Повністю надомну роботу зазвичай виконують низькокваліфіковані працівники.

2. Типом підключення до комп'ютерної мережі. Розрізняють постійно підключених до комп'ютерної мережі (он-лайн) та підключаються до неї лише у міру потреби (офф-лайн). У першому випадку працюють постійно підключені до комп'ютерної мережі роботодавця, наприклад, відповідають на телефонні дзвінки, переправляють на домашній телефон системою автоматичного розподілу дзвінків (АРЗ). Робочий час таких людей в значній мірі контролюється технологічною системою і у них залишається дуже мало можливостей для самостійної організації робочого часу.

Можливості ж тих, хто не підключений постійно до мережі (офф-лайн), для самостійної організації свого робочого графіка набагато більше. Ці люди можуть підключати домашній персональний комп'ютер до мережі роботодавця тільки в міру необхідності: коли потрібно завантажити і відправити файли або переглянути електронну пошту. Подібну роботу зазвичай виконують кваліфіковані співробітники, наприклад, розробники комп'ютерних програм, вчені, дистанційно зайняті управлінці.

1. Статусом зайнятого. Існують найманий працівник і самостійний працівник - особа вільної професії. У багатьох розвинених країнах чисельність самостійних працівників зростає, оскільки розвиваються нові форми зайнятості на базі сучасних технологій. Самостійне працевлаштування переважно для висококваліфікованих фахівців, які володіють достатніми навичками для самостійного врегулювання ділових відносин.

Які ж основні наслідки дії дистанційній надомної роботи на службовців?

Позитивні моменти:

- Вільний вибір робочого часу;

- Спокійна робоча обстановка;

- Можливість вирішення сімейних проблем;

- Зменшення конфліктів з колегами і (або) начальством;

- Відсутність безпосереднього контролю за діяльністю працівника;

- Скорочення дорожніх витрат і часу поїздок на роботу;

- Можливість догляду за дітьми та іншими членами сім'ї (інвалідами, хворими).

Негативні або небезпечні наслідки:

- Самоексплуатації;

- Втрата преміальних за роботу вечорами і в нічний час;

- Затримка роботи у разі хвороби або вимушена робота, незважаючи на хворобу, а також проблематичність заміни в разі хвороби;

- Обмежена можливість використання права на відпустку по догляду в разі захворювання дітей;

- Втрата зв'язку з колегами по роботі;

- Неможливість участі в повсякденному житті фірми;

- Відсутність гарантій відповідних умов праці;

- Обмежена можливість перевірки робочого місця фахівцем з техніки безпеки, а також можливість пошкодження апаратури або програмного забезпечення, несанкціонований доступ до інформації;

- Втручання в особисте життя.

З одного боку, дистанційна зайнятість багато в чому є нова назва для ряду традиційних типів робочих відносин, які практикували, наприклад, письменники, перекладачі, дизайнери-графіки, журналісти та ін. Хоча технології можуть змінюватися (наприклад, перехід від друкування на машинці і розсилки матеріалів поштою до роботи з персональним комп'ютером і користування факсом), методи роботи залишаються, по суті, незмінними.

З іншого боку, дистанційна зайнятість розглядається як модель побудови робочих відносин в суспільстві, де переважає третинний сектор економіки, що базується на нових технологіях. Але дана модель може бути переведена в «реальне» стан в ході вирішення низки організаційних, правових і соціальних питань економіки праці.

Питання для самоперевірки

1.За яким критерієм виділяють етапи розвитку інформаційних і телекомунікаційних технологій, що впливають на стан зайнятості?

2.Що стало стимулом широкого поширення комп'ютерів і збільшення числа нових робочих місць?

3.Які види послуг в даний час найбільшою мірою підпали під вплив нових технологій, що відбилося на стані зайнятості?

4.Як визначається сучасна дистанційна робота?

5.Які проблеми породжуються формуванням нових відносин зайнятості?

6.Які типи працюють формуються в результаті розвитку дистанційної зайнятості?

7.Які основні види дистанційної зайнятості?

8.Розкрийте зміст позитивних і негативних наслідків дистанційній надомної зайнятості.

9.Яка роль профспілок у забезпеченні зайнятості дистанційних надомних працівників?

10.За рахунок поширення яких видів послуг і чому забезпечується приріст зайнятості як в даний час, так і в майбутньому?

11.Що розуміється під «обмінним потенціалом» послуг, як він впливає на зайнятість?

12.Який зв'язок інвестицій в людський капітал і темпів поширення високотехнологічних послуг?

рекомендована література

1. Браччі Дж. Нові форми зайнятості та інформаційні технології // Питання економіки. 1998. № 2.

2. Бункіна М.К., Семенов В.А. Макроекономіка (основи економічної політики). М.: Дис, 1996..

3. Бушмарін І. Кваліфікація робочої сили - провідний компонент продуктивних сил // МЕіМО. 1999. № 10.

4. Вільховченко Е. Місце людини в новітньому виробництві та проблема технологічного трудовитесненія в розвинених країнах // МЕіМО. 1998. № 5.

5. Волф А. Вплив телекомунікацій на сферу послуг / Сучасне управління. Енциклопедичний довідник. Т. 2. М.: Іздатцентр, 1997..

6. Іноземцев В. Творчі початку сучасної корпорації // МЕіМО. 1997. № 11.

7. Ревич Ю. Бунт проти машин? // Известия. 6 липня 2000.

8. Семенов А. Гнучка зайнятість як історична тенденція // МЕіМО. 1994. № 8-9.

9. Сілін А.А. Колективні переговори та гнучкі форми праці на Заході // Праця за кордоном. 1993. № 3.


Кожен хотів би, щоб в готелі його обслуговували як вдома, а вдома - як в готелі.

NN (Велика книга афоризмів)

Тема 13. Особливості праці в сфері послуг,



Попередня   36   37   38   39   40   41   42   43   44   45   46   47   48   49   50   51   Наступна

Приватного підприємництва в трьох секторах | Тема 10. Світовий ринок послуг | Склад послуг, що надаються | Способи міжнародної торгівлі послугами | Найбільші експортери та імпортери комерційних послуг | Деякі показники динаміки міжнародної торгівлі послугами в кінці ХХ ст. | Розвиток європейського ринку аутсорсингу по країнах | Структура експорту та імпорту послуг Російської Федерації | Імпорт послуг Російської Федерації за основними видами | Моделі зайнятості населення |

© 2016-2022  um.co.ua - учбові матеріали та реферати