На головну

Z. ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНІЗАЦІЇ ухвалення управлінських рішень 379

  1. A. Характеристика Фінансової діяльності підприємства
  2. Amp; 8. Держава - ядро ??політичної організації суспільства
  3. Cedil; Наведена характеристика насоса
  4. Divide; Характеристика трубопроводу
  5. I. НОРМАТИВНА БАЗА ДЛЯ РОЗРОБКИ ПОЛОЖЕННЯ ПРО ПЕРВИННОЇ ОРГАНІЗАЦІЇ ПРОФСПІЛКИ
  6. I. Загальна характеристика міжнародних відносин в Новий час.
  7. II.7.1. Загальна характеристика уваги

як організацію спочатку предзаданного етапів, оскільки навіть сам їх набір не заданий початково, а змінюється в залежності від складності ситуації. Міра розчленованості процесу на етапи і, отже, саме їх кількість в ньому повинні бути не максимальними, а достатніми для досягнення мети. Саме мета виступає тим основним фактором, який визначає не тільки спрямованість процесу рішення, а й все його зміст - і навіть те, які етапи будуть в нього включені, а які - ні. Тому для досягнення мети не обов'язково в будь-якому випадку «пройти» за всіма нормативно існуючим етапах, реалізувати їх набір в максимально повному обсязі. У кожному разі міра розгорнення процесу повинна бути мінімально достатньою.

У зв'язку зі сказаним в теорії управлінського рішень сформульовані два принципи організації процесів рішення. По-перше, принцип г $ Елевен детермінації, згідно з яким саме мета є провідним регулятором, головним чинником організації цього процесу. По-друге, принцип мінімально достатньою диференціації процесу на етапи, згідно з яким міра його розчленованості на етапи повинна бути мінімально достатньою для здійснення вибору.

Існує і ще одна важлива відмінність нормативного психологічного змісту процесуальної організації управлінських рішень. Це - наявність у змісті управлінських рішень постійних повернень з наступних етапів рішення на попередні і їх переосмислення, трансформація з урахуванням нової інформації, нових аргументів, альтернатив, чинників. Тим самим забезпечується корекція попередніх етапів наступними, а в цілому - підвищується міра внутрішньої узгодженості і цілісності всього процесу. Стосовно управлінської діяльності це пов'язано, по крайней мере, з двома основними причинами. По-перше, в силу особливої ??значущості цих рішень необхідно забезпечити обгрунтованість кожного з етапів, їх поточну корекцію в зв'язку зі «знову що виявляються обставинами». По-друге, міжособистісний характер колегіальних управлінських рішень містить передумови для необхідності повернень, посколису відомий феномен «застрявання» деяких учасників групи, яка приймає рішення, на тих чи інших етапах і ініціації ними повернень до них. Ця закономірність, що виявляється в систематичних повернень на попередні етапи, в їх багато-


380 ГЛАВА 20. ПРОЦЕСИ ухвалення управлінських рішень

кратному «програванні» і послідовному вдосконаленні, позначається як принцип ітеративності процесуальної організації. Завдяки йому стає можливим обмін вмістом між різними фазами рішення, що підвищує можливості кожної з них, процесу в цілому. Він є необхідною умовою цілісності, внутрішньої несуперечності процесу.

На закінчення процесуальної характеристики управлінських рішень відзначимо, що вона має як би два рівні - «поверхневий» і «глибинний». перший обумовлений закономірностями змісту основних етапів і їх послідовності. Вони хоча і не повністю ідентичні у різних типів управлінського вибору - індивідуального та колегіального, але в цілому схожі. У своєму найбільш розгорнутому вигляді вони схожі з нормативним оптимумом процесів прийняття рішення. Другий рівень обумовлений більш прихованими від спостереження, але одночасно і значно важливішими психологічними принципами, що лежать в основі процесуальної організації управлінських рішень. Це - принципи цільової детермінації, ітеративного, мінімально достатній диференціації. Саме вони визначають реальний зміст процесу управлінських рішень, зумовлюють не те, яким він повинен бути, а те, яким він насправді є. Вони виконують тому найважливішу приспособительную (адаптивну) функцію - узгоджують зміст процесу рішення з конкретним змістом і типом ситуації вибору і тим самим оптимізують його зміст.

20.3. Структурна організація процесів прийняття управлінських рішень

Поняття структури (від лат. Struere - строю) використовується для позначення особливостей будови, внутрішньої організації того чи іншого об'єкта, явища, процесу. Встановлення структури будь-якого об'єкта багато в чому тотожний його пізнання як такого1. Всі інші аспекти багато в чому є похідними від його структурної організації і визначаються нею. Тому

1 Це знайшло відображення, зокрема, і на рівні життєвих уявлень - в смисловий близькості виразів «що це таке?» І «як це влаштовано?».


20.3. СТРУКТУРНА ОРГАНІЗАЦІЯ ПРОЦЕСІВ ухвалення управлінських рішень 381

структурна характеристика будь-якого об'єкта є головною при його розкритті. Однак саме цей - основний план є, як правило, і найбільш складним для пізнання. Зокрема, по відношенню до процесів ПУР він є дуже нелегким через вкрай високу їх складності і тому розроблений гірше, ніж інші (наприклад, процесуальний аспект).

Складність управлінських рішень обумовлює те, що їх характеристику дають за допомогою опори одночасно на кілька основних типів структур. Кожен з них розкриває ту чи іншу грань їх будови і лише взяті в комплексі вони можуть досить повно охарактеризувати будову управлінських рішень. Виділяється три таких типу: формальна, рівні-вая і операційна структура процесів ПУР.

Формальна структура процесів прийняття управлінських рішень. Встановити структуру будь-якого об'єкта, процесу означає: по-перше, визначити, з чого він складається, тобто виявити його компонентний склад; по-друге, розкрити, як ці компоненти взаємопов'язані один з одним. Вище вже зазначалося, що однією з головних особливостей управлінських рішень є наявність у них специфічного і стабільного компонентного складу. Він включає ті освіти, які об'єктивно необхідні для будь-якого процесу вибору. В якості таких компонентів виступають: мета рішення, інформаційна основа рішення, правила и критерії вибору, способи {стратегії) підготовки і прийняття рішення, альтернативи, гіпотези.

Будь-яке управлінське рішення об'єктивно передбачає наявність деякого мінімуму інформації, що характеризує ситуацію вибору і вимоги до нього. Воно можливе лише на основі певних нормативів, регуляторів, тобто своєрідних орієнтирів - правил вироблення. Будь-яке рішення, далі, об'єктивно передбачає і наявність певного - головної вимоги до його результатами - критерію. Він задає загальну спрямованість рішення. Рішення завжди реалізуються у формі того чи іншого конкретного способу, стратегії. Завдяки їм досягається організованість і свідомість всього процесу рішення. Будь-який вибір - за визначенням - припускає також наявність деякої сукупності альтернатив, з яких він виробляється. Нарешті, жодне рішення не може бути реалізоване без попередньої формулювання його мети, тобто ідеального результату, який повинен бути отриманий в результаті рішення.




Попередня   155   156   157   158   159   160   161   162   163   164   165   166   167   168   169   170   Наступна

Загальна характеристика ПРОЦЕСІВ ухвалення управлінських рішень 359 | ГЛАВА 20. ПРОЦЕСИ ухвалення управлінських рішень | Загальна характеристика ПРОЦЕСІВ ухвалення управлінських рішень 363 | ГЛАВА 20. ПРОЦЕСИ ухвалення управлінських рішень | Загальна характеристика ПРОЦЕСІВ ухвалення управлінських рішень 367 | ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНІЗАЦІЇ ухвалення управлінських рішень 371 | ГЛАВА 20. ПРОЦЕСИ ухвалення управлінських рішень | ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНІЗАЦІЇ ухвалення управлінських рішень 375 | ГЛАВА 20. ПРОЦЕСИ ухвалення управлінських рішень | ХАРАКТЕРИСТИКА ОРГАНІЗАЦІЇ ухвалення управлінських рішень 377 |

© um.co.ua - учбові матеріали та реферати