Головна

глава 5

  1. У більшості суб'єктів Російської Федерації, де інститут уповноваженого з прав людини відсутня, при главах регіонів створені комісії з прав людини.
  2. Вступна глава
  3. Глава!. ЗАГАЛЬНА ТЕОРІЯ ДЕРЖАВНОЇ ПОЗИКИ
  4. Глава 1
  5. ГЛАВА 1
  6. Глава 1
  7. ГЛАВА 1

Соціально-психологічні засади управлінської діяльності.

Суспільство, як відомо, являє собою складну, багаторівневу, цілісну і динамічно розвивається систему. Невід'ємним атрибутом будь-якої системи - біологічної, технічної або соціальної - є управління, яке забезпечує її збереження і розвиток, упорядкування структури, взаємодія з навколишнім середовищем і досягнення мети (цілей) системи.

під керуванням розуміється систематичний вплив суб'єкта управлінської діяльності (одну людину, групи осіб або спеціально створеного органу) на соціальний об'єкт, в якості якого може виступати суспільство в цілому, його окрема сфера (наприклад, економічна чи соціальна), окреме підприємство, фірма і т.п. , з тим, щоб забезпечити їх цілісність, нормальне функціонування, динамічна рівновага з навколишнім середовищем і досягнення наміченої мети.

В системі гуманітарних знань сформувався самостійний уявлення про сутність соціального управління, яке розглядається в тісному зв'язку зі спілкуванням як особливим видом діяльності. Найбільш часто управління в психологічних роботах розглядають як спрямований вплив на об'єкти трьох типів:

- іншої людини;

- Групу людей;

- Самого себе.

Таким чином, поняття управління в психології пов'язують зі специфікою не керує впливу, а тієї системи, на яку спрямовано вплив. Отже, управління може бути адресовано трьом типам систем (об'єктів). Перший і другий тип спрямованого впливу називають управлінням, на відміну від третього, яке називають самоврядуванням. Незважаючи на те, що в літературі по психології управління ці типи впливу часто аналізуються окремо, між ними в реальному професійному процесі управління існують тісні зв'язки і взаємодії. До багатьох управлінські акти самоврядування включено як необхідний елемент, від якості функціонування якого залежить ефективність управління в цілому.

Практика суспільного життя дозволяє умовно розділити управління в суспільстві на дві відносно самостійні форми: пряме і непряме управління.

Пряме управління більш екстрене, термінове, витратна, вимагає певних фізичних і психологічних впливів на іншого або інших у вигляді фізичного наказу, примусу, розпорядження. Пряма форма управління максимально близька за своєю сутністю до поняття влади.

Непряме управління передбачає психічний вплив через засоби спілкування на внутрішні характеристики людини, що зачіпає систему переконань, цінностей, цілей, мотивів і мотивацій людини. Непряме управління розтягнуто в часі і менш передбачувано за своїми результатами.

Як показує аналіз літератури, функції управління в соціальному житті досить повно узгоджуються з двома цілями управління, висунутими в кібернетиці. Одна з основних функцій управління в суспільстві - підтримання порядку і стабільності соціальних відносин. Кожне суспільство в періоди кризи найбільш гостро потребує професійного здійсненні саме цієї функції управління, так як недостатньо ефективне підтримання порядку загрожує суспільству хаосом, розпадом, в крайніх випадках - силовими ексцесами і загибеллю. Ця функція управління є найважливішою на всіх рівнях організації суспільства, починаючи з сім'ї і закінчуючи міждержавними відносинами. Кожен керівник-практик повинен усвідомлювати важливість цієї функції управління групою або колективом.

Решта функцій управління в суспільстві спрямовані на зміну людини, групи або суспільства в цілому. Виділяють наступні функції:

- Формування довгострокових програм, цілей, конкретних завдань, тобто того, що називають плануванням розвитку;

- Контроль за виконанням розроблених довгострокових програм, висунутих цілей і поставлених завдань;

- Формування типових соціально прийнятих форм поведінки у членів групи і колективів.

Управління, як воно розуміється в даний час в соціальній психології та психології управління, за своїм змістом збігається з добре відомою в політиці та політичної психології категорією влади. Визначення влади як здатності одного боку змінювати поведінку, погляди, думки, цілі, потреби і цінності іншого боку в значній мірі тотожний розглянутому вже поняттю управління. Це невипадковий збіг, так як результат процесу управління буде передбачуваний тільки в тому випадку, якщо керована сторона у вигляді іншої людини або групи визнає право на керуючий вплив.

Розробки різних шкіл соціології дали переконливі докази того, що ефективність управління залежить від поєднання різних форм влади і специфіки професійного середовища.

Сутність соціологічного підходу до управління полягає у виділенні і всебічне вивчення п'яти взаємопов'язаних компонентів.

Первийіз них - діяльність як державних, так і громадських органів управління з точки зору їх функціонування в якості соціальних систем, включаючи весь комплекс підбору, підготовки, перепідготовки, розстановки кадрів, їх просування по службовій драбині, відносини, що складаються між працівниками апарату управління при виконанні ними управлінських функцій, специфіка формуються у них інтересів, уподобань і орієнтацій.

Другим компонентом управлінської діяльності є цілеспрямоване управлінський вплив на керований апарат. Такий вплив може бути зовнішнім по відношенню до керованих об'єктів, коли орган управління знаходиться за рамками даних об'єктів, або внутрішнім, тобто самоврядуванням, здійснюваним підрозділом або суб'єктом, що входять до складу самого керованого об'єкта.

Третьімкомпонентом управлінської діяльності, що вивчається соціологією, є соціальна самоорганізація, що представляє собою сукупність спонтанних процесів внутрішньогрупового регулювання (громадська думка, традиції, звичаї, соціальні норми і т.п.), надають що регулює, керуючий вплив на поведінку і діяльність індивідів, їх спільнот, ціннісні орієнтації і взаємини.

Четвертимкомпонентом управлінської діяльності, яку досліджує соціологія, є система управлінських рішень (певних «команд»), спрямованих на забезпечення цілісності та збереження або підвищення якісних параметрів керованої системи, її стійкого розвитку, підвищення ефективності її функціонування і забезпечення адаптованості до мінливих умов навколишнього середовища, як природного, так і соціальної.

П'ятий компонент управлінської діяльності, що становить об'єкт соціологічного дослідження, представляє аналіз і контроль функціонування керованої підсистеми, що дозволяє оперативно коригувати її діяльність відповідно до умов, що змінюються внутрішнім станом або зовнішніми впливами. Сюди ж входять оцінка діяльності керованої підсистеми з точки зору відповідності соціальним критеріям, інтересам, прагненням і сподіванням керованих, аналіз соціальних наслідків прийнятих рішень, ставлення до них виконавців, облік думок і пропозицій виконавців щодо вдосконалення діяльності керуючої підсистеми.

Таким чином, соціологія вивчає управління як безперервно що здійснюється соціальний процес доцільного впливу на керовану систему. Предметом вивчення соціології є, перш за все, соціально-організаційна підсистема колективу, яку також можна аналізувати з різних сторін, а саме як:

- Сукупність утворюють її соціальних груп;

- Систему відносин, що виникають між людьми та соціальними групами;

- Систему правил, що регулюють поведінку людей;

- Систему влади в організації.

Рішення проблеми оптимізації керівництва як вибору такого його варіанта з багатьох можливих, при якому позитивний результат досягається з мінімальними витратами, в теоретичному і в прикладному аспектах має починатися з вивчення управлінських функцій. під функцією, Свєнціцький А. Л. розуміє сукупність однотипних і повторюваних завдань, які необхідно вирішити для забезпечення нормальної життєдіяльності даної системи або переведення одного стану в інший, більш повно відповідає поставленим вимогам.

У ряді робіт вітчизняних авторів управлінські функції розглядаються відповідно до етапів управлінського циклу таким чином, що під цією функцією розуміється роль, виконувана керівником на певному етапі управління відповідно до проміжної завданням. До змісту ролей можна віднести наступне:

- Прогнозування результатів управлінської діяльності;

- Планування трудових ресурсів;

- Рішення управлінських завдань і передача управлінської інформації;

- Здійснення контролю за виконанням завдань і оцінка ефективності управління.

До цього переліку можна додати ще одну функцію, відповідну не однієї якої-небудь окремої стадії управління, а всьому управлінському циклу в цілому - функцію збору і перетворення інформації. В. Г. Афанасьєв підкреслює відносність виділення зазначених функцій, оскільки в реальній практиці управління все вони нерозривно пов'язані один з одним.

На відміну від фахівців з управління, психологи і соціологи, розглядаючи управлінські функції, беруть за основу класифікації не управлінський цикл, а всю структуру діяльності керівника в трудовому колективі. При цьому очевидно, що керівник повинен розглядатися не тільки в рамках своєї адміністративної ролі, але також з урахуванням всього різноманіття його соціальних і виховних обов'язків, що особливо стосується управління в системі освіти.

Найбільш характерним для системи управління в даний час є тенденція до інтернаціоналізації менеджменту, об'єднання теоретичних і практичних розробок фахівців різних країн, їх колективна творчість в цій області знань.

Роль соціально - психологічної підготовки персоналу



Попередня   1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11   12   13   Наступна

Федеральне агентство з освіти | Москва 2008 | Людські ресурси, їх роль, формування та використання в постіндустріальному суспільстві. | Організаційні основи менеджменту. | глава 3 | недоліки | Організація системи управління персоналом на підприємстві. | Мотивація як функція управління в організації. | Особливості прояву і способи вирішення. | Культура організації. |

© um.co.ua - учбові матеріали та реферати