Головна

О. В. Соловйової

Рекомендовано Міністерством загальної та професійної освіти Російської Федерації як навчальний посібник для студентів вищих навчальних закладів, що навчаються за спеціальністю "Психологія".

Москва

сенс

ББК 88,5 В 24

авторський колектив

А. І. Донцов, Ю. М. Жуков, Л. А. Петровська, О. В. Соловйова, Є. М. Ємельянов, С. Є. Поварніцина, Т. Ю. Базаров, А. У. Хараш, Л. Я. Гозман, Т. Г. Стефаненко, Ю. Е. Ширков, Е. М. Дубовська,

О. А. Тіхомандріцкая, Е. П. Белінська, Т. А. Араканцева, Ю. Є. Альошина, С. А. Ліпатов, О. Т. Мельникова, Н. Н. Богомолова, Т. В. Фоломєєва, П. В. Растянников, М. А. Іванов, Б. М. Майстрів

відповідальні редактори Ю. М. Жуков, Л. А. Петровська, О. В. Соловйова

рецензенти

доктор психологічних наук Р. Л. Кричевський доктор психологічних наук А. В. Юревич

Книга випущена за участю ЗАТ "Академія-центр"

Введення в практичну соціальну психологію / Под ред. Ю. М Жукова, Л А Петровської, Про В Соловйової. - 3-тє, виправлене вид. М .: Сенс, 1999. -377 с

Даний навчальний посібник є першим досвідом осмислення проблем, областей і методів практичної роботи, що ведеться соціальними психологами Росії в даний час

Для студентів психологічних і соціологічних факультетів університетів, факультетів соціальної роботи вузів, а також для психологів-практиків

© Видавництво «Сенс», 1996, 1999 ISBN 5-89357-051-0 © Оформлення Б Будінас, 1996, 1999

ПЕРЕДМОВА

Сучасна ситуація переосмислення орієнтирів розвитку суспільства і окремої людини робить проблеми надання психологічної допомоги особливо значущими і гострими. Яке надається увазі читачів навчальний посібник присвячений осмисленню і розкриття проблем, понять і завдань практичної соціальної психології. У ньому аналізуються цілі, цінності, установки психолога, професійно займається практичною роботою, тобто надає допомогу людині, групі, організації.

Автори посібника реалізують не стільки нормативний підхід, що описує, якою має бути практична соціальна психологія, скільки виходять з наявного досвіду її розвитку, знайомлячи зі сформованими в ній до теперішнього часу областями, проблемами, методами. Йдеться про такі областях практичної психології, як гуманітарна експертиза, адаптація до нових соціокультурних умов, політика, маркетинг і реклама, робота з персоналом в організаціях та ін. Список областей і методів практичної соціальної психології принципово відкритий і надалі безсумнівно збагатиться.

Навчальний посібник підготовлено колективом кафедри соціальної психології факультету психології МГУ ім. М. В. Ломоносова, створеної професором Г. М. Андрєєвої. Однак авторський колектив ширше штатного складу кафедри - він швидше є те, що в науковедении отримало назву "незримий коледж" і розглядається як аналог наукової школи. Кожен з авторів знайшов свій вихід в практику з академічної науки, однак завдяки спільним науковим коріння вони і в практичній роботі утворили щось схоже на мережу, осередки якої є дуже різними і в той же час знаходяться в деяких резонансних відносинах між собою. Коливання в цій мережі породжують акорди, збагачені безліччю голосів, різних, несхожих і в той же час співзвучних - часу, культурної ситуації, професійні спільноти і один одному.

Кидається в очі строкатість текстів відображає реальний стан справ, що склався в різних областях практичної психології. Одні з цих областей вже досить розроблені, і в них накопичено цінний досвід, в інших же робляться лише перші кроки. Редактори не вважали за можливе і необхідне намагатися "причесати всіх однією гребінкою" - нехай читач отримає неспотворене уявлення про характер робіт в різних напрямках розвитку сучасної практичної соціальної психології.

Інтенсивно розвивається в останні два десятиліття психологічна практика потребує різних формах рефлексії - методологічної, теоретичної, методичної. Даний навчальний посібник і є результат однієї з перших (якщо не першою) спроб дослідження, систематизації, аналізу, а також узагальнення накопиченого в практиці психологічної роботи досвіду з тим, щоб передати його студентам і починаючим колегам.

Ю. М. Жуков,

Л. А. Петровська,

О. В. Соловйова

Частина 1

ПРОБЛЕМИ ПРАКТИЧНОЇ СОЦІАЛЬНОЇ ПСИХОЛОГІЇ

Глава 1

ПРАКТИЧНА СОЦІАЛЬНА ПСИХОЛОГІЯ ЯК ОБЛАСТЬ ПРОФЕСІЙНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ

А. І. Донцов, Ю. М. Жуков, Л. А. Петровська

Фундаментальна, прикладна і практична соціальна психологія 1. Соціально-історичної контекст становлення практичної соціальної психології

Щонайменше три обставини свідчать про те, що престиж практичної соціальної психології в останні роки помітно зріс і зміцнів.

По перше, зацікавлена ??і шанобливе ставлення до цієї сфери діяльності професійних психологів має владу й гроші. Соціальні інститути та організації різного рівня - від дрібних приватних фірм до уряду - все частіше і наполегливіше звертаються до пошуку соціально-психологічних резервів вдосконалення своєї діяльності. Зараз мало кого здивує зустріч з психологом в рекламному агентстві, банку, штаб-квартирі політичної партії, державному комітеті. Зрозуміло, психологічні проблеми не є головними або єдиними проблемами сучасного суспільства, однак не можна не бачити, що його "психологічна чутливість" значно зросла. Сучасного управлінця сьогодні зовсім не шокують ще недавно настільки екзотичні для нього словосполучення, як "соціальна технологія", "психологічне консультування", "експертиза", "відбір", - він сам тепер виступає замовником таких послуг. Попит народжує пропозицію. Не випадково за останні роки з'явилося настільки безпрецедентну кількість практичних соціально-психологічних центрів, компаній і фірм, що спеціалізуються в таких видах діяльності.

По-друге, самі професійні психологи в нових умовах переглянули своє ставлення до практики. Перетворившись з надокучливої ??повинності імітувати "соціальну потрібність" в джерело існування, саме практика дозволила багатьом фахівцям відчути осмисленість власної професійної діяльності, що, в свою чергу, сприяло піднесенню її авторитету. За результатами дворічної давності опитування ряду провідних соціальних психологів Москви і Санкт-Петербурга, подальше існування і розвиток цієї дисципліни багато в чому зумовлено значним збільшенням частки прикладних розробок. І справа тут, здається, не тільки в тому, що наша держава не достатньо багато, щоб фінансувати що не дає практичної віддачі допитливість, а й в самій природі соціально-психологічного знання. Джерело соціально-психологічної інформації, мета і спосіб її отримання в більшості випадків може повністю ліквідувати відсторонене і неупереджене ставлення до неї. Більш того, сама необхідність такої інформації найчастіше продиктована потребою прийняття зважених практичних рішень: негайних або відстрочених, реальних чи віртуальних. Показово, що відповідаючи в ході згаданого опитування на питання: "Бути соціальним психологом - це, з Вашої точки зору, покликання (місія) або робота (професія)", 50% респондентів вказали, що це "в рівній мірі і те, і інше ", 20% переконані, що це" швидше покликання, ніж робота "і лише 15% відповіли, що психологія для них" звичайно, робота ".

У зв'язку з цим цікаві підсумки ґрунтовного дослідження структури професійної самосвідомості італійських психологів, виконаного на початку 80-х років під керівництвом А. Пальмонарі [см. (8)]. На той час не так давно почалася в Італії масова університетська підготовка психологів - перший випуск відбувся лише в 1975 р в Римі і Падуї - супроводжувалася очікуваннями їх внеску у вирішення гострих соціальних проблем італійського суспільства, до речі, дуже нагадували наші нинішні. Виявилося, що структура уявлень психологів про психологію задана двома ортогональними осями. Перша визначена бінарної опозицією суспільства і індивіда як найбільш адекватних об'єктів психологічного дослідження і впливу, друга утворена протиставленням професійної компетентності, методичної искушенности, з одного боку, і особистісних здібностей, внутрішнього покликання - з іншого,

розглядаються як стратегія і інструмент психологічного "втручання" в життя. Ставлення до контексту і способу такого "втручання" визначає тип соціопрофессіональних ідентичності психолога.

Отримані дані свідчать про наявність чотирьох основних типів ідентичності, відповідних квадрантам, утвореним названими осями. Представники першого вважають, що психолог повинен перш за все виявити і усунути соціальні корені людських страждань, іншими словами, включившись в активну політичну боротьбу, сприяти зміні провокують їх обставин. Подібне служіння суспільству вимагає не стільки технологічних знань і навичок, скільки шліфування персональних достоїнств допомогою освіти. Прихильники другого типу ідентичності також вважають, що головне завдання психолога - пізнання і перетворення соціальної реальності як умови створення гідного існування кожного, але, на відміну від перших, головним способом такого впливу називають використання професійних технік і методів. Психологів третього і четвертого типу ідентичності зближує переконаність в тому, що єдиним доступним об'єктом психологічної допомоги є окрема людина в системі конкретних міжособистісних зв'язків. Однак одні з них вважають себе скоріше психоаналітиками, робочим органом яких є їх власна особистість, інші ж, не відкидаючи психотерапію, називають себе клінічними психологами, зобов'язаними володіти набором технік психодіагностики і корекції. Отже, в першому випадку прототипом соціопрофессіональних ідентифікації служив образ політично активного борця, у другому - міждисциплінарного експерта, діагностуючого соціальні проблеми і намічається шляхи їх вирішення, в третьому - психоаналітика, за допомогою психотерапії полегшує страждання пацієнта, в четвертому - клінічного психолога, проффессіонально сприяє подоланню індивідуальних труднощів.

Легко помітити, що при всій відмінності названих прототипів, в кожному з них чітко відображена ідея практичної доцільності психології як виду професійної діяльності. У цьому переконують не тільки контакти з психологами-практиками, а й спілкування з маститими колегами-теоретиками, такими, що втратили або приховують снобістське відношення до практики, а також співбесіди з юними абітурієнтами, захоплено мріють "допомагати людям", і взаємодія зі студентами-старшокурсниками, діловито воліють практико-орієнтовані спецкурси.

По-третє, сьогодні безсумнівно позитивне в цілому ставлення інтелігенції до практичної соціальної психології. Значно розширилося коло осіб, професійна підготовка яких включає знайомство з основами соціальної психології. Зримо збільшився асортимент загальнодоступною літератури з проблематики інтимного і ділового спілкування, групових процесів, особистості ... надокучили "психологізовані" рубрики в засобах масової інформації. Зросла кількість людей, особисто долучився до різних форм соціально-психологічної практики. В результаті сформувався прошарок психологів-дилетантів, які шукають в соціальній психології засіб полегшення тягот нинішнього великотрудного буття. Наскільки дієво подібне соціально-психологічний самолікування - предмет окремої розмови.

Можна, зрозуміло, навести й інші свідоцтва. Однак не варто, мабуть, вважати, що повсюдний інтерес до практичної соціальної психології породжений тільки і виключно миттєвими прагматичними обставинами. Попри всю важливість подстегнувшей його суспільно-політичних і економічних перетворень в нашій країні, слід визнати, що "практичність" спочатку і внутрішньо властива соціально-психологічного знання. (Ми досі говорили про становище соціальної психології в нашій батьківщині. І це зрозуміло, оскільки за роки радянської влади соціальна психологія залишалася незатребуваною і навіть, мабуть, небезпечної. У розвинених країнах положення цієї науки було інше.)

Витоки соціальної психології, що беруть свій початок в філософських трактатах давнини, зобов'язані своєю появою кристалізації не так пізнавальних, скільки реальних соціальних проблем. "Держава" Платона, "Політика" і "Риторика" Аристотеля, "Бесіди і судження" Конфуція - переконливі і аж ніяк не єдині докази того, що саме зародження соціально-психологічних ідей обумовлено, по-перше, виникненням у соціальній життєдіяльності певних колізій, у друге, їх специфічної понятійної інтерпретацією в термінах взаємодії і взаємин соціальних суб'єктів, по-третє, спробою знайти способи практичного вирішення цих колізій.

Придбання соціальної психологією на рубежі минулого і нинішнього століть статусу відносно самостійної і визнаною науки також пов'язано не тільки з успіхами природознавства і прогресом соціальної філософії і виокремити з неї дисциплін, а й з безпрецедентним розмахом суспільно-історичних перетворень. Драматичні процеси затвердження держав сучасного типу, індустріалізації, урбанізації загострили одвічний конфлікт індивіда і суспільства і тим самим визначили виправданість і необхідність вивчення психологічних механізмів консолідації та відтворення етносів та інших великих соціальних груп, масової свідомості та поведінки, соціальної регуляції індивідуальної поведінки.

Перші соціально-психологічні теорії М. Лацаруса, Г. Штейнталя і В. Вундта в Німеччині, Г. Лебона, Г. Тарда і Е. Дюркгейма у Франції, Г. Спенсера і У. Мак-Дуголла в Англії, В. М. Бехтерева в Росії, Ф.

Гиддингса в США і інші були в значній мірі відображенням філософських роздумів про людину і суспільство, проте їх виникнення і визнання були, безсумнівно, зумовлені соціальними перипетіями того часу. Показово, що очолювана Г. Тардом одна з семи секцій IV Міжнародного конгресу з психології, що відбувся в 1900 р в Парижі, іменувалася "Соціальний захист і кримінальна психологія". Чому організатори конгресу провели офіційне хрещення соціальної психології в настільки відверто прикладному контексті? Ні президента конгресу Т. Рибо, ні його генерального секретаря П. Жане не запідозрили в незнанні аргументів, які свідчать про академічну осмисленості соціальної психології як такої, без кримінальних увязок. Цей тандем швидше свідчить, що соціальна психологія будувалася і сприймалася як наука, здатна не тільки теоретично реконструювати закономірності соціальної життєдіяльності, а й розробити способи її оптимізації, запропонувати конкретні варіанти практичного вирішення актуальних суспільних проблем, в тому числі боротьби зі злочинністю.

Звичайно, "практичність" первинних соціально-психологічних концепцій була дуже відносною і рудиментарної. Складалася вона головним чином в тому, що їх понятійно-логічний лад відбивав не тільки традиційний для філософії пошук універсальних взаємозв'язків абстрактних категорій, а й соціально-історичні реалії. Однак ні віднесеної теоретичних уявлень до об'єктивної дійсності, ні навіть їх націленість на її перетворення самі по собі прикладного знання не утворюють. Згадаймо слова Л. С. Виготського, який вважав, що соціально-психологічна практика якщо і існувала в кінці XIX - початку XX ст., То була "колонією теорії, у всьому залежною від метрополії; теорія від практики не залежала анітрохи; практика була висновком, додатком, взагалі виходом за межі науки, операцією занаучной, посленаучной, що починалася там, де наукова операція вважалася завершеною "[см. (1). С. 387].

По суті, ця оцінка взаємини теорії і практики в психології, дана Л. С. Виготським в 1927 р, справедлива і для більшості соціально-психологічних розробок, виконаних аж до 30-х років. Так, на зміну умоглядним міркуванням прийшов емпіризм експериментального спрямування. Так, зіткнення з практикою перестало розглядатися як осквернення наукового дослідження, на чому, втім, і дивно було б наполягати при сформованій системі їх фінансування. Однак до оптимістичного висновку класика, що тепер "практика входить в найглибші основи наукової операції і перебудовує її з початку до кінця; практика висуває постановку завдань і служить верховним судом теорії, критерієм істини; вона диктує, як конструювати поняття і як формулювати закони" (там же, с. 387-388), в соціальній психології початку століття було ще далеко. Як перших симптомів подібних перетворень можна назвати роботи Е. Мейо, К. Левіна, А. С. Макаренка і далеко не всіх інших.

Що знаменувало собою для долі даної науки це рух назустріч практиці, лише в 70-і роки призвело до основи "Журналу прикладної соціальної психології" ("Journal of Applied Social Psychology"), а дещо пізніше до публікації ряду однойменних книг [см. (3, 4, 5, 6, 8)]? Що таке взагалі "практична соціальна психологія"? Традиційно вона характеризується "від протилежного", як щось, істотно відрізняється і навіть протилежне фундаментальної соціальної психології. Якщо метою останньої виступає збільшення знань про загальні закономірності і механізми виникнення і відтворення соціально-психологічних явищ, то перша спрямована на вирішення конкретних проблем конкретних соціальних суб'єктів1.



Попередня   1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16   Наступна

Взаємодія осіб. рольовий кільце | Позиції психолога-практика при роботі з клієнтом | Основні "території" практичної роботи соціального психолога | Основні стратегії практичної роботи психолога в організації | Соціальних психологів з організацією | Основні форми практичної роботи соціального психолога з мезагруппамі в контексті міжгрупових відносин | Маркетинг: мода чи життя? | Хто купить "такий маркетинг"? | Маркетинг в дитячому садку | I. Причини звернення за допомогою до консультанта по роботі з персоналом |

© 2016-2022  um.co.ua - учбові матеріали та реферати