загрузка...
загрузка...
На головну

Закони спілкування.

  1. I.4.2) Закони.
  2. VI. ОСНОВНІ ЗАКОНИ РОЗПОДІЛУ
  3. Англосаксонські закони.
  4. В. ЗАКОНИ РЕАЛЬНОГО ВІЛЬНОГО РИНКУ
  5. Види нормативних актів. Закони та підзаконні акти.
  6. Види фотоефекту. Закони зовнішнього фотоефекту
  7. ЗОВНІШНІ І ВНУТРІШНІ ЗАКОНИ РОЗВИТКУ МОВИ

Комунікативні закони - це найбільш загальні нежорсткі тенденції, характерні для всіх видів спілкування. Російський мовознавець І. А. Стернин виділяє наступні закони спілкування:

1. Закон дзеркального розвитку спілкування.

Він полягає в тому, що співрозмовники несвідомо імітують стиль один одного. Наприклад, якщо людина починає говорити пошепки, то і його партнер переходить на шепіт. Цей закон можна використовувати для нейтралізації конфліктних ситуацій.

2. Закон залежності ефективного спілкування від комунікативних зусиль.

Закон полягає в тому, чим більше зусиль витрачає коммуникант, тим ефективніше його спілкування. Коротко висловлені прохання і розпорядження виконуються з меншим бажанням, тому що сприймаються як нечемні і агресивні.

3. Закон прогресивного наростання нетерпіння слухачів.

Він полягає в тому, що чим довше говорить людина, тим неуважність і нетерплячі його слухачі. Ефективне спілкування триває 10 хвилин.

4. Закон зниження рівня інтелекту аудиторії в залежності від її чисельності.

Чим більше людей слухає мовця, тим нижче середній рівень інтелекту аудиторії. У натовпі людина стає менш критичним, більш довірливим, більш емоційним, гірше мислить логічно, легше піддається впливу оточення.

5. Закон комунікативного самозбереження.

Людина в спілкуванні прагне зберегти досягнуте рівновагу. Хто говорить стримує своє бажання висловлювати нові ідеї через загрозу їх критики або заперечення. Нова ідея, висловлена ??в груповому спілкуванні, спочатку піддається сумніву і навіть відхиляється. Лише поступово вона може бути прийнята.

6. Закон ритму спілкування.

Співвідношення говоріння і мовчання в мові кожної людини становить в нормі 1: 23. Людина в 23 рази менше говорить, що мовчить. Якщо не дотримуватися цього співвідношення, то починаються психічні роздратування, погіршується стан здоров'я. Люди певних професій (вчителі, актори, продавці) багато говорять і потребують більшої відпустці. Жінки кажуть більше чоловіків, представники південних народів говорять більше північних. Українці і росіяни також говорять багато.

7. Закон мовного самовліянія.

Словесне втілення ідеї формує її в говорить і дозволяє більше в неї повірити. Згадаймо анекдот про вчительку, яка 20 разів пояснювала учневі завдання, вже сама її зрозуміла, а він все ще немає. На цьому законі заснована аутогеннетренування.

8. Закон довіри до зрозумілих висловлювань.

Чим простіше говорить висловлюється, тим легше йому довіряють і більше розуміють. Для розуміння потрібно звертатися до вічних істин.

9. Закон притягання критики. Чим більше людина виділяється, тим більше його критикують.

Все, що привертає увагу, стає предметом обговорення. Люди більше звертають увагу на недоліки. Але не слід занадто боятися критики. Якщо ви досягнете успіху, то глузування перетворяться в привітання.

10. Закон самовиникнення інформації.

При дефіциті інформації вона породжується у вигляді чуток.

11. Закон модифікації нестандартного комунікативного поведінки.

Якщо співрозмовник порушує комунікативні норми, інший змушує його змінити свою поведінку.

12. Закон прискореного поширення негативної інформації.

До негативних факторів люди проявляють підвищену увагу, позитивні фактори сприймаються як норма.

13. Закон спотворення інформації.

Чим більше людей передає інформацію, тим більше вона спотворюється. Причина спотворення - в суб'єктивної інтерпретації, особистісному ставленні до змісту, невмінні слухати.

14. Закон емоційного зараження.

Особистості з однаковим емоційним станом прагнуть об'єднатися. Порівняйте: друзі по нещастю.

15. Закон мовного посилення емоцій.

Емоційні вигуки (і промовляння) підсилюють переживається емоцію в півтора-два рази. Це використовується в рекламі, медитації, релігії.

16. Закон мовного поглинання емоцій.

У разі послідовного, вдумливого розповіді про емоцію вона зникає (порівняйте: поплакатися кому-то на життя). При цьому відбувається перемикання роботи півкуль мозку, починає домінувати робота лівого, «логічного» півкулі, а праве, «емоційний» гальмує свою роботу. До речі, про емоції можна і не розповідати, просто спостерігати її в собі. Ненаправлена ??інвектива також розчиняє гнів, особливо у підлітків і чоловіків, які за своєю природою цього потребують (наприклад, заняття бігом, вправи в тренажерному залі).

17. Закон емоційного пригнічення логіки.

У людини в емоційному стані логіка відключається, так як домінує робота правої півкулі мозку, а робота лівого - загальмована. Таку людину не переконати. Потрібно його заспокоїти, демонструвати злагоду і таким чином знижувати рівень її порушення, Тільки після цього можна з ним обговорювати ситуацію.



Попередня   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16   17   Наступна

ТЕКСТИ ЛЕКЦІЙ | Актуальність теорії комунікації. | Предмет і завдання комунікативної лінгвістики | Взаємозв'язок теорії комунікації з іншими науками | Методи комунікативної лінгвістики | Що таке комунікація. | Комунікація як соціальне конструювання. | Л. С. Виготський, Н. І. Жинкін ??про співвідношення мислення і мови. | Мислення і мова в при сприйнятті і розумінні мови. | Роль А. Р. Лурии у відкритті нових мовних зон мозку. |

загрузка...
© um.co.ua - учбові матеріали та реферати