загрузка...
загрузка...
На головну

ТемаI. 9. Педагогічне спілкування. Конфлікти в педагогічному спілкуванні і їх подолання.

  1. Бар'єри сприйняття в спілкуванні
  2. У діловому спілкуванні діє правило героїв А. Гайдара Чука і Гека: «Запитає мама про телеграму - скажімо. А не запитає ... ».
  3. У діловому спілкуванні цінуються такі якості, як обов'язковість, вірність слову, організованість, дотримання моральних норм.
  4. У спілкуванні дрібниць не буває!
  5. В одній асоціації фіксується одне інформаційне повідомлення.
  6. внутрішні конфлікти
  7. Внутрішні конфлікти управління в суперсистеме

план

1. Поняття про педагогічну спілкуванні.

2. Етапи процесу спілкування.

3. Стилі педагогічного спілкування.

4. Сутність поняття «конфлікти».

5. Особливості педагогічних конфліктів.

6. Шляхи та засоби подолання конфліктів.

глосарій:

1. Педагогічне спілкування - це професійні контакти вчителя з учасниками педагогічного процесу на уроці і поза ним, спрямоване на створення сприятливого емоційно-психологічного клімату.

2. Комунікативність - особистісне якість, здатність до спілкування.

3. Комунікативна поведінка вчителя - процес спілкування педагога з учасниками педагогічного процесу за допомогою мови і відповідної поведінки, що сприяє встановленню контактів з учнями.

9.1. Поняття про педагогічну спілкуванні. Спілкування - це основна форма людського буття. Будучи формою суспільного буття, спілкування присутній у всіх видах людської діяльності, супроводжуючи її. Але в ряді професій воно з фактора, що супроводжує діяльність, супутнього їй, перетворюється в категорію професійно значущу, що лежить в природі професії. До числа таких професій відноситься і професія вчителя. У цьому випадку спілкування виступає не як буденна форма людського взаємодії, а як категорія функціональна.

педагогічне спілкування - Це професійне спілкування викладача з учнями на уроці і поза ним, спрямоване на створення сприятливого психологічного клімату. У процесі взаємодії вчителя і учнів спілкування є інструментом впливу. Неправильно організоване, воно народжує в учнів страх, невпевненість, ослаблення уваги, пам'яті, працездатності, порушення динаміки мовлення, знижує бажання і вміння думати самостійно. В кінцевому підсумку з'являється негативне ставлення до вчителя, а потім їх школі в цілому. Правильно організоване спілкування знімає подібні негативи, тому дуже важливо правильно організувати педагогічне спілкування.

Підкреслюючи значимість виховно-дидактичних функцій педагогічного спілкування, А. А. Леонтьєв зазначає, що «Оптимальне педагогічне спілкування - це таке спілкування вчителя зі школярами, яке створює найкращі умови для розвитку мотивації учнів і творчого характеру навчальної діяльності, для формування особистості школяра, забезпечує сприятливий емоційний клімат навчання, забезпечує управління соціально-психологічними процесами в дитячому колективі і дозволяє максимально використовувати в навчальному процесі особистісні особливості вчителя ».

Таким чином, в педагогічній роботі спілкування виступає як засіб вирішення навчальних завдань, як система соціально-педагогічного забезпечення навчально-виховного процесу, якій притаманний ряд функцій

Функції педагогічного спілкування:

1. Пізнання особистості (Це вивчення вчителем індивідуально-психологічних особливостей кожного учня в процесі взаємодії, виявлення інтересів і здібностей школярів, їх рівнів вихованості і навченості, найближчого оточення, умов виховання в сім'ї. Дані відомості допоможуть вчителю скласти вірну характеристику кожного школяра, на основі якої можна здійснювати індивідуальний підхід в навчанні і вихованні).

2. Обмін інформацією. Забезпечує процес обміну навчальним матеріалом і духовними цінностями, створює умови для розвитку позитивної мотивації навчання і виконання різноманітної виховної діяльності школярами).

3. Організація діяльності. Спілкування вчителя з колективом учнів у навчально-виховному процесі є інструментом його організації, сприяє вмілому поєднанню диференційованого та індивідуального підходів у процесі взаємодії, зміна видів діяльності на різних етапах уроку.

4. Обмін ролями. Зміна соціальних ролей сприяє багатостороннім проявам особистості. Особистісно-рольова форма обміну в навчально-виховному процесі може реалізовуватися у вигляді підключення учнів до ведення окремих елементів уроку, що дозволяє учневі відчути себе і в ролі організатора, і в ролі виконавця навчально-пізнавальної діяльності, отже, і спілкування. Однак функцію обміну ролями не можна зводити до звичайної заміни вчителя учнем в якийсь момент уроку Учитель залишається під час спілкування з учнями учителем, людиною з великим життєвим досвідом, професійно підготовленим, тому саме він створює в процесі педагогічної взаємодії такі педагогічні ситуації, в яких учень виступатиме в ролі виконавця, і в ролі організатора.

5. співпереживання (Розуміння почуттів іншої людини, вміння стати на точку зору іншої людини).

6. Самоствердження. Функція характерна як для учнів, так і для вчителя. Самоствердження вчителя проявляється у набутті ним професійної спроможності, авторитету в середовищі учнів і колег. Допомагаючи учням самоствердитися, вчитель повинен сприяти усвідомленню кожним учнем своєї значущості, рівня своїх домагань, формування адекватної самооцінки.

9.2. Етапи процесу спілкування. Канн-Калик В. А. у своїй книзі «Учителю про педагогічному спілкуванні» виділяє кілька етапів педагогічного спілкування, які і визначають його структуру:

v Моделювання педагогом майбутнього спілкування з класом в процесі підготовки до безпосередньої діяльності. (Це прогностичний етап).

v Організація безпосереднього спілкування з класом в момент початкового взаємодії з ними (початковий період спілкування).

v Управління спілкуванням в педагогічному процесі.

v Аналіз здійсненої системи спілкування і моделювання системи спілкування на майбутню діяльність.

Розглянемо ці етапи.

На етапі моделювання важливо продумати не тільки зміст майбутньої діяльності, але і можливі способи, тональність спілкування. Можна спробувати скласти для себе своєрідний комунікативний конспект уроку, в якому кожної педагогічної задачі відповідає завдання комунікативна і певний спосіб її вирішення. Аналіз досвіду вчителів показує, що моделювання майбутнього спілкування вельми важливо, оскільки в значній мірі визначає і дидактичні аспекти уроку, налаштовує педагога, формує в неї певну установку на конкретні форми взаємодії. Учитель може представити власне комунікативне і емоційну поведінку на уроці.

На другому етапі уточнюються умови і структура майбутнього спілкування, реалізується спланована раніше модель спілкування. У перші хвилини спілкування з класом педагог повинен уточнити можливість використання обраних методів навчання, відчути загальний настрій дітей, їх налаштованість на роботу. Однак важливо пам'ятати, що ініціатива спілкування повинна належати вчителю.

Забезпечується ініціатива вчителя наступними моментами:

· Чіткість організації початкового контакту з класом;

· Оперативний перехід від організаційних процедур до ділового особового спілкування;

· Відсутність проміжних зон між організаційними і змістовними аспектами початку спілкування;

· Оперативне досягнення соціально-психологічної єдності з класом;

· Введення особистісних аспектів у взаємодії з дітьми;

· Подолання стереотипних і негативних установок на окремих учнів;

· Організація цілісного контакту з усім класом;

· Постановка завдань і питань, які в початковий момент взаємодії здатні мобілізувати клас;

· Забезпечення зовнішнього комунікативного виду вчителя (охайність, підтягнутість, зібраність, чарівність, доброзичливість);

· Реалізація мовних і невербальних засобів спілкування (міміка, жести);

· Вміння «транслювати» в класі власну прихильність до дітей;

· Постановка яскравих, привабливих цілей діяльності;

· Прояв розуміння ситуативної внутрішньої налаштованості учнів, облік її, передача учням цього розуміння.

Спілкування на третьому етапі педагогічної комунікації (управління спілкуванням в педагогічному процесі) багатофункціональне: протягом уроку педагог вирішує безліч педагогічних і власне комунікативних завдань. Різні частини уроку вимагають своєї системи спілкування.

Характер спілкування тісно пов'язаний з конкретною педагогічною ситуацією.

Ось висловлювання вчителя літератури: «Коли готуєшся розмовляти з дітьми про художника, важливо не тільки, що скажеш, але і як скажеш. Здавалося б, стара істина, але значення її величезна. Адже якщо сьогодні тема уроку - Лермонтов, гнівний, який викриває і одночасно ліричний, то вже в момент приходу в клас своєю поведінкою, своєю манерою розмови з дітьми я повинен підготувати їх до тону майбутньої розмови про поета, а якщо сьогодні бесіда про С. Єсеніна - це вже інша атмосфера спілкування. Треба вловити і створити її, інакше урок не піде ».

Спілкування може не скластися, коли вчитель пропонує класу завдання, до якої клас залишається байдужим. Педагогічне спілкування передбачає вміння педагога швидко і правильно орієнтуватися в мінливих умовах спілкування. Учитель повинен швидко і точно знаходити адекватні змісту спілкування комунікативні засоби, відповідні одночасно і творчої індивідуальності педагога, і ситуації спілкування, а також індивідуальних особливостей вихованця, постійно відчувати зворотний зв'язок у спілкуванні. Допомагають вчителю в цьому загальна ерудиція і культура, професійне мислення, розвиненість мови, прихильність.

Четвертий етап (заключний - аналіз здійсненої системи спілкування) передбачає вміння вчителя визначати і оцінювати рівень своєї комунікабельності та якість спілкування з учасниками педагогічного процесу.

Знання етапів педагогічного спілкування дозволяє вчителю більш грамотно підійти до розробки його технологічної основи. У процесі моделювання технології педагогічного спілкування необхідно проаналізувати і продумати способи реалізації даної технології.

Технологія педагогічного спілкування передбачає:

1) наявність початкової інформації вчителя про учнів і навпаки;

2) створення комунікативної спільності;

3) концентрація уваги класу на собі (педагога), вербальне звернення, невербальне спілкування;

4) мовні образи, одухотворення фактів науки особистісними, світоглядними установками педагога;

5) зворотний зв'язок.

9.3. Стилі педагогічного спілкування. Важливою характеристикою педагогічного спілкування є його стиль, тобто індивідуально-типологічні особливості взаємодії вчителя і учнів - особливості комунікативних можливостей учителя, досягнутий рівень взаємин вчителя та учнів, творча індивідуальність педагога. Розрізняють такі стилі педагогічного спілкування:

1. Найбільш плідний стиль спілкування - на основі захопленості совместнойтворческойдеятельностью. Цей тип складається на основі високих професійно-етичних установок педагога, на основі його ставлення до педагогічної діяльності в цілому.

2. Продуктивним є і стиль педагогічного спілкування на основі дружнього ставлення. Дружність - це регулятор спілкування, яке може мати і ділову сторону. Однак дружність повинна мати міру. Деякі педагоги дружність перетворюють в панібратство з учнями, що негативно позначається на педагогічному процесі.

3. Поширеним стилем спілкування є спілкування - дистанція. Суть його в тому, що у взаєминах вчителя та учнів постійно відчувається дистанція: я-знаю, ви-ні, я-кажу, ви-слухаєте. Часто така дистанція веде до формалізації системи соціально-психологічної взаємодії вчителя і учнів, а це не сприяє створенню творчої атмосфери навчання. Дистанція повинна бути, але вона визначається насамперед ступенем авторитету педагога.

До непродуктивним стилям спілкування вчителя з учасниками педагогічного процесу (ми не можемо назвати їх педагогічними з тілямі спілкування) відносяться:



Попередня   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16   17   18   19   20   Наступна

Розробник к.п.н., доцент Савенко Т. Н. | Тема 1.1. Педагогіка в системі наук про людину. | Освіта і виховання перетворилися в об'єктивну потребу суспільства і стали найважливішою передумовою його розвитку. | особистість ------------------------------------------------- ------ Виховання | Тема I. 2. Методологія і методи педагогічних досліджень. | Тема I. 3. Сутність, закономірності, принципи процесу виховання і самовиховання | Тема I. 4. Методи, засоби, форми виховання і самовиховання. | Тема I. 5. Особистість учня як суб'єкта освіти, розвитку і виховання. | Тема I.6. Формування світогляду, морально-естетичної і громадянської культури особистості. | Тема I. 7. Формування екологічної культури і здорового способу життя. |

загрузка...
© um.co.ua - учбові матеріали та реферати