загрузка...
загрузка...
На головну

Етичні принципи спілкування

  1. I. 2.4. Принципи та методи дослідження сучасної психології
  2. I. Технологія організованого спілкування школярів.
  3. II. Психологічні аспекти ділового спілкування
  4. III. Принципи лікування ДСЗ
  5. III. Принципи, які стверджують реалізацію в процесі навчання закономірностей пізнавальної діяльності учнів
  6. III.3.1) Мета покарання і загальні принципи відповідальності.
  7. XI. СУЧАСНА КОММУНИКАЦИЯ І ПРАВИЛА МОВНОГО СПІЛКУВАННЯ
принцип спілкування сутність поняття
 Прінціпвежлівості*  Основний етичний принцип, який наказує шанобливе ставлення до адресата і до самого себе; передбачає дотримання правил пристойності, норм мовного етикету
 Прінціпкоопераціі  Вимагає установки на ефективну співпрацю, для чого кожен з його учасників повинен внести свій внесок
 Прінціппарітетності  Передбачає рівність учасників мовленнєвої взаємодії і виключає домінування одного з них. Навіть при розходженні в соціальному статусі, стать, вік і т. Д. Учасники мовного взаємодії повинні взаємно поважати одне одного
 Прінціпправдівості  Вимагає неспотвореної і, по можливості, повної інформації з того чи іншого питання
 Прінціппонятності  Вимагає, щоб абонент не докладав зайвих зусиль для сприйняття, розуміння та інтерпретації** мови
 Прінціппоследова-ності  Передбачає розвиток діалогу за принципом «репліка-стимул» > відповідь репліка. На питання, наприклад, слід відповідати відповіддю, а не зустрічним питанням. Відповідна репліка на вітання, подяка, комплімент і т. Д. Також є обов'язковою

* Детальніше поняття Ввічливість розглядається в табл. 6.7.

** Детальніше поняття сприйняття, розуміння та інтерпретація розглядаються в табл. 6.4.

Як ми бачимо, правила етики спрямовані насамперед на попередження етичних помилок, тобто того, що неприпустимо в спілкуванні. Так, згідно з століттями традиції, в будь-якому суспільстві вважаються неприйнятними удавання, обман, нещирість, грубість, озлобленість, заздрість і т. П. Важливо пам'ятати, що недотримання етичних норм може образити співрозмовника, вразити його самолюбство, а це викликає почуття незадоволеності і у того, хто говорить, оскільки моральна людина завжди (навіть у випадку мимовільного порушення норм) відчуває себе ніяково і навіть може відчувати докори совісті.

Таким чином, саме етика визначає мотиви, цілі мови, засоби її реалізації, оцінку результату мови та ін. І в своїх відносинах з людьми і в здійснюваних нами вчинках ми повинні керуватися загальним етичним принципом: Поводься з іншими так, як тобі хотілося б, щоб ставилися до тебе.

На відміну від етичних, комунікативні норми орієнтуютьнасна сам процес спілкування, на його результативність. Вони регулюють спілкування, дозволяючи його учасникам грамотно вибудовувати стратегію і тактику мови.

Що ж означають ці терміни?

К стратегічним елементам відноситься вибір предмета мови, цілі та завдань, ситуації спілкування, адресата та ін. А реалізується та чи інша стратегія за допомогою тактичних компонентів:це проектування процесу мовного взаємодії, втілення плану в мовленні, використання тих чи інших вербальних і невербальних прийомів тощо.

Дуже важливою властивістю комунікативних норм є те, що, спираючись на них, ми не тільки діємо в реально існуючих обставин, але і маємо можливість подумки «програвати ситуацію», моделювати взаємодію заздалегідь, вибираючи потрібні сценарії спілкування. Якщо, наприклад, нам потрібно зателефонувати за службовою питання колезі, то перш ніж зробити дзвінок, ми продумуємо, що саме скажімо, які слова і фрази будемо використовувати, уявляємо собі відповідну реакцію співрозмовника тощо.

В основі комунікативних норм лежать наступні принципи (табл. 6.2):

Таблиця 6.2



Попередня   41   42   43   44   45   46   47   48   49   50   51   52   53   54   55   56   Наступна

Подібність російського і старослов'янської мов | Іншомовна лексика російської мови | Внутрішньолітературної різновиди загальнонародної мови | Просторічні мовні явища | мовні норми | Властивості мовних норм | Різновиди мовних норм | Енциклопедичних та лінгвістичних словників | Сучасні тлумачні словники | Способи пояснення лексичного значення слів |

загрузка...
© um.co.ua - учбові матеріали та реферати