загрузка...
загрузка...
На головну

Поняття і класифікація методів менеджменту

  1. I. 1. 1. Поняття про психологію
  2. I. 1. 3. Поняття про свідомість
  3. I. Класифікація іменників
  4. I.2.1) Поняття права.
  5. I.2.2) Класифікація юридичних норм.
  6. II. 4.1. Поняття про особистість в психології 1 сторінка
  7. II. 4.1. Поняття про особистість в психології 2 сторінка

Реалізація розглянутих раніше функцій управління здійснюється шляхом застосування різних методів.

метод управління - Сукупність прийомів і способів впливу на керований об'єкт для досягнення поставлених цілей.

Слово «метод» грецького походження, що в перекладі означає «спосіб досягнення» будь-якої мети. Різноманітність методів управління викликає необхідність їх упорядкування за певними критеріями. На колектив можна впливати двома основними способами: примусом і спонуканням (мотивацією). У першому варіанті колектив змушують виконувати те, що від нього вимагається, у другому - він практично сам виконує необхідну, оскільки він в цьому зацікавлений.

У зв'язку з цим виділяються наступні методи управління.

1. Регламентуючі:

· Організаційні;

· Адміністративні.

2. Стимулюючі:

· Економічні;

· Соціально-психологічні.

організаційними методамиреалізується одна з найважливіших функцій управління - організаційна. За допомогою цих методів організація проектується, створюється; її робота нормується, регламентується, забезпечується необхідними інструкціями, що фіксують розстановку персоналу, його права, обов'язки і т.п.

адміністративні методив основному спираються на владу керівника, вони покликані забезпечити дисципліну і чіткість праці, координацію дій працівників. Керівник представляється тут як адміністратор, суб'єкт влади, що спирається на надане йому в цьому право. Ці методи мають прямий вплив на керований об'єкт через накази, розпорядження, оперативні вказівки, що віддаються письмово або усно, контроль за їх виконанням, систему адміністративних засобів підтримки трудової дисципліни і т.д.

В рамках організації можливі три форми прояву адміністративних методів:

1. обов'язкове розпорядження (наказ, заборона і т.п.);

2. погоджувальні методи (консультації, дозвіл компромісів);

3. рекомендації, побажання (рада, роз'яснення, пропозиція і т.п.)

Організаційно-адміністративні від інших методів відрізняються чіткою адресність директив, обов'язковістю виконання розпоряджень, невиконання яких розглядається як пряме порушення виконавської дисципліни і тягне за собою певні стягнення. По суті організаційно-адміністративні методи - це методи примусу, які зберігають свою силу до тих пір, поки праця не перетворився в першу життєву потребу людини.

Економічні методи управління. Відносини управління визначаються в першу чергу економічними відносинами і лежать в їх основі об'єктивними потребами та інтересами людей. Економічні методи являють собою сукупність економічних важелів, за допомогою яких поставлена ??мета досягається впливом на економічні інтереси керованого об'єкта. Форми економічних методів керівництва: планування, аналіз, ціноутворення, фінансування, система матеріального заохочення.

На відміну від організаційно-адміністративних методів економічні припускають розробку загальних планово-економічних показників і засобів їх досягнення. В результаті підвищення дієвості економічних важелів і стимулів формуються такі умови, при яких трудовий колектив і його члени побуждаются до ефективної роботи не стільки адміністративним впливом (наказами, вказівками і т.п.), скільки економічним стимулюванням. На підставі економічних методів управління повинні розвиватися і зміцнюватися організаційно-адміністративні та соціально-психологічні методи, підвищуватися професіоналізм і культура їх застосування.

Соціально-психологічні методи реалізуються за допомогою посилення мотивації, узгодження цілей особистості з цілями фірми, формування загальних цінностей. Припускають вплив на поведінку працівника і підвищення його трудової активності та націлені, з одного боку, на формування доброзичливих відносин між членами колективу, а, з іншого, - на розкриття особистих здібностей кожного працівника. Це, в кінцевому підсумку, призводить до максимальної самореалізації людини в повсякденній діяльності і, отже, до підвищення її ефективності.

Встановлено, що результати праці багато в чому залежать від цілого ряду психологічних чинників. Уміння враховувати ці чинники і з їхньою допомогою цілеспрямовано впливати на окремих працівників допоможе керівнику сформувати колектив з єдиними цілями і завданнями.

Головна мета застосування цих методів - формування в колективі позитивного соціально-психологічного клімату, завдяки чому значною мірою будуть вирішені виховні, організаційні та економічні завдання. Іншими словами, поставлені перед колективом цілі можуть бути досягнуті за допомогою одного з найважливіших критеріїв ефективності і якості роботи - людського чинника.

Контрольні питання

1. У чому полягає відмінність категорій «управління і менеджмент»?

2. Що являє собою зміст поняття «менеджмент»?

3. Дайте визначення поняттю «функція управління». Дайте коротку характеристику загальних і конкретних функцій управління.

4. В чому полягає сутність загальних функцій управління?

5. Дайте визначення поняттю «методи управління». За якою ознакою відбувається поділ методів управління на регулятивні та стимулюючі?

6. Дайте характеристику організаційно-адміністративних методів управління.

7. Яка роль економічних методів в управлінні?

8. Охарактеризуйте соціально-психологічні методи управління.

Завдання для самостійної роботи:вивчіть досвід менеджменту за кордоном. Дайте порівняльну характеристику японської та американської шкіл менеджменту.

 



Попередня   1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16   Наступна

Особливості туризму як об'єкта управління | Структура управління туризму | Лекція 3 СТРАТЕГІЧНЕ І СУЧАСНИЙ | Зовнішнє середовище туристського бізнесу | SWOT-аналіз як метод вивчення зовнішнього середовища | Внутрішнє середовище туристського бізнесу | Поняття цілей і завдань підприємства сервісу і туризму | Система цілей і завдань організації | сервісним підприємством | Проектування організаційних структур |

загрузка...
© um.co.ua - учбові матеріали та реферати