загрузка...
загрузка...
На головну

ФУНКЦІЇ анкетних питань

  1. II. ФУНКЦІЇ
  2. II. функції
  3. II. ФУНКЦІЇ
  4. II. функції ІТС
  5. II. ФУНКЦІЇ ЦУП
  6. А. К. Замбржіцкая Пілотування формулювання анкетного питання
  7. Адвокат і його функції

Анкетне питання, якщо він цікаво і грамотно складений, представляє маленький теоретичний шедевр. Вдало з цього приводу висловився відомий фахівець з конструювання анкет Л. Я. Авер'янов: «Питання - це своєрідна мікротеорія, певна система знання, яка однією частиною (запитальною) описує відоме і в основному наше минуле знання, а другою частиною (у відповідь) охоплює деякий незнання, тобто то, що ми хочемо дізнатися. Коли ми запитуємо: «Колумб чи відкрив Америку?», То тут є відоме (Америка відкрита), невідоме - (хто відкрив Америку) і гіпотетичне знання (припущення, що це зробив Колумб) »10.

Як і наукова теорія, якщо вже ми проводимо таке порівняння, анкетне питання в соціологічному дослідженні несе в собі важливі пізнавальні та інші функції. У анкетного питання їх три - індикаторна, комунікативна і інструментальна1'. Це як би посадові обов'язки анкетного опитування. Він повинен виконувати їх неухильно або хоча б постаратися виконати якомога краще. В іншому випадку не варто сподіватися, що соціолог отримає надійну інформацію.

індикаторна функція полягає в тому, що питання забезпечує отримання шуканої інформації, а не який-небудь інший. Подібна вимога може здатися тривіальним, якщо виходити знову-таки з життєвих уявлень, ніби людина, що задає питання, знає, про що запитує. Адже людина в чужому місті не буде опитувати перехожих про сенс життя, якщо йому потрібно з'ясувати шлях до найближчої їдальні. Однак в соціологічному опитуванні співвідношення шуканої інформації і анкетного питання не настільки очевидно. Наприклад, на початку 1960-х рр. охоче задавали питання про величину витрат часу на різні види діяльності з урахуванням їх регулярності, періодичності, частоти. Наприклад, «Скільки приблизно книжок Ви прочитуєте протягом року?», «Скільки годин на середньому в тиждень Ви витрачаєте на громадську роботу?». Однак порівняння відповідей з результатами досліджень бюджетів часу, заснованих на щоденній саморегистрации фактичних витрат часу, показувало істотні розбіжності. Виявилося, що питання типу «Скільки часу Ви витрачаєте ...» вимірюють зовсім не фактичні витрати часу, а їх самооцінку респондентом, яка далеко не завжди відповідає фактичному стану справ. Питання тут вимірює не вивчають характеристику, а щось інше.

Підміна індикаторів зустрічається значно частіше, ніж можна припустити. У дослідженні способу життя ставили відкриті запитання «Що означає для Вас« добре жити »?» Зміст індикаторної функції даного питання полягало в з'ясуванні «позитивної життєвої програми», «концепції життя» опитуваних. Однак питання вимірюється не життєву програму, а життєву ситуацію на момент опитування12. Забезпечення инди- каторной функції пов'язано з обґрунтуванням формулювання питання щодо вимірюваної характеристики (Індикатив). Коли індикаторо визначено, то можна оцінити, чи є сформульоване питання його індикатором, чи може він дати шукану інформацію.

10 Авер'янов Л. Я. Мистецтво задавати питання і отримувати відповіді // http://www.i-u.ru/aver/work/ iskusstvo / isk2_l.asp

Детальніше див .: Методичний посібник соціолога-практика: Словник-довідник / За ред. ТАК. Шевченко, А. І. Кравченко. М, 1990.

12 Баді Б. Ш., Малинкин А. Н. Рівні «практичного свідомості» і стиль життя: проблема інтерпретації відповідей респондента / Соціологічні дослідження. 1982. № 3. С. 140-145.

Розглянемо питання: «Чи знаєте Ви скільки колон об'єднує Ваше автогосподарство (парк, автокомбінат)?» 1. Знаю. 2. Знаю з чуток. 3. Не знаю. Якщо Індикатив виступає самооцінка респондента, то це формулювання забезпечує індикаторну функцію. Якщо Індикатив є інформованість респондента (фактичне знання), то формулювання не забезпечує індикаторну функцію. По-перше, респонденти, які мають невірні знання, можуть не підозрювати про це і відзначать позицію «знаю». По-друге, респонденти з престижних міркувань можуть обмежити доступ до своєї інформованість. Таким чином, подібне формулювання не дає шуканої інформації. Для її отримання питання слід поставити в екзаменаційної формі або для пом'якшення контрольної ситуації розробити тест на вимірювання рівня інформованості13.

Здатність питання вивчати вимірювану характеристику, а не яку-небудь іншу, називається обґрунтованістю питання. Її синонімами виступають поняття валідності і релеватності.

Застосовується також апріорне обгрунтування індикаторної функції питання (до початку дослідження), яке засноване на логічних доказах зв'язку Індикатив і індикатора через визначення понять. Крім того, проводиться апостеріорного контроль індикаторної функції питання за допомогою аналізу отриманих відповідей14. Можливо також обгрунтування індикаторної функції питання в пілотажний дослідженні за допомогою методичного експерименту.

комунікативна функція питання обумовлена ??природою соціально-психологічного спілкування. Будь-яке питання з'являється тільки тоді, коли є його адресат, від якого отримують інформацію. В опитуванні комунікативна функція забезпечує зв'язок між свідомістю дослідника і повсякденним свідомістю респондентів. Досягається це за допомогою перекладу пізнавальної завдання питання на рівень обиден ної лексики респондента. Адекватність перекладу забезпечується урахуванням соціально-психологічних особливостей опитуваного: його інформованості та компетентності, пам'яті та аналітичних здібностей. Критерієм оцінки комунікативних можливостей питання виступає однозначність розуміння його сенсу респондентами, щирість і достовірність відповідей.

інструментальна функція питання пов'язана з дотриманням спеціальних вимог, що пред'являються до його вимірювальним можливостям, побудови шкал і індексів, що формуються на базі блоків питань. Йдеться про такі оцінках, як точність і стійкість вимірювань, проведених за допомогою питань шкального типу.

Виділення і оцінка інструментальної функції питання пов'язана, по-перше, з освоєнням традицій психологічної практики тестування і психодіагностики. Ці традиції розвивалися паралельно з освоєнням психологами методів математичної статистики, що застосовуються для обробки і аналізу результатів вимірювання психічних і психофізіологічних реакцій15. По-друге, уявлення про інструментальну функції питання виникли в зв'язку з адаптацією до соціології принципів метрології (науки про якість вимірювання), що склалася в рамках природних і технічних наук16.

Дридзе Т. М. Організація і методи лінгвопсихологічних дослідження масової комуніка-м «Ії. М .: Изд-во МГУ, 1979. С. 47-49, 50-55, 137-158. Саганенко Г. І. Соціологічна інформація. Л .: Наука, 1979. С. 37-46.



Попередня   153   154   155   156   157   158   159   160   161   162   163   164   165   166   167   168   Наступна

Помилки і контроль поля | СТРУКТУРА АБО КОМПОЗИЦІЯ? | ЗАГАЛЬНА КОМПОЗИЦІЯ АНКЕТИ | БАЗИСНА ЧАСТИНА АНКЕТИ | НАЙВАЖЛИВІШІ ПРИНЦИПИ КОМПОЗИЦИИ АНКЕТИ | А. Кутлаліев | Обслуговуючий РОЗДІЛИ АНКЕТИ | ПРАВИЛА КОДУВАННЯ | РОЗРОБКА АНКЕТИ | Поради початківцям |

загрузка...
© um.co.ua - учбові матеріали та реферати