На головну

Навчальне консультування

  1. Альошина Ю. Є. Індивідуальне та сімейне психологічне консультування. - Изд. 2-е. - М., 1999. - 208 с
  2. Альошина Ю. Є. Індивідуальне та сімейне психологічне консультування. - Изд. 2-е. - М., 1999. - 208 с
  3. Види консультантів. Зовнішнє і внутрішнє консультування
  4. Глава 4. Нейропсихологическая діагностика і консультування .......... 145
  5. І КОНСУЛЬТУВАННЯ
  6. Індивідуальне консультування підлітків
  7. кадрове консультування

при навчальному консультуванні консультант не тільки збирає ідеї, аналізує рішення, але і готує грунт для їхнього виникнення, надаючи клієнту відповідну теоретичну і практичну інформацію у формі лекцій, семінарських занять, тренінгів, ділових ігор, навчально-практичних посібників, конкретних ситуацій ( «кейсів») і т . Д. Роль клієнта полягає в формуванні запиту на навчання, усвідомлений вибір цілей, програми і форми навчання, навчальних груп.

Навчальне консультування має такими рисами:

· Стандартна програма (клієнт вибирає семінари, ділові ігри тощо. З пропонованого консультантом переліку).

· Спеціально адаптована програма (проблематика визначається підприємством, консультант розробляє програму і вибирає форму навчальних заходів).

· Спеціально сформована група (консультант проводить спеціальні заходи щодо формування навчальної групи - розробляє вимоги до учасників навчальної групи і проводить відбір, використовуючи спеціальні методи, такі як анкетування, співбесіди, ділові ігри, аналіз особистих справ і ін.)

· Підготовка учасників до групової роботи (для підвищення ефективності і результативності навчальних заходів, особливо спрямованих на вирішення практичних завдань бізнесу, і пов'язаних з обговоренням і пошуком рішень, консультант проводить тренінги з розвитку комунікативних навичок, навичок прийняття колективних рішень).

· Навчання методикам і інструментарію вирішення завдань (завдання консультанта - передати вміння і навички використання власного інструментарію і технологій фахівцям компанії таким чином, щоб в його відсутність вони могли самостійно вирішувати завдання такого ж рівня складності).

· Повне занурення учасників у проблематику (проводиться для того, щоб в максимально стислі терміни навчальна група освоїла мінімально-необхідний обсяг інформації, вирішила поставлені завдання або виробила необхідні рішення, як правило, закінчується ескізним проектуванням будь-яких змін та інновацій).

Навчальне консультування можна розглядати як форму впровадження знань в економічну діяльність, альтернативну такій традиційній формі, як навчання. Перевагою консультування є його конкретно-індивідуальний, "штучний" підхід. При цьому знання, якими володіють консультанти, трансформуються так, щоб вирішити конкретні проблеми того чи іншого підприємства. При навчанні ж знання в області менеджменту, економіки, права і т.д. передаються менеджерам в загальній формі і потім вже застосовуються ними на практиці.

Позитивні сторони того й іншого способу передачі знань об'єднуються в навчальному і процесному консультуванні.




Попередня   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16   17   18   19   20   Наступна

Москва 2006 | Вступ | Цілі, завдання, підходи до управлінського консультування | Перерахуйте завдання управлінського консультування. | Класифікація методів консультування | Методи роботи консультантів під час здійснення консультаційного проекту | Суб'єкти і об'єкти консультування | Нетрадиційні джерела послуг з консультування. | Відмінності між поганим і хорошим консультантами в процесі комунікації при подачі пропозицій | експертне консультування |

© um.co.ua - учбові матеріали та реферати