На головну

Аналіз правдоподібності повідомлення.

  1. CR-аналіз журналу «Дипломат», №3-2005
  2. GAP-аналіз.
  3. I. Аналіз завдання
  4. I. Аналіз чутливості ПРОЕКТУ
  5. I. Ситуаційний аналіз внутрішньої діяльності.
  6. III. «Наприклад» в аналізі
  7. III. Аналіз продукту (вироби) на якість

До числа найбільш поширених викривлень в оповіданнях про події відносяться наступні:

- пропуск деяких фактів;

- доповнення, «розвиток», перебільшення;

- заміщення - Комбінація пропусків і доповнень, які не мають відношення до справжнього події, але їх підставляють замість фактів, дійсно мали місце (іноді розвиток подій здогадується по аналогії);

- вигадка- Коли опис подій ведеться у відповідності не з дійсністю, а з поданням інтерв'юйованого, за законами уяви;

- помилкова сповідь - Найчастіше зустрічається у осіб з високою сугестивністю, підвищеною вразливістю;

- перестановка- Коли викладаються реальні факти, але в помилкових зв'язках і відносинах.

Аналіз поведінки співрозмовника в процесі інтерв'ю полягає в контролі достовірності інформації. Контролювати достовірність одержуваної інформації допомагає спостереження за поведінкою інтерв'юйованого в ході бесіди. Перш за все слід звернути увагу, як він реагує на ситуацію інтерв'ю в цілому, наскільки охоче дав згоду; де призначив зустріч, наполягав чи на розмові віч-на-віч або, навпаки, на присутності третьої особи або просто не надав значення такого обставині; як зустрівся з кореспондентом; яким тоном веде розмову, хвилюється чи ні, може бути, приховує хвилювання і т. д. Потім звертають увагу на те, як реагує співрозмовник на окремі теми і питання (в яких випадках він відмовчується, намагається ухилитися від відповіді, в яких дратується або пожвавлюється , відповідає охоче і т. д.). Крім того, журналіст повинен стежити за «виразними рухами» інтерв'юйованого в процесі всієї бесіди: мімікою, жестами, інтонацією голосу і т. Д.

Крім цих способів існують досить ефективні прийоми контролю за достовірністю інформації. Один з них - спосіб реєстрації даних інтерв'ю.

В основному журналісти ведутьзаписи в блокноті.

Але в деяких ситуаціях запис на магнітофон або диктофонможе бути необхідна (наприклад, в інтерв'ю з офіційними особами, звиклими до публічних виступів), а для невимушеній відвертої бесіди може стати згубною.

Журналісту корисно виробити здатність до запам'ятовування інформації. Якщо неможливо записувати синхронно, це потрібно зробити відразу ж після закінчення інтерв'ю, так як втрата інформації з плином часу відбувається дуже швидко і необоротно. Краще, коли магнітофонний запис здійснюється з відома інтерв'юйованого, навіть якщо матеріал призначений для критичного виступу, щоб не залишати у співрозмовника уявлення про журналіста як про людину, яка заради того, щоб «витягнути» потрібні відомості, здатний на будь-які засоби. При зборі матеріалів для критичних виступів такі записи дуже корисні, так як вони дозволяють дослівно відтворити все сказане і можуть бути використані як документ, що підтверджує правоту журналіста.

Реєстрація відповідей в будь-якому випадку повинна бути швидкою і не кидається в очі, щоб не відволікати уваги співрозмовника. Тому, якщо запис ведеться в блокноті, журналісту слід виробити для себе систему умовних скорочень, знаків, які допомагають швидше записувати, або опанувати стенографією. Якщо інтерв'ю особливо важливе, що вимагає зосередженої уваги і більшої точності при неможливості користуватися магнітофоном, краще йти на таке завдання удвох: один кореспондент будемо вести бесіду, інший - записувати її зміст.

Таким чином, розглянувши композиційні особливості кожного етапу проведення інтерв'ю, ми можемо зробити наступний висновок:

- Інтерв'ю - важливий, незамінний в журналістиці метод збору інформації.

- Успішному його застосування сприяє та чи інша спеціалізація журналіста.

- Для інтерв'ю необхідна певна спеціальна підготовка.

- Інтерв'ю вимагає напруги, зібраності, зосередженості, мобілізації здібностей і навичок журналіста.

Однак не можна забувати, що в інтерв'ю завжди залишається місце для прояву ініціативи, здібностей інтерв'юера і інтерв'юйованого.

 

Питання в інтерв'ю

Питання в інтерв'ю мають велике значення.

«Питання є форму руху думки, в ньому яскраво виражений момент переходу від незнання до знання, від неповного, неточного знання до більш повного і більш точного »(Ф. С. Лімантов).

Питально-відповідний, тобто діалектичний, метод пошуку істини посилено розвивався ще в античній філософії і літературі. Безцінним джерелом з даної проблеми можуть служити сократовские бесіди і твори Платона, які зафіксували найвищі зразки мистецтва здавна питань. Прикладом може служити уривок з діалогу Сократа з деяким Другом. Для журналістів, в діяльності яких питання є досить важливим знаряддям одержання відомостей, діалоги Сократа і твори Платона крім філософського представляють і великий спеціальний інтерес. Вчені давнини, середньовіччя, нового часу вивчали логічну сутність і структуру питання. В даний час вчені також працюють над створенням теорії питань.

головне значення питань - це реалізація цілей і завдань інтерв'ю. Цьому сприяли й додаткові функції питань:

1) Встановлення відносин співробітництва з співрозмовникам, тобто функція психологічна.

2) Задумиваніе питань як частини майбутнього журналістського тексту, тобто стилістична функція.

3) І використання їх в якості своєрідного драматургічного стрижня матеріалу (ця функція особливо істотна для радіо- і тележурналістики).

Питання можуть бути класифіковані по безлічі підстав. У роботі Т. В. Шуміліна «Чи не могли б ви розповісти... »Запропонована ціла класифікація питань в інтерв'ю. Розподіл питань розглядається з таких підстав:

1) за формою питання - відкриті і закриті; прямі і непрямі; особисті і безособові;

2) по функції - основні, зондувальні, контрольні;

3) по впливу на співрозмовника - нейтральні; навідні або підказують.

Розглянемо детальніше цю класифікацію.

Відкриті та закриті питання. Цей поділ має особливо важливе значення для соціології і соціальної психології, де при опитуваннях часто використовується закрита форма питання. Однак і в журналістиці часом вживається цей тип питання.

відкритий питання називає для інтерв'юйованого тему чи предмет, а далі він вільний структурувати відповідь на свій розсуд, наприклад: Чи подобається вам ваша робота?

В закритому питанні можливі відповіді закладені в самому питанні, так що опитуваний повинен вибрати висловлювання, думка, яке найбільше відповідає його позиції (наприклад:

- А птахи? Такі несхожі на милих нашому серцю птах. Їх цілеспрямований політ викликає чомусь тривогу, неспокій, вони несуть навіть якусь загрозу ...

 - Птахи - символ духу свободи. А свобода - страшна річ. Жорстока. За неї треба боротися. Її треба утримати. Захистити. Витримати. І чи потрібна вона взагалі? Якщо плата за неї - самотність).

Закриті питання також широко застосовуються при масовому опитуванні, оскільки зручні для обробки. Перевага їх полягає і в тому, що вони відразу чітко задають рамки, аспект розгляду теми (наприклад, «Народна трибуна» в програмі «наново» (ДТРК «Оренбург») задавала питання оренбуржцев: «Йдете ви на вибори? Чи вважаєте ви, що ви зміните своє життя в результаті виборів?»).

В журналістиці вони можуть застосовуватися і в тому випадку, якщо співрозмовник не може висловити свою думку в силу різних обставин: сором'язливість, страх здатися смішним, вийти за рамки «того, що прийнято», невміння висловити свою думку і т. Д. Однак потрібно завжди пам'ятати про небезпеку мимоволі нав'язати беруть інтерв'ю відповідь. У радянській журналістиці дуже поширені були закриті питання, інтерв'юер спеціально ставив такі питання, щоб відповіді підпадали під заздалегідь складену концепцію щасливого життя народу. Відповіді буквально нав'язувалися співрозмовнику. Наприклад, після чергового з'їзду КПРС журналіст районної газети запитував у будь-якої людини: «Рішення з'їзду партії буде втілено в життя?», Свідомо знаючи, що відповідь буде позитивною. Журналіст виходив «в люди» лише за цифрами, іменами та «свіжими» деталями.

питання основні, зондувальні, додаткові. При підготовці до інтерв'ю журналіст насамперед становить основні питання, які повинні принести найбільш важливі відомості. Однак в реальній ситуації бесіди основне питання може не «спрацювати». Люди часто уникають відповіді. Відбувається це з різних причин. У такому випадку за допомогою зондуючих питань і аналізу поведінки інтерв'юйованого інтерв'юер може визначити причину незадовільного відповіді і ряд додаткових питань з тим, щоб отримати відомості, на які розрахований основне питання. Найчастіше зондувальні і додаткові питання не готуються заздалегідь. А задаються в момент, коли не спрацьовує основне питання (наприклад:

- Як ви ставитеся до цієї картини?

- У мене багато фільмів, понад чотири десятки. Але цей один з найприємніших, ніжних і добрих.

- Значить, бажання подивитися ще раз є?

 - Я буду обов'язково його дивитися. Більш того, скажу: у мене є далеко не всі мої фільми на касетах. Але ця картина є, і я її раз в два місяці обов'язково дивлюся як якусь ін'єкцію душевну),

а також і в тих випадках, коли несподівано виникає новий поворот теми або нова тема розмови (наприклад:

- А вам по-чоловічому не було прикро, що дружина, ставши відомою раніше вас, перша вирішила побутові проблеми сім'ї - отримала двокімнатну квартиру? Ви ж жили довго в гуртожитках, причому в різних.

- Ні, коли вона її отримала, я був ще ніхто, і навіть підстав у мене ображатися не було. Спочатку ми взагалі боролися за восьмиметровую кімнату в комуналці, а тут таке щастя, як окрема квартира. І дитини ми не могли собі дозволити, та й довго не було зрозуміло, що Віра вагітна, ну а коли стало ясно, вирішили: хай буде, що буде.

 - У доньки чий характер - мамин або татів?

 - Нещодавно вона відзначала свій день народження. Зібралися її інститутські подруги і колеги ТВ-6. І коли вони говорили про Юлю, я зробив стільки відкриттів про її характер!).

контрольні питання можуть складатися заздалегідь, але можуть з'являтися спонтанно в ході інтерв'ю. їх мета - Перевірити, чи володіє беруть інтерв'ю в дійсності тими знаннями, на які претендує, тими почуттями, про які розповідає, коротше, перевірка інформації, що надходить на достовірність.

питання прямі і непрямі, особисті і безособові. З метою подолання психологічних бар'єрів задають непрямі питання. Питання будується так, щоб він як би звільнив інтерв'юйованого від категоричності висловлювання, дозволяючи в той же час отримувати інформацію про його поглядах і думках (наприклад, щоб дізнатися думку людини про його професії можна задати таке питання: «Порадили б ви своєї дочки вступити вчитися на таку ж спеціальність, як у вас?»). Питання можна поставити, звертаючись до майбутньої чи уявної, умовної ситуації, такі питання називаються допоміжними (наприклад, Як ви думаєте, в разі перемоги на олімпіаді нашої збірної фінансування цього виду спорту покращиться?). Ці питання можна задавати також тоді, коли прямі питання не досягають мети, бо беруть інтерв'ю непевний усвідомлює свої взаємини з оточуючими його людьми, не має певної думки з приводу тієї чи іншої проблеми (наприклад, Іван Степанович, ви не можете чітко визначитися в своєму рішенні з цього питання, а тоді, як ви оцінюєте аналогічну ситуацію в сусідньому регіоні?).

Дуже істотний вибір особистої або безособової форми питання. Вважається, що особиста форма питань виявляє найбільш індивідуальна думка (наприклад: мені здається, я думаю, я вважаю, на мою думку і ін.

- Мені здається, що ми знайомі давним-давно, хоча пройшло всього шість років з тих пір, як на виставці під назвою «Магічний квадрат» в музеї образотворчих мистецтв я вперше побачила її дивовижні офорти ... І все-таки, напевно, символи з'являються не випадково. Будинок. Він так часто присутня в твоїх роботах ... Що це?

- Швидше за все, душа ...).

Безособова форма нерідко дає відповідь не про власну точку зору, а про думки інших, виявляє не особистість інтерв'юйованого, а його уявлення про те, чого вимагає об'єктивна реальність (наприклад: на думку фахівців, як вважають певні кола молоді і т.д.

- У зверненні Міндруку згадується про «юридичну відповідальність всіх осіб ...». Чи означає це, що міністерство збирається призупинити ліцензію, наприклад, у «МК» або НТВ?

 - Теоретично Мінпечать має право призупинити ліцензію будь-якого ЗМІ. Для цього у ЗМІ, правда, має бути кілька письмових попереджень. Що стосується НТВ, то письмових попереджень канал поки не має).

Навідні, або підказують, питання. Слід дбати про те, щоб питання не містили підказки: які відомості хоче отримати інтерв'юер, а які для нього небажані, які думки, відносини, поведінка і т. Д. Він схвалює, а які ні. Часто у пресі, в радіо і і телевізійних бесідах зустрічаються питання, що починаються приблизно так: «Вам, очевидно, відомо, що ... »,« Ви, напевно, відчуваєте таке відчуття, наче... »І т. Д. Більшість беруть інтерв'ю поспішають висловити свою згоду. Це і є питання - підказки, або навідні запитання. Ці питання нав'язують відповідь беруть інтерв'ю, особливо в тих випадках, коли він не впевнений у своїй позиції або легко піддається навіюванню.

Щоб уникнути підказує ефекту при вживанні альтернативних питань слід якомога докладніше розробити список пропонованих альтернатив, якщо ж за умовами бесіди здійснити цей прийом неможливо, слід пам'ятати про цю небезпеку і вже у всякому разі збалансувати альтернативи, що несуть позитивну і негативну навантаження.

Існують і інші класифікації питань. Ряд дослідників виділяють також наступні типи питань:

«Фільтрують» питання. З їх допомогою можна визначити, чи стосується обраний для бесіди чоловік до тих, які можуть відповісти на питання даного інтерв'ю (наприклад, визначається ступінь його обізнаності в тій чи іншій проблемі; з'ясовується, чи був він очевидцем події, про яку йдеться).

Уточнюючі питання. Вони деталізують повідомлення інтерв'юйованого і тим самим виконують подвійну функцію: дають додаткові відомості кореспонденту і служать засобом перевірки достовірності повідомлення (наприклад:

- Члени сановної прізвища користувалися цими картами?

- Безумовно. Картами вони розплачувалися в найдорожчих магазинах Європи.

- Ви можете назвати якісь конкретні прізвища?

- З банківської історії цього не видно ...

Повторення слів інтерв'юйованого. Відповідь, який викликає сумніви або не зовсім зрозумілий, можна повторити своїми словами, щоб уточнити, чи це мав на увазі беруть інтерв'ю (наприклад, Володимир Петрович, ви говорите, що будівництво житлових будинків триває, кількість зданих квадратних метрів на тисячу населення збільшилася за останній рік. Чи правильно я вас зрозумів?...

Однак не можна забувати, що тут є небезпека мимоволі нав'язати співрозмовникові своє тлумачення. Якщо він сором'язливий, або не дуже уважний до ваших слів, або не наважується заперечувати з якихось своїх міркувань, він може підтвердити варіант, який не збігається з його власним.

Питання - «пастки». Іноді для того, щоб перевірити щирість інтерв'юйованого, йому задають питання про те, що він свідомо не може знати, чи про те, чого не існує в природі (наприклад, запитують, чи читав він книгу неіснуючого автора і т. Д.) Позитивну відповідь на таке питання змушує засумніватися в щирості відповідей.

Таким чином, в інтерв'ю правильна постановка питань вимагає перш за все істинності їх передумов, а це забезпечується вихідними світоглядними позиціями автора.

Як би не називалося питання в інтерв'ю, головне, щоб питання було зрозумілий беруть інтерв'ю і мав для нього таке ж значення, що і для інтерв'юера. Необхідно враховувати рівень знань співрозмовника і намагатися побудувати питання таким чином, щоб поняття і терміни, що входять до питання, були знайомі беруть інтерв'ю.

Хороший журналіст знаходить зі своїм співрозмовником «спільну мову». Це не означає, що він повинен вживати ті ж розмовні вирази, професійні та діалектні мовні звороти, що і його співрозмовник. Якщо беруть інтерв'ю усвідомлює, що журналіст спеціально знижує свою розмовну мову, то він може образитися або розсердитися. Відмінності в мові, в рівні освіти - все це не перешкода для виникнення контакту. Коли беруть інтерв'ю бачить, що інтерв'юер здатний зрозуміти його, що він уважний і доброзичливий, розумний і чуйний, його відносини з ним складаються цілком успішно. Підлаштовуватися під діалект або жаргон небезпечно і нерозумно, але коригувати формулювання питань, мова інтерв'юера щодо рівня освіти, професії співрозмовника, предмета обговорення необхідно. Журналіст повинен робити це з усією відповідальністю, тому що всі його дії в інтерв'ю так чи інакше впливають на його результат. Здатність журналіста «коригувати» мову залежить ще і від його особистого досвіду, обдарування. Він володіє тонким мовним і психологічним чуттям інтерв'юер дуже виграє, якщо зуміє вчасно вловити особливості мови співрозмовника і показати, що його розуміють і приймають.

Таким чином, виділимо наступні вимоги до питань:

перша вимога - Питання має бути зрозумілий опитуваному, мати для нього таке ж значення, що і для інтерв'юера, і не ображати його нарочитістю вибору слів.

Друге - Питання має містити в собі одну думку. В іншому випадку беруть інтерв'ю, відповідає тільки на останню частину питання або на ту, яку йому легше запам'ятати.

Іноді журналіст змішує в одному питанні декілька, тому що намагається підказати беруть інтерв'ю хід роздумів, і тоді ця сукупність питань перетворюється в «подсказ». Журналіст намагається розвинути свою думку, не помічаючи, що підміняє її іншою. Тому третім вимогою є - незмішування різних думок в одному питанні.

четверта вимога: Складаючи питання, журналіст повинен стежити за тим, щоб вони сприймалися як доречні в межах обговорюваної теми і відповідали цілям інтерв'ю.

При складанні питань необхідно враховувати такий важливий фактор, як обізнаність, компетентність інтерв'юйованого. Якщо беруть інтерв'ю не може відповісти на питання, у нього виникає неприємне відчуття, що він не справляється зі своїм завданням, не виправдовує очікувань журналіста, упускає себе в його очах. Беруть інтерв'ю може замкнутися, розгубитися, заквапився з закінченням розмови або порахувати себе зобов'язаним висловитися з питання, про яке не має уявлення.

Для успіху інтерв'ю важливо, як розташовані питання і теми, що обговорюються в ході його. Їх порядок залежить від мети інтерв'ю, його предмета, особливостей співрозмовника і журналіста.

Вважається за необхідне, щоб всі питання були підігнані таким чином, щоб складалося єдине ціле. Повинна бути така логічна послідовність, Щоб респондент або інформант:

1) залучався в інтерв'ю, завдяки пробудженню у нього інтересу;

2) легко слідував від питань, легких для відповіді, до складних;

3) не ображайте занадто швидкої і поспішної проханням про інформацію особистого характеру;

4) ніколи не примушувати до відповідей, що можуть викликати збентеження, без надання можливості пояснення;

5) якомога легше перекладався з однієї області понять в іншу.

Отже, правильно поставлені запитання під час проведення інтерв'ю - один з фактів, які забезпечують надійність журналістської інформації.

Підводячи деякі підсумки, можна сказати, що ключовим жанром публіцистики інтерв'ю стає в XIX столітті, в період бурхливого розвитку періодичної преси, коли діалог набуває широкого поширення в якості способу отримання суспільно значущої інформації з першоджерела (від її носія). Радіо в XX столітті розкрило додаткові можливості жанру, включивши в нього третю сторону - аудиторію, що стала реальним слухачем цього діалогу. Розглянемо жанр інтерв'ю в телевізійній публіцистиці.

 



Попередня   60   61   62   63   64   65   66   67   68   69   70   71   72   73   74   75   Наступна

смак війни | Але, на жаль, тільки перший | безкрилі літуни | Королева світу | Андрій Кулагін | Тетяна Юлаєв | Наші діти голодують і втрачають зір | Особливості питань в інтерв'ю | поняття інтерв'ю | Класифікація інтерв'ю |

© um.co.ua - учбові матеріали та реферати