загрузка...
загрузка...
На головну

СОЦІАЛЬНИЙ КОНФЛІКТ

  1. I. Корпоративні конфлікти, їх запобігання та врегулювання
  2. Актуальний соціальний контекст проблеми юнацького самовизначення
  3. Африка - континент конфліктів
  4. Б) Правове вирішення конфліктів
  5. Безконфліктна модель суспільства.
  6. Близькосхідний конфлікт.
  7. Бюрократія як соціальний феномен. Концепція раціональної бюрократії М. Вебера.

У науковій літературі існує безліч визначень поняття «конфлікт». (Згадайте, що ви вже дізналися про конфлікти на уроках в основній школі і в 10 класі.)

Про це сперечаються

Питання про сутність конфлікту викликає чимало розбіжностей. Наведемо думки кількох сучасних російських вчених.

А. Г. Здоров про мис лов. «Це форма відносин між потенційними або актуальними суб'єктами соціальної дії, мотивація яких обумовлена ??ворогуючими цінностей і нормами, інтересами і потребами».

Е. М. Бабосов. «Конфлікт соціальний є граничний випадок соціальних протиріч, що виражається в різноманітних формах боротьби між індивідами і различ-


 ними соціальними спільнотами, спрямованої на досягнення економічних, соціальних, політичних, духовних інтересів і цілей, нейтралізацію або усунення уявного суперника і не дозволяє йому домогтися реалізації його інтересів ».

Ю. Г. Запрудского. «Соціальний конфлікт - це явне або приховане стан протиборства об'єктивно розбіжних інтересів, цілей і тенденцій розвитку соціальних суб'єктів ... особлива форма історичного руху до нового соціального єдності».

Що ж об'єднує ці думки?

Як правило, одна сторона має якісь матеріальними і нематеріальними (насамперед владою, престижем, авторитетом, інформацією і т. Д.) Цінностями, інша їх або повністю позбавлена, або має недостатньо. При цьому не виключається, що переважання може бути уявним, існуючим лише в уяві однієї зі сторін. Але якщо хто-небудь з партнерів відчуває себе ущемленим у володінні чимось з перерахованого вище, то виникає конфліктне стан.

Можна сказати що соціальний конфлікт - це особливе взаємодія індивідів, груп і об'єднань при зіткненні їх несумісних поглядів, позицій та інтересів; конфронтація соціальних груп з приводу різноманітних ресурсів життєзабезпечення.

Влітературі висловлюються дві точки зору: одна - про шкоду соціального конфлікту, інша - про його користь. По суті справи, мова йде про позитивні і негативні функції конфліктів. Соціальні конфлікти можуть привести як до дезинтегративное, так і до інтегративним наслідків. Перші з цих наслідків підсилюють жорстокість, руйнують нормальні партнерські відносини, відволікають людей від вирішення нагальних проблем. Другі допомагають вирішити проблеми, знайти вихід із ситуації, що склалася, підсилюють згуртованість людей, дозволяють їм чіткіше усвідомити свої інтереси. Уникнути конфліктних ситуацій практично неможливо, але цілком можливо добитися того, щоб вони вирішувалися цивілізовано.

У суспільстві відбувається безліч різних соціальних конфліктів. Вони розрізняються своїм масштабом, типом, складом учасників, причинами, цілями і наслідками. Проблема типології виникає у всіх науках, що мають місце з безліччю різнорідних об'єктів. Найбільш проста і легко з'ясовна типологія, заснована на виділенні сфер прояви конфлікту. За цим критерієм виділяють економічні, політичні, міжнаціональні, побутові, культурні та соціальні (у вузькому сенсі) конфлікти. по-


 яснім, що до останніх відносять конфлікти, що виникають з протиріч інтересів в сфері праці, охорони здоров'я, соціального забезпечення, освіти; при всій своїй самостійності вони тісно пов'язані з такими видами конфліктів, як економічний і політичний.

Зміни суспільних відносин в сучасній Росії супроводжуються розширенням сфери прояву конфліктів, оскільки в них залучені не тільки великі соціальні групи, а й території, як однорідні в національному відношенні, так і населення різними етносами. У свою чергу, міжнаціональні конфлікти (про них ви дізнаєтеся пізніше) породжують територіальні, конфесійні, міграційні та інші проблеми. Більшість сучасних дослідників вважають, що в соціальних відносинах сучасного російського суспільства є два види прихованих конфліктів, які ще недостатньо чітко проявилися. Перший - конфлікт найманих працівників з власниками засобів виробництва. Це багато в чому пов'язано з тим, що робочим після півстоліття соціальної забезпеченості та всіх прав в області соціальної політики і трудових відносин, якими вони були наділені в радянському суспільстві, важко зрозуміти і прийняти свій новий статус найманого робітника, який був змушений працювати в умовах ринку. Інший - конфлікт між бідним більшістю країни і багатим меншістю, супутній прискореному процесу соціального розшарування.

На розвиток соціального конфлікту впливають багато умови. До їх числа відносять наміри учасників конфлікту (добитися компромісу або повністю усунути суперника); ставлення до засобів фізичного (в тому числі збройного) насильства; рівень довіри між сторонами (наскільки вони готові дотримуватися певних правил взаємодії); адекватність оцінок конфліктуючими сторонами справжнього стану справ.

Всі соціальні конфлікти проходять три стадії: пред-конфліктну, безпосередньо конфліктну і послеконф-ліктную.

Розглянемо конкретний приклад. На одному підприємстві через реальної загрози банкрутства належало скоротити на чверть штат працівників. Така перспектива стурбувала практично всіх: співробітники побоювалися звільнень, а керівництво повинно було вирішити питання про те, кого звільняти. Коли відкладати рішення вже не було можливості, адміністрація оголосила список тих, кого повинні були звільнити в першу чергу. З боку кандидатів на звільнення пішли правомірні вимоги пояснити, чому звільняють саме їх, стали надходити заяви в комісію по трудових спорах, а дехто вирішив обра-


 титься в суд. Залагодження конфлікту зайняло кілька місяців, підприємство продовжило роботу з меншим числом працівників. предконфликтная стадія - Це період, протягом якого накопичуються протиріччя (в даному випадку викликані необхідністю скоротити штат співробітників). Безпосередньо конфліктна стадія - Це сукупність певних дій. Вона характеризується зіткненням протиборчих сторін (адміністрація - кандидати на звільнення).

Найбільш відкритою формою вираження соціальних конфліктів можуть бути різного роду масові дії: пред'явлення вимог до влади з боку незадоволених соціальних груп; використання громадської думки в підтримку своїх вимог або альтернативних програм; прямі акції соціального протесту.

Формами вираження протесту можуть бути мітинги, демонстрації, пікетування, кампанії громадянської непокори, страйки, голодування і т. П. Організатори акцій соціального протесту повинні чітко усвідомлювати, які конкретні завдання можна вирішити за допомогою тієї чи іншої акції і на яку суспільну підтримку вони можуть розраховувати . Так, гасло, що є достатнім для організації пікетування, навряд чи може бути використаний для організації кампанії громадянської непокори. (Які історичні приклади подібних акцій вам відомі?)

Для успішного вирішення соціального конфлікту необхідно своєчасно визначити його справжні причини. Протиборчі сторони повинні бути зацікавлені в спільному пошуку шляхів усунення причин, що породили їх суперництво. на послеконфліктной стадії вживаються заходи для остаточного усунення протиріч (в розглянутому прикладі - звільнення співробітників, по можливості зняття соціально-психологічної напруженості у взаєминах адміністрації і залишилися працівників, пошук оптимальних шляхів уникнення такої ситуації в майбутньому).

Вирішення конфлікту може бути частковим або повним. Повний дозвіл означає припинення конфлікту, кардинальну зміну всієї конфліктної ситуації. При цьому відбувається свого роду психологічна перебудова: «образ ворога» трансформується в «образ партнера», установка на боротьбу змінюється установкою на співробітництво. Головний недолік часткового вирішення конфлікту полягає в тому, що змінюється тільки його зовнішня форма, але зберігаються причини, що породили протиборство.

Розглянемо деякі найбільш поширені методи вирішення конфлікту.


Метод уникнення конфліктів означає відхід або загрозу догляду, полягає в уникненні зустрічей з противником. Але уникнення конфлікту не означає його ліквідацію, тому що залишилася його причина. метод переговорів передбачає, що сторони обмінюються думками. Це допоможе знизити гостроту конфлікту, зрозуміти доводи суперника, об'єктивно оцінити справжнє співвідношення сил, так і саму можливість примирення. Переговори дозволяють розглянути альтернативні ситуації, домогтися взаєморозуміння, прийти до згоди, консенсусу, відкрити шлях до співпраці. Метод використання посередництва виражається в наступному: протиборчі сторони вдаються до послуги посередників (громадських організацій, приватних осіб і т. п.). Які умови необхідні для успішного вирішення конфлікту? Перш за все, необхідно своєчасно і точно визначити його причини; виявити об'єктивно існуючі протиріччя, інтереси, цілі. Учасники конфлікту повинні звільнитися від недовіри один до одного і тим самим стати учасниками переговорів, щоб гласно і доказово відстоювати свої позиції і свідомо створювати атмосферу публічного обміну думками. Без такої обопільної зацікавленості сторін у подоланні протиріч, взаємного визнання інтересів кожної з них спільний пошук шляхів подолання конфлікту практично неможливий. Всі учасники переговорів повинні виявляти схильність до консенсусу, т. Е. До згоди.

ШШ Основні поняття:соціальний інтерес, соціальна взаємодія, конкуренція, соціальне співробітництво, соціальний конфлікт, шляхи вирішення соціального конфлікту.

ШИтерміни:суперництво, стадії соціального конфлікту.

перевірте себе

1) Розкрийте зміст поняття «соціальний інтерес».

2) Назвіть основні форми соціальних взаємодій.

3) Перерахуйте ознаки, що характеризують соціальне зі
 співпраця. 4) Дайте характеристику суперництва як
 форми соціальної взаємодії. 5) Що є спільною
 причиною соціальних конфліктів? 6) Які основні ста
 дии соціального конфлікту? 7) До яких наслідків при
 водять соціальні конфлікти? 8) Назвіть основні мето
 ди вирішення конфлікту і проиллюстрируйте кожен з
 них відповідним прикладом.

Подумайте, обговоріть, зробіть

1. В ході світової історії інтереси рідко виступали в чистому вигляді. Вони, як правило, вдягалися в ті чи інші ідеологічні та морально-етичні «одягу», за до-


 гою яких приватний інтерес набував вигляд інтересу загального або навіть загального. Вирішальну роль в цьому процесі «генералізації» приватного інтересу грає ідеологія. Наведіть кілька прикладів з історії.

2. Подумайте, які соціальні інтереси можуть бути у:
 а) жителів мікрорайону; б) працівників фабрики; в) навчаючи
 щихся класу.

3. Працівники підприємства, представлені ініціатив
 ної групою, офіційно повідомили адміністрацію, що
 якщо вона до певного терміну не забезпечить погашення за
 заборгованості по заробітній платі, то персонал припинить
 роботу, оголосить страйк. Чи є дана ситуація
 конфліктом? Відповідь поясніть.

4. До ювілею фірми співробітникам виписували премії.
 Хтось А. дізнався, що отримав менше, ніж інші. він встуила
 пив в сварку з начальником.

Відзначимо, що в цій установі порядок заохочення працівників не був оформлений документально. Рішення керівництва нерідко викликали невдоволення. Охарактеризуйте основні стадії розвитку цієї конфліктної ситуації. У чому причина виникнення конфлікту? За яких умов його можна було б уникнути? Яким способом його можна дозволити?

5. Співробітники конструкторського бюро виконували роботу
 за договором. Коли робота була оплачена, між спів
 ками виникла суперечка про те, як розподілити гроші. По мені
 ню К., керівник групи розподілив гроші неспра
 ведливо. Але К. вирішив промовчати. Чи можна розглядати
 цей конфлікт як соціальний? Свою відповідь аргументуй
 ті. Як називається такий спосіб поведінки в конфлікті?
 У чому недоліки цього способу? Назвіть інші способи.

Попрацюйте з джерелом

Прочитайте фрагмент з роботи німецького соціолога Р. Дарендорфа (нар. В 1938 р).

Регулювання соціальних конфліктів є вирішальною умовою зменшення насильственности майже всіх видів конфліктів. Конфлікти не зникають за допомогою їх дозволу; вони не обов'язково стають відразу менш інтенсивними, але в такій мірі, в якій вдається регулювати, вони стають контрольованими, і їх творча сила ставиться на службу поступового розвитку соціальних структур ...

Для цього потрібно, щоб конфлікти взагалі, а також дані окремі протиріччя визнавалися всіма учасниками як неминучі, і більш того - як виправдані і доцільні. Тому, хто не допускає конфліктів, розглядає їх як патологічні відхилення від вообража-


 ного нормального стану, не вдається впоратися з ними. Покірного визнання неминучості конфліктів також недостатньо. Швидше, необхідно усвідомлювати плідну творчу принцип конфліктів. Це означає, що будь-яке втручання в конфлікти повинно обмежуватися регулюванням їх проявів і що потрібно відмовитися від непотрібних спроб усунення їх причин.

Дарендорф Р. Елементи теорії соціального конфлікту / 'Соціологічні дослідження. - 1994. - № 5. - С. 145-146.

Запитання і завдання до джерела. 1) Як автор оцінює можливість регулювання конфліктів? 2) На основі тексту параграфа і документа сформулюйте основні принципи компромісного вирішення конфлікту. 3) Поясніть сенс останньої фрази тексту і наведіть приклади, що підтверджують ваше судження.



Попередня   24   25   26   27   28   29   30   31   32   33   34   35   36   37   38   39   Наступна

Соціалізація особистості | ХТО ВЧИТЬ НАС «ГРАТИ ЗА ПРАВИЛАМИ»? | СОЦІАЛЬНА АДАПТАЦІЯ | соціалізація дитини | ЩО ТАКЕ СОЦІАЛЬНІ ЦІННОСТІ ТА НОРМИ? | СОЦІАЛЬНІ РЕГУЛЯТОРИ | Поведінка, що відхиляється і соціальний контроль | Поведінка, що відхиляється | СОЦІАЛЬНИЙ КОНТРОЛЬ | Соціальні інтереси і форми соціальної взаємодії |

загрузка...
© um.co.ua - учбові матеріали та реферати