загрузка...
загрузка...
На головну

Поняття комунікативної стратегії і тактики

  1. I. 1. 1. Поняття про психологію
  2. I. 1. 3. Поняття про свідомість
  3. I.2.1) Поняття права.
  4. II. 4.1. Поняття про особистість в психології 1 сторінка
  5. II. 4.1. Поняття про особистість в психології 2 сторінка
  6. II. 4.1. Поняття про особистість в психології 3 сторінка
  7. II. 4.1. Поняття про особистість в психології 4 сторінка

Кожній комунікативної ситуації відповідає своя стратегія. зазвичай під стратегією розуміється усвідомлення ситуації в цілому, визначення напряму розвитку і організація впливу в інтересах досягнення мети.

Е. Клюєв дає наступне визначення: «під комунікативної стратегією... Буде розумітися сукупність запланованих що говорять заздалегідь і що реалізуються в ході комунікативного акту теоретичних ходів, спрямованих на досягнення комунікативної мети». Близьке за змістом визначення знаходимо у Д. П. Гавра: «комунікативна стратегія - Це якась узагальнена узгоджена схема комунікативної поведінки, в якій серія різних вербальних і невербальних засобів використовується для досягнення мети суб'єкта комунікації».

В. Максимов і Н. Казарінова під стратегією розуміють процес побудови комунікації, спрямований на досягнення довгострокових результатів. Стратегія включає в себе планування взаємодії в залежності від конкретної ситуації і особистостей комунікантів, а також реалізацію цього плану. тактика ж - це сукупність прийомів здійснення комунікації і лінія поведінки на певному її етапі.

Стосовно до мовної комунікації стратегія визначається наступним чином: «мовні стратегії виявляються на основі аналізу ходу діалогової взаємодії протягом усієї розмови ... Стратегію визначає макроінтеграція (намір, мета) одного (або всіх) учасника діалогу, обумовлена ??соціально-психологічними особливостями конкретного спілкування». Мовні стратегії з'єднують в діалозі моделі мовної поведінки, гру (відступ від стереотипного поведінки) і ритуальне мовна поведінка (традиційні репліки, приказки, «чергові» фрази - про погоду, здоров'я та ін.) (Л. Граудина).

Таким чином, комунікативна стратегія передбачає:

- Усвідомлення (аналіз) комунікативної ситуації (до початку комунікації);

- Визначення моделі поведінки, виходячи з п.1;

- Організація відповідно до цього (1 - 2) взаємодії (визначення «ходів» комунікації - і поведінкових, і мовних);

- Досягнення мети комунікації (заради цього і вибудовується стратегія).

Стратегія комунікації реалізується через тактики, які виконують функцію способів здійснення стратегії в конкретній комунікативній ситуації. Іншими словами, комунікативна тактика - Сукупність практичних ходів у реальному процесі комунікативної взаємодії, що дозволяють досягти поставлених цілей в конкретних ситуаціях.Як прийомів реалізації тактик при вербальної комунікації виступають мовні засоби різних рівнів.

Так, при реалізації стратегії відмовою у виконанні запиту може бути застосована одна з наступних тактик, кожна з яких, в свою чергу, може бути сформульована різними мовними засобами:

а) видати себе за некомпетентного людини, (нездатність виконати прохання);

б) посилання на зайнятість (неможливість виконати прохання в даний час);

в) відмова без мотивування (немає, тому що немає);

г) ухилення від прямої відповіді (ні так, ні ні) і ін.

У будь-якому випадку ініціатора прохання (= говорить, «прохача») чекає комунікативна невдача: він отримає відмову, його комунікативна мета (отримати згоду на виконання прохання) не буде досягнута.

Таким чином, комунікативна стратегія - Це теоретичне «вибудовування» моделі взаємодії, а тактика - Це практичне втілення такої взаємодії.



Попередня   18   19   20   21   22   23   24   25   26   27   28   29   30   31   32   33   Наступна

Принцип кооперації і принцип ввічливості | відносність максим | Поняття комунікативної позиції | фактор зовнішності | фактор погляду | Фактор фізичного поведінки | Фактор організації простору | фактор голосу | комунікативне рівновагу | Причини комунікативних невдач |

загрузка...
© um.co.ua - учбові матеріали та реферати