На головну

Причини комунікативних невдач

  1. I. Причини звернення за допомогою до консультанта по роботі з персоналом
  2. S 4. ЕКОНОМІЧНІ І СОЦІАЛЬНІ ПРИЧИНИ
  3. Безробіття і її форми. Причини і наслідки безробіття
  4. Безробіття, види, причини, шляхи зниження
  5. Безробіття: поняття, види, причини і наслідки.
  6. Безробіття: сутність, причини, форми. Коефіцієнт Оукена.
  7. Варвари і Рим. Причини Великого переселення народів.

Можна виділити наступні несприятливі чинники, Що призводять до комунікативної невдачі:

1. Чужа комунікативне середовище здатна звести зусилля учасників комунікації нанівець, так як в такому середовищі панує дисгармонія, відсутня налаштованість комунікантів на внутрішній світ один одного. Мала ступінь знайомства, статево відмінності, різний соціальний статус, наприклад, можуть погіршити дискомфортність і утруднити пошуки «спільної мови».

2. Серйозним підставою для відчуження може бути порушення паритетності спілкування, комунікативного рівноваги. В даному випадку також має місце порушення правила кооперації. Найчастіше це проявляється в домінуванні одного з комунікантів, відсутності зворотного зв'язку.

3. Причиною порушення контакту і припинення комунікації може бути недоречне зауваження на адресу одержувача інформацііпо приводу його дій, особистісних якостей, порушення правила кооперації.

4. Розбіжність соціокультурних особливостей учасників спілкування також може спричинити за собою комунікативний провал. У підручниках з мовної комунікації, культурі мови нерідко наводиться приклад зі статті Н. Н. Трошин: «Комерсант Майсль приїжджає з Чернівців до Відня. Увечері він хоче піти в Бургтеатр. Він запитує в касі театру: «Ну, що у вас сьогодні на сцені?» - «Як вам буде завгодно». - «Дуже добре! Нехай буде «Королева чардашу». Якщо читач знає, що Бургтеатр - це драматичний театр і що «Як вам буде завгодно» - п'єса Шекспіра, то комунікативна невдача очевидна.

5. Низький рівень мовної компетенції. Показовим у цьому сенсі хрестоматійний приклад діалогу між матір'ю і дочкою:

Дочка: - Навіть добре, що я не вступила до технікуму в Москві, а то б кожен день їздила туди-сюди.

Мати: - А ввечері приїжджала б на бровах.

Дочка: - Чому на бровах?

Мати: - Ну, втомлювалася б дуже.

Дочка: - А чому «на бровах» -то?

Мати: - Так кажуть ... (не знає, як пояснити).

Мати не знає значення виразу «на бровах» - прийти, дійти, доповзти (Простий.) - Про п'яного: насилу, ледве-ледве дістатися ».

Таким чином, обидва учасники комунікації несуть відповідальність за успішність співпраці як в його діалогічного, так і в монологічного формі. Однак у фокусі уваги традиційно виявляється адресант, до якого товариством пред'являється цілий комплекс вимог. Він створює не тільки мова, але і свій образ (вченого, політика, ділової людини і т.д.), який є не чимось зовнішнім, а похідним від таких глибинних якостей особистості, як авторитет, воля, темперамент, освіченість.



Попередня   16   17   18   19   20   21   22   23   24   25   26   27   28   29   30   31   Наступна

Умови успішності комунікації | Як умови успішного спілкування | Принцип кооперації і принцип ввічливості | відносність максим | Поняття комунікативної позиції | фактор зовнішності | фактор погляду | Фактор фізичного поведінки | Фактор організації простору | фактор голосу |

© um.co.ua - учбові матеріали та реферати