На головну

Сутність, види і завдання управління

  1. I Суб'єкти управління персоналом державної і муніципальної служби
  2. I. ЗАВДАННЯ АРТИЛЕРІЇ
  3. I. Мета і завдання дисципліни
  4. II. Основні завдання та їх реалізація
  5. III.1. Послідовна структура управління
  6. III.2. Умовна структура управління
  7. Quot; Тиха "революція в філософії управління туризмом

«Менеджер - це людина, яка ніколи не відкладає на завтра

то, що можна доручити іншим, зробити сьогодні »

Менеджмент є особливою формою управлінської діяльності, тому, перш ніж говорити про нього, треба бути обізнаним з керуванням як таким.

Термін «управління» походить від староруської слова «управа», т. Е. Здатність з чимось управлятися. У загальному значенні під ним розуміється діяльність по впорядкуванню процесів, що протікають в природі, техніці та суспільстві, усунення їх ентропії (дезорганізації), зниження невизначеності та приведення в потрібний стан з урахуванням тенденцій їх розвитку та зміни середовища (для різних її типів потрібні свої способи управління ).

Іншими словами, управління повинне забезпечувати впорядкованість відповідної системи, її цілісність, нормальне функціонування і розвиток.

Управління буває природничих, технічних і соціальних.

природне управління направлено на процеси, що протікають в природі, наприклад розвиток рослин, рух водних потоків і т. д.

К технічному відноситься управління рукотворними об'єктами, автомобілем, прокатним станом і іншими технічними об'єктами.

У першому і в другому випадку їх реакція на вплив або відома заздалегідь, або досить точно передбачувана, що істотно полегшує процес управління.

об'єктом соціального управління є люди, їхні стосунки, поведінку. Кожна людина володіє індивідуальним характером, особистісними якостями, психологічними особливостями і т. Д. Тому його реакція на керуючий вплив буде суб'єктивна і не завжди передбачувана, а отже, соціальне управління не може бути чисто раціональним (у чому його найважливіша відмінність від технічного).

Це висуває особливі вимоги до його методам, їх різноманітності, унікальності, індивідуалізації, розумного поєднання формальних і неформальних норм і правил, використання особливих механізмів впливу на людей (субординація, контроль, стимулювання та ін.).

Соціальне управління сьогодні може бути розцінена з таких підстав [15]:

1) за рівнем (Людство; держави; регіони; галузі, організації, їх частини (підрозділу), групи людей, індивіди);

2) по сфері (Державне, політичне, господарське і т. П.);

3) за змістом (Загальне управління, управління організацією технологічних процесів; управління людьми, управління інформацією, управління поведінкою фірми на ринку; управління трансакціями, наприклад закупівлями, збутом, укладанням контрактів; управління фінансовими потоками та ін.);

4) за джерелом основоположних рішень - Зовнішнє (нав'язане) або ініціативне (внутрішнє) управління, а також самоврядування;

5) за способом здійснення управлінського впливу - Приватне або довірче (через посередників, документи);

6) за методом вироблення управлінських рішень - наукове (рішення приймаються на основі спеціальних досліджень) або емпіричне (виходячи з узагальнення поверхневих фактів і явищ);

7) по обумовленості прийнятих рішень - ситуаційне (з урахуванням складного стану справ) або стратегічне, що реалізує заздалегідь заплановані дії;

8) за способом взаємодії з середовищем - адаптивне (пристосовується до неї) або конкурентне (нав'язує власну лінію);

9) за спрямованістю (На процес, на результат, на запобігання майбутніх проблем).

Управління, орієнтоване на процес, передбачає виконання роботи строго запропонованими способами (навіть якщо вона не потрібна, а самі способи нераціональні); рішення проблем у міру їх виникнення в пожежному порядку; тотальний контроль

Управління, орієнтоване на результат, вимагає уникати проблем, економити і за всяку ціну збільшувати прибуток, дохід і інші показники. випереджаюче управління спрямоване на виявлення, аналіз ознак майбутніх проблем і їх запобігання.

Особливою різновидом соціального управління є господарське. Воно сформувалося в зв'язку з необхідністю координації виробничої діяльності людей.

Господарське управління вирішує два завдання:

1) оперативна (Тактична) полягає:

w в забезпеченні умов поточної діяльності фірми;

w у відновленні постійно порушували рівноваги між окремими її елементами, між нею в цілому і зовнішнім середовищем;

w в організації діяльності працівників по досягненню поставлених цілей;

2) стратегічна забезпечує розвиток і вдосконалення фірми, пере
 вод її в якісно і кількісно інший стан.

Історія знає кілька типів господарського управління.

підприємницьке управління виникло в епоху зародження капіталізму, здійснювалося власником по відношенню до найманих працівників. Як і традиційне, воно нічим не регламентувалося.

В індустріальну епоху виникло менеджерська управління, відокремлене від власності, яке здійснювалося спеціально підготовленими і навченими управлінцями, що утворюють ієрархію. На її вищих рівнях приймаються спільні рішення, а на низових - відбувається керівництво людьми і виробничими процесами.

У постіндустріальну епоху його змінило системне управління, в якому брали участь не тільки менеджери, а й фахівці, а також частково допоміжний персонал.

В інформаційну епоху системне управління, мабуть, буде поступово переростати в самоврядування.

Менеджерська і системне управління, а почасти й самоврядування повинні бути інституалізовані (офіційно визначатися права і обов'язки учасників, їх відповідальність і т. Д.)



Попередня   1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16   Наступна

МЕНЕДЖМЕНТ | Навчальний посібник для студентів вищих навчальних закладів, | Глава 7. Модель особистості сучасного менеджера | функції менеджменту | принципи менеджменту | Сутність системи понять ринкової економіки | Системи управління на основі передбачення ринкових змін | Пріоритети системи професійного розвитку менеджерів | Передумови зародження менеджменту | Умови формування системного підходу до управління |

© um.co.ua - учбові матеріали та реферати