Головна

Потреба в безпеці

  1. Агресія як вроджена потреба
  2. Адміністрування засобів безпеки
  3. Аналіз стандартів інформаційної безпеки
  4. Б) забезпечення безпеки здоров'я громадян та захисту навколишнього середовища.
  5. Базові уявлення про безпеку в Інтернет
  6. Базові властивості безпеки інформації. Канали реалізації загроз
  7. безпеки

Після задоволення основних фізіологічних потреб найбільш актуальною для індивіда стає потреба в безпеці. Більш детально її можна визначити як потребу в захищеності, стабільності, відсутності страху, тривоги і хаосу; потреба збереження фізичного та психічного здоров'я; потреба в структурованості і впорядкованості навколишнього світу; в законі і регуляції соціальної поведінки; допомоги і заступництва і т. д. Прагнення до безпеки може перетворитися в першорядну потребу людини і цілком визначати його поведінку.

Безпека можна розділити на два види: просту фізичнубезпеку і більш складну - духовнуи соціальнубезпеку. Вже на рівні фізичної безпеки виявляється, що ця потреба по-різному сприймається людьми і впливає на їх поведінку. Сервісна діяльність завжди стикається з потребою в безпеці: це особиста безпека клієнта (наприклад, в туризмі), безпеку функціонування технічних засобів і пристосувань, безпеку навколишнього середовища, майна, грошових коштів, інформаційна безпека. Фірма, що дає надійні гарантії безпеки, бере на себе вирішення важливих для клієнта проблем і може придбати великі переваги в розвитку своєї діяльності.

Потреба в безпеці може задовольнятися не тільки такими простими і очевидними способами, як фізична охорона людей, майна або захист інформації. Соціальний аспект безпеки включає в себе прагнення мати надійне місце роботи, рахунок в банку, різні страховки, соціальні гарантії (охорона здоров'я, освіта, пенсійне забезпечення). У суспільстві існує потреба не тільки в особистому, але і в громадській безпеці - це державна, фінансова, продовольча безпека країни. Недостатнє забезпечення державою цих напрямків особистої і громадської безпеки (що має місце зараз в Росії) закономірно підвищує попит на відповідні сервісні послуги недержавних організацій.

Нарешті, в самому узагальненому вигляді прагнення людини до безпеки виражається в перевазі старих речей новим і знайомого невідомому. Тому з потребою в безпеці пов'язано навіть прагнення до формування релігійного або філософського світогляду. Релігія чи філософія організують знання про природу і суспільство в логічно пов'язане змістовне ціле, взаємопов'язану систему. Тим самим світ стає більш зрозумілим і передбачуваним, а отже, менш небезпечним. У цьому сенсі задоволення потреби в пізнанні призводить і до задоволення потреби в безпеці.

Прагнення до збереження миру постійним і незмінним характерно для різних періодів історії суспільства. У своєму крайньому, хворобливому вигляді воно спостерігається в поведінці хворих деякими видами неврозу. Страждаючі ними люди всіма силами прагнуть упорядкувати і стабілізувати умови свого життя так, щоб ні в якому разі не могло виникнути ніяких некерованих і несподіваних явищ. Якщо ж якась несподівана подія відбувається, такі хворі вважають його страшною загрозою своїй безпеці і впадають в паніку.

Подання про небезпеку всього нового і незвичайного широко поширене у народів і племен, що знаходяться на рівні первісно-общинного ладу. Так, відомий етнограф Лев Миколайович Гумільов зазначав, що тубільні племена дуже погано ставляться до спроб європейських місіонерів «вдосконалити» примітивний уклад їхнього життя. До таких діячам ставляться вороже, іноді їх просто вбивають. Головна цінність для племені - зберегти усталений уклад життя, тільки це забезпечує аборигенам безпеку і впевненість в майбутньому.

Неприязне ставлення до змін як до чогось небезпечного широко поширене і в сучасному суспільстві. Так, соціологи стверджують, що основним гарантом соціальної стабільності є середній клас, що становить більшість населення розвинутих країн. Основна політична риса середнього класу - прагнення до підтримання стабільного, незмінного стану всієї суспільної системи. Будь-які зміни представники цієї групи населення вважають потенційною загрозою своїй безпеці. Політтехнологи в країнах Заходу вважають, що такі уявлення характерні для жінок-виборців. Політики, які бажають отримати їхні голоси на виборах, часто роблять ставку на незмінність старого напрямки діяльності держави, що викликає симпатію у людей, стурбованих своєю безпекою.

Таким чином, одним з напрямків розвитку сфери послуг є задоволення потреб в безпеці. По-перше, це складова частина будь-якої сервісної діяльності. По-друге, деякі її сектори прямо розглядають підтримку безпеки як свою основну задачу (охорона особистості і майна, захист інформації). По-третє, потреба в безпеці непрямим шляхом задовольняють наука і освіта, виховання, діяльність релігійних організацій, засобів масової інформації, медичні, банківські, страхові та юридичні послуги.



Попередня   18   19   20   21   22   23   24   25   26   27   28   29   30   31   32   33   Наступна

Потреби і система цінностей | Виробництво і споживання: погляд на потреби людини з точки зору економіки | Тип споживання доіндустріального суспільства | Тип споживання індустріального суспільства | Тип споживання постіндустріального суспільства | Історія розвитку та національні особливості споживання в Росії | Натуральна, товарна та безпосередньо-громадська форми споживання в царській Росії і в СРСР | Дії споживачів, спрямовані на підвищення ринкових доходів. | Споживання в сучасній Росії: вплив соціальних і природних факторів на сервісну діяльність | Класифікація потреб |

© um.co.ua - учбові матеріали та реферати